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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ･お客さまの声
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家族と泊まりましたが非常にがっかりしました。とにかく「スタンダード和室10畳」は予約しない方がいいです。理由は眺望なしの部屋がステルス的に盛り込まれており、クレームをすると「プラン詳細に中庭ビューの部屋になる可能性がある旨、記載ありますよね？」と肩すかし（確かに記載があったので正論は正論）をくらいました。眺望なしの部屋は別でプランが用意されているのに、河口湖ビューor富士山ビューを期待させておいて実質眺望なし（隣の旅館の裏手との間に子供だましのような「中庭」が見えます）の部屋に泊まらせる悪意のある設定にうんざりしました。しかも公式HPには和室10畳は河口湖ビューと富士山ビューしか掲載されておらず、その点を指摘すると「『写真館』のコーナーにその部屋の写真が載っています」と言われ、これは確信犯だと気づきました。確かにプランの下の方に小さく記載があるので、こういう悪意あるプランに引っかかった自分が馬鹿でした。が、もうリピートはしないと思います。
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こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。この度はご満足いくお部屋が提供出来ず、申し訳ございません。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
家族と泊まりましたが非常にがっかりしました。とにかく「スタンダード和室10畳」は予約しない方がいいです。理由は眺望なしの部屋がステルス的に盛り込まれており、クレームをすると「プラン詳細に中庭ビューの部屋になる可能性がある旨、記載ありますよね？」と肩すかし（確かに記載があったので正論は正論）をくらいました。眺望なしの部屋は別でプランが用意されているのに、河口湖ビューor富士山ビューを期待させておいて実質眺望なし（隣の旅館の裏手との間に子供だましのような「中庭」が見えます）の部屋に泊まらせる悪意のある設定にうんざりしました。しかも公式HPには和室10畳は河口湖ビューと富士山ビューしか掲載されておらず、その点を指摘すると「『写真館』のコーナーにその部屋の写真が載っています」と言われ、これは確信犯だと気づきました。確かにプランの下の方に小さく記載があるので、こういう悪意あるプランに引っかかった自分が馬鹿でした。が、もうリピートはしないと思います。
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こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
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この度はご満足いくお部屋が提供出来ず、申し訳ございません。
この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました