この度初めて宿泊致しました。メールマガジンで初めて冬の瑚上花火をしかも毎週開催している事を知り慌てて宿泊予約をしましたがもっとこのイベントをアピールすればお客さんが増えるのでは無いかと思います。お部屋、食事とも特に不満は無く身体の不自由な私に対する気配りが大変嬉しかったのですがただ一点チェックインの後、宿泊客の自家用車をホテル前の無料駐車場へ係の方が移動している光景をたまたま部屋から見ている際、車の扱いが非常に雑に見えました。あわや隣の車と接触するんじゃないかと思うような場面もあり・・どこで誰が見ているか分からないだけに宿泊約款では車輌に関わるトラブルは一切責を負わない旨、書いてありますからもっと善意を持った取り扱いをすべきと考えます。たまたま私が乗って行った車は新車でまだ一週間と言う車でしたので花火を見ている際も心配で車の周辺にも気を配りました。総合的に顧客満足度の向上を目指すには見えないところにこそ事配慮が必要と思います。お世話になりました。