花水庭おおや　フロント　中村でございます。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ゆっくりと夫婦旅行を満喫していただけて、とてもうれしいです。
「料理も部屋も大満足！」本当にありがたいお言葉を賜り幸せに存じます♪
頂戴致しましたお褒めのお声の数々は関係各部署によくお伝えし、スタッフ一同今後の励みとさせて頂きます♪

またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント　中村でございます。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
当日はご家族様皆様のんびりお過ごしいただき何よりでございました♪
今後とも小さなお子様連れのお客様にも、安心してお過ごし頂けるような環境作りに努めてまいります！

またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント　中村でございます。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
ワインのメニューの件、貴重なご意見ありがとうございます。
なかなかご希望に沿うことが難しい部分もございますが、今後協議して参りたいと思います。

またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント 中村でございます。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
サービス、景色、大浴場とお料理まで！色々な面でお楽しみ頂けたご様子ですね。
今回の旅が大成功だったということで、大成功に少しでもお力になれたこと、
当館と河口湖を満喫して頂けたご様子に私どもスタッフも大変うれしく存じます。

またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました！

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子とても安心致しました。
当館のお食事は「多すぎ」と言われがちでは御座いますが、ご満足頂きたい思いで一品一品お作りしております。
満腹になられて大変嬉しいです(*^_^*)
またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は花水庭おおやにご来館頂きまして誠に有難う御座います。
大切な記念日に当館をお選び頂けました事、心から嬉しく思います。
ささやかでは御座いますが、グラスワインをプレゼントさせて頂きました(*^_^*)
大浴場や貸切風呂など外から見えないか不安になるお客様もおりますが、下からは見える事も御座いませんし、対岸の施設などもかなり離れておりますのでご心配はないかと思います。
また河口湖にお越しの際は当館をご利用頂けたら大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中クチコミ投稿誠に有難う御座いました。
　

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
ご満足頂けましたご様子、心から嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのゆずみつは、多くのお客様にご好評頂いております。
当館のお風呂は全体的に大きくはありませんが、
夜の展望風呂は、河口湖の夜景も御覧頂けますので、楽しんでご入浴頂けましたら幸いで御座います。
「河口湖に旅行に行くことがあればまた宿泊したいです。」
の嬉しいお言葉を信じて、是非是非お待ちしております(*^_^*)
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
良きご滞在となりましたご様子、大変安心致しました。
ご要望などは、出来る限りのご対応をさせて頂ける様努力しております。
ただ、最後のお見送りがなく…
見えなくなるまで手を振りお見送りをする様にしていたにも関わらず、意識が足りず、御気分を悪くさせてしまいました。
大変申し訳御座いませんでした。
今後この様な事のない様充分意識して努力して参ります。
またご機会御座いましたら是非ご来館お待ちしております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またサービス業に携わるものとして極上のお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます！
ご家族様皆様にお喜び頂けた事は本当に何よりでございました♪
さて、今回頂戴致しましたお声の中で「サービスの簡略化」いちサービスマンとして、とても印象に残るお言葉でございました。
お客様にお越し頂くこと。お宿を信頼し心と体をお預け頂くことだと改めて考えさせて頂きました。
その想いにスタッフひとりひとりが責任をもってお応えする。
そんなお客様とのご関係、環境を築けるよう今後も一生懸命おもてなしに励んで参ります(^^)

では、またこちらへお越しのご機会がございましたら、当館まで足をお運び頂けましたら大変幸いでございます♪
皆様のお越しをいつでもお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「ゆっくり過ごせました。」のお言葉、ありがとうございます♪
小さなお子様連れのお客様にも、安心して笑顔でお過ごし頂ける環境づくりにおおや一同日々励んでおります！
さてお越し頂きました日曜日は、前日のお天気と打って変わって最高のご旅行日和でしたね♪
お部屋からはおおきな富士山を、夜には湖上であがる冬花火を、たっぷりご堪能頂けたのではないでしょうか？
ご家族様みなさまの楽しい思い出づくりをお手伝いさせて頂き幸せに存じます。
また次回こちらへお越しのご機会がございましたら、当館へもお立ち寄り頂けましたら大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を、誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変およろこび頂けたご様子、なによりでございました♪
今回お声を頂戴し、早速当日の担当接客係・上山と一緒に楽しく拝見させて頂きました！
プレゼントの置き方やケーキのご用意など、きわどいサービスもあったかと存じますが(笑)
お二人に楽しいお誕生日をお過ごし頂けて、上山をはじめスタッフ一同心から幸せに存じ上げます。
「また泊まりたい旅館です！」
ほんとうにありがとうございます。何よりのお言葉でございます♪
お二人のまたのお越しをおおや一同こころよりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変うれしいお声のご投稿を誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お越しいただきました1月の三連休はお天気にも恵まれ本当にご旅行日和でしたね！
温泉にお食事に富士山にと大変ご満足頂けたご様子、何よりでございました♪
また「宿泊してよかったです。」非常に励みになるお言葉を有難うございます。
今後も皆様にお喜び頂けるようスタッフ一同努めてまいります！
車のフロントガラスにつきまして、都会からいらっしゃるとビックリしますよね！笑
こちらもお喜び頂けてなによりでございました♪
頂戴致しましたお声は当館の車両担当スタッフにもお伝えさせて頂きます！
では、またお二人がこちらへお越しの際には当館へもお立ち寄り頂けましたら大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「大満足」のお言葉を頂きスタッフ一同こころよりうれしく存じ上げます♪
また当日は富士山も花火もたっぷり堪能して頂きましたね！
この時期こちら富士五湖地方は大変な寒さに見舞われますが、実は見どころいっぱいなんです♪
ご家族様皆様によい思い出でをおつくり頂けまして本当に何よりでございました(*^^)v
当館客室につきまして、湖側のみとなりますが、露天風呂付客室など魅力あるお部屋もご用意してございます。(こちらは富士山側客室より少々広く、きっとご満足頂けますよ♪)
ご家族様皆様のまたのお越しの際には是非お楽しみ頂けたらと存じ上げます。
お食事につきまして、頂いたご意見を大切によりよいものへと改善してゆけたらと存じます。
では皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました！

Thank you for staying our hotel this time.
Also, thank you for great comment about hotel. Did you enjoy our hotel Onsen and meal?
How was the travel to Japan? I hope you enjoyed it.

If you have a chance to visit Japan next time, please choose our hotel again:)

Thank you for your comment again.

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。
(チェックインをご対応させて頂いたスタッフです！)
この度は数あるお宿の中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に大変ご満足頂けたご様子ですね、こころから嬉しく存じ上げます♪
客室につきまして、お喜び頂けて何よりでございました。当日は少し靄が出ていたと伺っておりますが、澄み渡るような冷たい空気の中に上がる花火、冬ならではの魅力を感じて頂けたのではないでしょうか(*^_^*)
また接客面においてお褒めのお言葉賜り誠にありがとうございます。当日ご担当させて頂きました接客係にも頂戴致しました「かわいらしい」とのお声をお伝えさせて頂きますね！すごく喜んでくれるとおもいます(笑)
最後に朝食時のコーヒーにつきまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。皆様に、より多くのご満足を感じて頂けるよう前向きに検討して参ります。
では、おふたりのまたのお越しをおおやスタッフ一同心よりお待ち致しております♪
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。
いつも当館をご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます♪
また、大変うれしいお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当日ご担当させて頂きました接客係にも早速お伝えしておきます！
彼自身はもちろん「おおや」全体としましても頂戴致しましたお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めてまいります。
ではお二人のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初マラソンにて良い記録でのご完走！
おめでとうございます♪
富士山マラソンは、ここ富士五湖エリアの中でも最大級のイベントでございます。私どもスタッフも皆様のお手伝いをさせて頂き、本当に楽しい1日でした！やっぱりお祭りっていいですよね～♪
来年の富士山マラソンにも、もちろん富士五湖ご観光の際にも、ぜひぜひ当館へお立ち寄りください。
おおやスタッフ一同いつでもお待ち致しております♪
※富士山マラソン前日は年間通しましても大変な人気日でございます。ご予約はお早めになさってくださいね！
では、またおもてなしできる日を心よりお待ち致しております♪
この度はご宿泊及び大変うれしいお声の投稿を誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません！

「最高な家族旅行になりました！」
大変ありがたいお言葉を頂戴し、
おおやスタッフ一同心より幸せに存じ上げます♪
頂戴致しましたお声を励みに、今後も皆様にお喜び頂ける環境づくりに努めてまいります。

また当日ご担当させて頂きました接客係・新井田(ニイダ)より
「ご出発日、富士山をご覧頂けて何よりでございました！
また今回は私に対しても大変なお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。至らぬ点も多かったと存じますが、ご家族様皆様にご満足頂き本当に嬉しく想います。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。」

次回こちらへお越しの機会がございましたら是非またご旅行のお手伝いさせてください♪
皆様のお越しを当館スタッフ一同いつでもお待ち致しております。
この度はご宿泊と大変ありがたいお声のご投稿を誠にありがとうございました！

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は本当に天候にも恵まれ旅行日和の気持ち良い日でしたね♪
お昼過ぎのアクシデントには私どももすごく心配致しましたが(笑)
キレイな富士山もご覧き、また当館自慢の和モダン和洋室にもご満足頂けて何よりでございました！
また、お食事内容に関し貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
当館のような従来の「旅館」でも多様なお食事スタイルがあって良いと考えております。関係各所と協議し、お客様にもっとも喜んで頂ける環境を目指してまいります！
また皆様でこちらへお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声を誠に有難うございました♪

花水庭おおや　フロント主任　土屋でございます。(到着時お迎えに上がりましたスタッフです！)
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お二人のご旅行をお手伝いさせて頂き、また大満足のお声を頂くことが出来、私共スタッフも心より嬉しく存じ上げます♪
また出発日には周辺のご観光も楽しんで頂けたご様子でしたね！何よりでございました♪

「ぜひまた利用させてください！！」
ありがとうございます。こちらこそ、ぜひまたお二人の良いご旅行をお手伝いさせてください♪
お二人のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大満足のお声を誠に有難うございました！