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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声
貸し切り露天風呂付きプランで初めて宿泊させていただきました。露天風呂はとてもよかったです。温度も熱すぎずの丁度よさで、目の前に河口湖が一望でき、ゆっくりすることができました。夕食は、個室料亭だったのですが、ちょっとした高級感をあじわうことができ、量は男性には少ない感じがするでしょうが、とても美味しく、彩りもよかったです。残念だったのが、仲居さんの接客でした。といっても、腹が立ったとかではなく心遣いがもう少し欲しかった、という感想です。まず、夕食時では、ごはんを食べながらお酒を飲まれる方が多いと思いますが、お酒の品数が少ないからか、個室にはメニューが置かれていませんでした。それならば、こちらから催促する前に、「お飲物はどうですか?」と一言欲しかったですね。それと、朝食の時の出来事ですが、ご飯を盛ったお茶碗を持ったまま、他の仲居さんに指示をだすために席を離れられました。急ぎのように見えましたが、これってちょっと違いますよね?いくつか書かせていただきましたが、全体的にはゆっくりとした休日を過ごすことができ大変満足でした。また、河口湖に行く機会があればぜひ利用したいです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。私共の心配りの足りなさから、ご旅行を不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。。。m(__)m今後、ご指摘頂きました事を改善し、お客様にご満足頂けます様、サービスの向上と、従業員の指導に心して努めさせて頂きたいと存じます。また河口湖へお越しの際は お声掛け頂けますと幸いに存じます。
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
貸し切り露天風呂付きプランで初めて宿泊させていただきました。露天風呂はとてもよかったです。温度も熱すぎずの丁度よさで、目の前に河口湖が一望でき、ゆっくりすることができました。夕食は、個室料亭だったのですが、ちょっとした高級感をあじわうことができ、量は男性には少ない感じがするでしょうが、とても美味しく、彩りもよかったです。残念だったのが、仲居さんの接客でした。といっても、腹が立ったとかではなく心遣いがもう少し欲しかった、という感想です。まず、夕食時では、ごはんを食べながらお酒を飲まれる方が多いと思いますが、お酒の品数が少ないからか、個室にはメニューが置かれていませんでした。それならば、こちらから催促する前に、「お飲物はどうですか?」と一言欲しかったですね。それと、朝食の時の出来事ですが、ご飯を盛ったお茶碗を持ったまま、他の仲居さんに指示をだすために席を離れられました。急ぎのように見えましたが、これってちょっと違いますよね?いくつか書かせていただきましたが、全体的にはゆっくりとした休日を過ごすことができ大変満足でした。また、河口湖に行く機会があればぜひ利用したいです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
私共の心配りの足りなさから、ご旅行を不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。。。m(__)m
今後、ご指摘頂きました事を改善し、お客様にご満足頂けます様、サービスの向上と、従業員の指導に心して努めさせて頂きたいと存じます。
また河口湖へお越しの際は お声掛け頂けますと幸いに存じます。