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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声
立地5
皆さんの評価が高かったので期待していきましたが、がっかりしました。予約の確認の電話で、間違ったプランだったので訂正しましたが、その際に何度も間違った名前を呼ばれました。訂正しても最後まで間違われました。お土産を見ている際も閉店間際のせいか、何度も舌打ちをされました。お風呂のシャンプーボトルが汚れていてがっかりしました。それ以外については満足ですが、期待していた分だけ評価を低くしました。
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花水庭おおや フロント 中村でございます。この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。なお、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後、ご指摘頂きました事を改善しお客様に満足頂けます様、サービスの向上と従業員の指導に心して努めさせて頂きたいと存じます。また河口湖においでになれます機会が御座いましたらお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
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立地5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
皆さんの評価が高かったので期待していきましたが、がっかりしました。
予約の確認の電話で、間違ったプランだったので訂正しましたが、その際に何度も間違った名前を呼ばれました。
訂正しても最後まで間違われました。
お土産を見ている際も閉店間際のせいか、何度も舌打ちをされました。
お風呂のシャンプーボトルが汚れていてがっかりしました。
それ以外については満足ですが、期待していた分だけ評価を低くしました。
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花水庭おおや フロント 中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
なお、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、ご指摘頂きました事を改善しお客様に満足頂けます様、サービスの向上と従業員の指導に心して努めさせて頂きたいと存じます。
また河口湖においでになれます機会が御座いましたらお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。