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富士河口湖温泉 花水庭 おおや クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.44
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.95
  • 食事4.28

総合3

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2009-11-24 12:31:08

部屋:洋室プランでした。部屋から微妙に富士山が見えました。
普通のビジネスホテルといった感じです。テレビを見ようとしたら
コンセントがテレビ本体にささってなくて
   なぞを解明するのにちょっと時間がかかりちょっとの間
   テレビが見れませんでした。
風呂:屋上の貸切風呂は22:00に予約。とても良いのですが、
   掃除ができていないのか、体を洗い出すとすぐにつまって
   プールみたいになってました。
   排水溝のごみも一緒に浮かんできてちょっと気持ち悪かったです。
   屋上露天風呂:狭かった・・・けど誰もいない時間帯を狙ったので
   貸切的な感じで入ることができました。
   地下大浴場:これまた狭いかもしれない。
   お風呂は総合的にそんなに期待しないほうがいいです。
食事:個室料亭での食事。内容は可もなく不可もなく。それなりです。
   朝ごはんは塩辛いものが多いと思いました。つまみ系の一品がたくさん出てきます

総合:普通に良いお宿だと思います。連休中なので、若干値段が高かったことも考えて
   良いと思います。
   個人的にはお風呂大好きなので、風呂という観点で考えると
   違うやどのほうが良かったかもしれないぐらいです。
   貸切風呂の排水溝詰まりにかなりのダメージをくらいました。。。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年11月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010-01-15 18:35:39

昨年中は花水庭おおやに御宿泊賜りまして誠に有難うございます。
テレビのコンセントがきちんと接続されていなく誠に申し訳ございませんでした。m(_ _)m
清掃の際に抜けてしまったようですが、今後御宿泊の皆様にご迷惑がかからぬ様 しっかりと確認するように指導致します。

貸切風呂ご利用の際、せっかくのお時間が、気持ちの悪い 御不快な時間になってしまいました事誠に申し訳ございませんでした。m(_ _)m
今後同じ事を繰り返さない様 しっかりと清掃をし、皆様に楽しいお風呂の時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。

ご指摘ありがとうございます。


≪総合:普通に良いお宿だと思います。連休中なので、若干値段が高かったことも考えて良いと思います。≫

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず良いお宿と言っていただき嬉しく思います。
すべての面で皆様に喜んでいただけるようにスタッフ教育をしていきたいと存じます。
ご投稿誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
展望貸切風呂付洋室プラン
ご利用のお部屋
【お部屋は洋室ツイン、夕食は個室料亭で】