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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ･お客さまの声
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家族で伺いました。部屋食での夕食はよかったのですが、部屋の担当の女性とビールを持ってきた方にはがっかりです。グラスを落として、ビチャビチャになった座布団を裏返して座らそうとした男性、グラスが割れて子供のグラスに入ったことを伝えたところ、変えの飲み物は不可を伝えた女性。壊れた掃除機を持って来ること2回、最後に持ってきた掃除機は使うことなく退散。お風呂や食事が良かっただけに残念でなりません。サービスの向上を期待します。
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こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。度重なる不手際、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また、お食事の際スタッフの対応につきまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を胸に、更なるサービス向上に心掛けていきたいと思います。また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
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富士河口湖温泉 花水庭 おおや（山梨県）
3.0
投稿日：2017-08-03 21:43:59
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akkunmuchoさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
家族で伺いました。
部屋食での夕食はよかったのですが、部屋の担当の女性とビールを持ってきた方にはがっかりです。グラスを落として、ビチャビチャになった座布団を裏返して座らそうとした男性、グラスが割れて子供のグラスに入ったことを伝えたところ、変えの飲み物は不可を伝えた女性。
壊れた掃除機を持って来ること2回、最後に持ってきた掃除機は使うことなく退散。
お風呂や食事が良かっただけに残念でなりません。
サービスの向上を期待します。
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こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
度重なる不手際、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、お食事の際スタッフの対応につきまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を胸に、更なるサービス向上に心掛けていきたいと思います。
また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。