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富士河口湖温泉 花水庭 おおや クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.44
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.95
  • 食事4.25

設備・アメニティ3

しおみ333さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

しおみ333さん [20代/女性] 2023-08-09 09:11:29

2歳児連れ(食事布団なし)で宿泊しました。夕食時は子ども用に白ごはんとふりかけ、子ども用取皿とスプーンフォーク、朝食時にもふりかけ、取皿スプーンフォークを準備いただきました。(朝食はお櫃でご飯をいただけるので子ども分も余裕でありました)また、部屋にはオムツ用ゴミ箱、赤ちゃん用ボディーソープ、ボディークリーム、お尻拭き、綿棒も用意してありました(宿泊時期により準備してもらえるものは異なるのかもしれません。あくまで一例です。)特に何も問合せ等しなかったのですが、このような配慮を頂き大変助かりました。ありがとうございました。

ちょうど花火大会の前日で、前夜祭があり、部屋のバルコニーから15分ほど花火を鑑賞できました。短時間でサクッと楽しめてラッキーでした。1点、部屋と窓の間の隙間に蜘蛛の巣が張っていて気になりました。

食事は、特に夕食が非常にボリューミーで、内容も焼き魚、ロブスター、牛肉の鉄板焼き、と食べ応えがあり美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023-10-27 13:16:23

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】
しおみ333さん
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