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富士河口湖温泉 花水庭 おおや クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.54
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.05
  • 食事4.33

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2006-09-07 14:17:23

食事はおいしかったと思いますが、子供のいる家庭向きには味付けが濃かったと思います。ビールとともに食べられる方にはおいしいかもしれません。
お刺身など新鮮おいしかったのですが、東京でも食べられる味が多く、地元料理をまたは、地元素材を感じさせられる料理をもっと食べたかったとおもいました。フロントの方々のサービス、年配のなかいさんのお気遣いとてもよかったですが、若い女性のなかいさんの態度や、甘え声の返事、「はーい」とのばすところ、耳さわりでした。おじさんには受けるかもしれませんが、おばちゃん、おばあちゃん客には、向かないのでは?ホテルの品が落ちる、接客の研修をもっとされたほうがよいと感じます。

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富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2006-09-11 15:06:22

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。


従業員の指導が行き届いておらずご不快な思いをされました事 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした m(_ _)m
ご指摘頂きました点を改善し、皆様にご満足頂けます様努めていきたいと思います。貴重なご意見有難うございます。

河口湖へお越しの際は、お声かけ頂けますと幸いです。