【良かった点】
風呂：7F展望風呂はエレベータが6Fまでで後は階段ですが、風呂からは河口湖が望めて開放的です。
　　　BF風呂は地下なのに露天があるという意外性が良く、泉質も自分は好きでした。
食事：夕食はボリューム、味、見た目共に最高でした。
部屋：コンセントがあちこちにあって、非常に使いやすかった。
対応：スタッフの対応はおおむね気持ちの良いものでした。

【悪かった点】
風呂：7F展望風呂の露天は3名でパンパンのサイズ、洗い場、脱衣所も3名が限界のサイズ。
部屋：靴を脱ぐ場所が狭く、毎回扉が当たって開けれない。(後付けっぽい竹飾りの部分が邪魔)
　　　洗面が未だに2栓式(水とお湯が別)で、子供には危なくてお湯を使わせにくい。
　　　ドライヤーの配線が短く、170cm程度までしか上がらないが椅子も無いので中腰で使う必要がある。
　　　フェイスタオルがなく、ペーパータオル。顔を洗ったあと拭くのが痛い。
　　　シェーバーは部屋の洗面にしか無いが、クリーム類がない。風呂にも置いてほしい。
　　　エアコンが効かない、26度にセットしても寒い。隣の部屋は十分暖かかったので、この部屋の問題？
　　　ドリンクメニューが和紙みたいだがボロボロで破けてる、注文する気がなくなります。
　　　昔ながらの有料ドリンクが入った冷蔵庫、下の床に水が溜まってました。

【総論】
　もったいないって感じです。ちょっとした点をケアするだけで改善できる部分に多くの欠点があった。
　今の価格で細かい点だけでも改善するとコスパが一気に良くなる気がしました。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月