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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
旅館入口に2.3名程立って出迎えていたが、駐車場までの案内のみで交代などしてくれるサービスはなかった。スタッフが多い割に配慮がなく、荷物のカートをスタッフがやるのではなく自身で部屋まで持っていくという対応には驚いた。玄関の靴を下駄箱に入れることもなく、スタッフの笑顔なし。夕食はお部屋出しだったが、料理全てに対して説明もなく、一人一人に料理を出すのではなく、回すと言った行動をして、おかしいのではないかと思った。せっかく、温泉もよくて癒し空間だったのに、価格に対してのサービスは良くないと思った。3つ星の旅館なら、接客はきちんとやるべきではないかと。もう行かないかなと思いました。
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こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。この度はご満足いただけるサービスが提供出来ず、申し訳ございません。スタッフ一同、次回ご満足頂けますよう精進して参ります。再度河口湖にお越しの機会がございましたら、是非花水庭おおやをご利用くださいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
旅館入口に2.3名程立って出迎えていたが、駐車場までの案内のみで交代などしてくれるサービスはなかった。
スタッフが多い割に配慮がなく、荷物のカートをスタッフがやるのではなく自身で部屋まで持っていくという対応には驚いた。玄関の靴を下駄箱に入れることもなく、スタッフの笑顔なし。
夕食はお部屋出しだったが、料理全てに対して説明もなく、一人一人に料理を出すのではなく、回すと言った行動をして、おかしいのではないかと思った。
せっかく、温泉もよくて癒し空間だったのに、価格に対してのサービスは良くないと思った。3つ星の旅館なら、接客はきちんとやるべきではないかと。
もう行かないかなと思いました。
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こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
この度はご満足いただけるサービスが提供出来ず、申し訳ございません。
スタッフ一同、次回ご満足頂けますよう精進して参ります。
再度河口湖にお越しの機会がございましたら、是非花水庭おおやをご利用くださいませ。
この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。