楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

富士河口湖温泉 花水庭 おおや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.40
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.95
  • 食事4.25

風呂4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2011-10-23 22:27:42

部屋は少しガッカリしました。清掃は行き届いていたのですが、畳のタバコ焦げ跡や、障子の穴、壁の汚れは補修して欲しかったです。
部屋の露天風呂は眺めが良く気持ち良かったのですが、外から丸見えなので夜しか入れませんでした。
夕食は普通です。ボリュームはありますが、味は美味しい物と美味しくない物が5:5です。朝食はボリューム、味ともに良かったです。
接客は素晴らしかったのですが、総合的に、支払った値段にお得感はありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2011-12-11 13:55:17

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、さらには貴重なご指摘をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。

今般、お過ごしいただきましたお部屋につきましては、ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫びいたします。
折角楽しみに来られたご旅行がこのような形となってしまいましたこと、心から申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

また、客室露天風呂につきましては、お身体を乗り出さなければ外からは見える事はございませんので、ご安心してお入りいただけます。

これからも御宿泊いただいたすべてのお客様に喜ばれます様、従業員一同精進して参りますので今後とも『花水庭おおや』を宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及び貴重なご意見誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2室★限定】露天風呂付客室で優雅なひとときを… 【夕食はお部屋食で♪】
ご利用のお部屋
【間際限定!露天風呂付客室】