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富士河口湖温泉 花水庭 おおや クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.54
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.05
  • 食事4.33
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 12:36:44

6月5日に宿泊しました。
ペットと一緒に泊まれるといううことで利用させていただきました。
目の前は湖でロケーションも良く、すぐ近くにお店もあり、ボート乗り場もロープウェイも徒歩で行けるリッチです。
客室係の方も親切で、感じのいい方で大変いい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
食事もどれも美味しく、ちょっと食べ過ぎかなっと思いながらほぼ完食してしまいました。
ごちそうさまでした。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年09月06日 14:29:32

花水庭おおや フロント 中村でございます。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
「大変いい時間を過ごせました!」、「食事もどれもおいしく、完食しました」などと言って頂けて
本当に嬉しい限りです(^-^)!

またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【ペットも一緒プラン☆】家族みんなでご宿泊♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 17:19:10

旅館の接客はとても行き届いていました。でも…7Fの展望風呂の洗い場が少なかったです
と、客室の内のシャワーの出が弱く、せっかく暖ったまっても冷えてしまいました。
でも又行きたいです~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年03月31日 08:47:45

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉本当に嬉しく思います。
何よりもお客様に対するおもてなしの心を忘れず、これからも日々精進して参ります。
お身体が冷えてしまい、ご不快な思いをさせてしましました事大変申し訳ございませんでした。
客室のシャワーは改善出来ます様確認させて頂きます。
ご気分を悪くさせてしまったにもかかわらず、でも又行きたいです~。のお言葉に少々安心致しました(*^_^*)
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 23:06:27

3/12に家族4人と小型犬1匹で宿泊しました。久しぶりに温泉宿に泊まったので、出迎え、お茶出しなど、おもてなしの心遣いが嬉しかったです。
食事も食べられない物がある旨を伝えましたら、たくさん配慮頂きありがたかったです。
また、部屋風呂は湖を見ながら時間も気にせずゆっくり入れて気持ち良くかったです。
あと犬は、部屋はゲージの中だけですが、飽きたら湖畔の前をすぐに散歩できるので大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年03月22日 07:31:34

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂まして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉、心から嬉しく思います。河口湖周辺ではペット同伴のお宿も限られております。お陰様でお越し頂いてる皆様にご理解とご協力を頂戴しておりますので、継続していく事が出来ております(*^_^*)
また河口湖にお出掛けの際は、是非当館をご利用くださいませ。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、温かいご感想誠に有難うございました。
花水庭おおや フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【ペットも一緒プラン☆】家族みんなでご宿泊♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 15:09:12

毎年河口湖周辺の旅館に泊まって今回初の宿泊させていただきました。
旅館のスタッフの方は皆さんとても親切で気持ちよく泊まらせていただきました。
いつも富士山が見える部屋に泊まっていたので今回は見えない部屋で少し残念でしたがふるさと割も使い大変安く泊まらせて頂いたので満足です。
部屋食でも出てくるタイミングがちょうどよく担当の仲居さんもとても感じがよくまた機会があればお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年01月03日 18:34:14

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
新年あけましておめでとうございます!
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子、なによりでございました♪
当日ご担当させて頂きました客室係にも、頂戴致しましたお喜びのお言葉をお伝えさせて頂きますね!
「ふるさと割」当館でもたくさんのお客様にご活用頂き、地元河口湖の魅力に触れて頂けたことを大変うれしく感じております。
ぜひまたこちらへお越しの際には当館へもお立ち寄りください。
皆様のお越しをいつでもお待ち致しております!
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿、誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
:☆現金特価☆直前割!!超お得プランで夕食は会席料理♪【1日3室限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)お部屋タイプはお宿おまかせ】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2016年01月01日 18:07:55

気持ちの良い応対で、楽しい旅行になりました。夕食が食べきれない程あってとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年01月02日 08:25:00

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
新年あけましておめでとうございます!
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また当館への2016年最初のお声の投稿を、そして「満足」のご評価を頂戴し誠にありがとうございます♪
今年も一年みなさまの楽しいご旅行の一助となれるよう、おおやスタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン☆】花水庭おおや・スタンダードスタイル♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

aki5070さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

aki5070さん [40代/女性] 2015年12月05日 20:24:22

11月にお世話になりました。
お天気は残念ながらくもり/雨で、富士山を見ることができませんでしたが、「おおや」さんではゆっくりと温泉につかり、食べきれないほどのご馳走で大変満足できました。
玉子アレルギーの息子のことも、前日にお電話いただいて確認してくださり、安心してお任せすることができました。
75歳、80歳になる叔母と一緒に久しぶりの旅行ができ、ふたりともすごく良い旅ができたと喜んでいます。
お天気だけはどうすることもできませんが、次回は富士山を見られることを楽しみに、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年12月06日 08:53:00

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「安心」「満足」のお声を頂戴し、心より嬉しく存じ上げます♪
当日はあいにくのお天気で富士山をご覧頂くことは出来ませんでしたが、お泊り頂きました露天風呂付客室からは、色づいた山々に囲まれた河口湖がお楽しみ頂けたのではないでしょうか♪
「次回は富士山を見られることを楽しみに、またお世話になりたいと思います。」
ぜひぜひ富士山にもリベンジにいらしてください♪
おおや一同、精一杯のおもてなしの姿勢でお待ち致しております!
この度はご宿泊及び大変ありがたいお声のご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食1品チョイスプラン☆】山梨グルメを満喫♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2015年11月11日 21:17:58

立ち座りの所作が難しい高齢者との旅行だったので、部屋食に高座椅子をお願いしておいたらお部屋にテーブルとイスの用意を用意していただきとても助かりました。食事は品数が多く楽しめしたがしゃぶしゃぶのお肉は少々硬かったのが残念でした。
寝具をしいてもらった際には丁寧に希望をきいていただきありがとうございました。お布団があたたかく枕もとても使い心地が良くぐっすり眠れました。河口湖側の部屋で露天風呂や窓の外のテラスからは夜には目の前に広がる河口湖の湖面に対岸の明かりが映り込む湖面の景色や空には星がたくさん見え、早朝には湖面を覆う朝もやを眺めたりとお部屋からの河口湖の景観を満喫しました。大浴場はアメニティーが豊富でサウナや水風呂もありとても楽しめました。旅館のスタッフの方々も親切で対応が丁寧でした。自家用車での旅行だったが駐車場が別の場所にあるようで到着時や出かける際に玄関前へ車をつけてくれるサービスががありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年11月13日 12:12:24

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館へお越し頂き誠に有難うございます。
サービス、景色、大浴場とお料理に寝具まで!色々な面でお楽しみ頂けたご様子ですね♪
当館と河口湖を満喫して頂けたご様子に私どもスタッフも大変うれしく存じます。
お客様ひとりひとりのニーズにお応えしたい!
今後もおおや一同、そんなおもてなしの姿勢で努めてまいります。
一点ご指摘頂戴致しましたしゃぶしゃぶのお肉につきまして、
頂戴致しましたお声を調理部にもお伝えし、今後の改善へと繋げてまいります!
また次回ご家族様皆様でこちらへお越しの際には、当館へもお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿、誠に有難うございました!

ご利用の宿泊プラン
【絶品しゃぶしゃぶ 贅沢会席プラン☆】山梨グルメをご堪能♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2015年11月02日 09:40:24

最初の案内係、配膳、布団敷きなど、それぞれの役の方が自分の役割以外の事を相談しても親切に対応頂いた事が印象的でした。働く方全員のモチベーションの高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年11月02日 13:33:56

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフ一人一人の姿勢をお褒め頂き、私も花水庭おおやの一員として心から嬉しく存じます♪
ご宿泊頂くお客様の「ご旅行のお手伝い」がこの仕事に携わる者の役割だと考えております。
当館を含め今回のご旅行を楽しい思い出として振り返って頂けましたら幸せでございます☆

また、次回こちらへお越しの際には当館へもお立ち寄り頂けましたら幸いです。
スタッフ一同いつでも一生懸命のおもてなしでお待ち致しております♪
この度はご宿泊及び大変貴重なお声の投稿を誠に有難うございました!

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランでお安くご宿泊!】アウトバスだっていいじゃん♪【夕食はお部屋食でごゆっくり♪】
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・アウトバス)】

総合4

高chan6550さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

高chan6550さん [50代/女性] 2015年08月26日 23:53:09

今年も夏の間お世話になります。久しぶりに伺って更に社員教育の良さを感じました。スタッフの皆さんの優しい笑顔と接客態度はピカイチです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年08月28日 08:36:43

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
いつも当館をご贔屓にして頂き誠に有難うございます!
また、いつもあたたかい笑顔、お言葉を頂戴しスタッフ一同励みとさせて頂いております♪
今シーズンも一生懸命のおもてなしでお迎えさせて頂きます!!
この度のご宿泊及び大変貴重なお声の投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【3種の絶品しゃぶしゃぶプラン☆】牛・豚・蟹チョイス ♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

のぶたろさんさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

のぶたろさんさん [30代/男性] 2015年08月09日 20:07:30

急遽の旅行でしたが、大満足でした。また行きたい宿ですよ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年08月10日 09:06:21

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、奥様におかれましてはあらためまして
「お誕生日おめでとうございます♪」
チェックインご対応の際お伝えしたくてウズウズしておりましたが(笑)、良いサプライズになりましたでしょうか??
皆様の楽しい思い出づくりをお手伝いさせて頂けましたこと、私どもも心より幸せに存じます。
また折に触れ当館と河口湖のことを思い出して頂き、ご家族様そろって足をお運び頂けましたら大変幸いでございます。
皆様のお越しをスタッフ一同いつでもお待ちいたしております。
この度はご宿泊及び大変ありがたいお声を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆直前割!!超お得プランで夕食はお部屋食!!
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)お部屋タイプはお宿おまかせ】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2015年08月02日 21:43:51

もともと部屋のお風呂には入らない予定だったので、こちらのプランにしましたが、当日部屋が空いていたから、とバス付のお部屋にグレードアップしていただきました!
何よりも良かったのは、河口湖の真ん前の展望露天風呂。
景色もよく、見えてしまわないか心配になりながらも(笑)解放感がありました。貸切露天風呂を利用しましたが、きちんとシャワー等もあり、便利でした。
子供連れでしたが、対応もよく、温かかったです。案内係のお兄さんもとても丁寧で好感が持てる方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年08月03日 15:48:39

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日はお子様連れと伺っておりましたので、急遽お部屋をご調整させて頂きました。
お喜び頂けて、私どもも幸せでございます♪
ご利用日当日は台風の影響からか天気が不安定でしたね。
ご家族皆様が館内で快適にお過ごし頂いたご様子に安心いたしました。
特に貸切展望風呂を大変気に入って頂けたご様子ですね。
ありがとうございます!
この時期は昼間のご利用が本当にお勧めです。
自然に囲まれた展望風呂は解放感抜群で、たいへん清々しいですよね☆
こちら、外から覗くことは出来ませんのでご安心下さいませ(笑)
では、また次回こちらへお越しの際にも当館へお立ち寄り頂けますと大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿を誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランでお安くご宿泊!】アウトバスだっていいじゃん♪【夕食はお部屋食でごゆっくり♪】
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2015年08月02日 10:53:16

湖畔にあって河口湖駅からも歩いて行ける便利な場所にあります。駅から電話するとすぐにお迎えに来てくれました。露天風呂付きの部屋は広くて、檜風呂に浸かりながら綺麗な景色を楽しめました。
料理は工夫されていて美味しく、量も多過ぎず少なすぎずちょうどいい加減で満足しました。
スタッフの方達はすぐ名前を覚えて下さり、暖かいもてなしをしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年08月02日 13:32:15

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また立地とお部屋にお料理、接客と沢山のお褒めのお言葉を誠に有難うございます。
たいへんご満足頂けたご様子に、私どもスタッフも心からうれしい気持ちでございます。
露天風呂からの景色、本当に清々しいですよね。
また当館の客室付き露天風呂からは四季によって様々な景色を楽しんで頂けます。秋は山々の紅葉、冬には毎週末打ち上げられる冬花火などもご覧頂けます♪
次回こちらへお越しになることがございましたら、また違った河口湖の魅力を発見して頂けますと幸いでございます。
またその際には当館にお立ち寄り頂けましたら大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2015年08月01日 20:03:13

初めて利用させて頂きました。
河口湖の湖畔にあり、景色も綺麗でした。
夕食を部屋で頂きましが、出てくるのが遅く、間延びした感じでした。
他は問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年08月02日 08:19:29

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用頂き誠に有難うございます。
夏の河口湖は緑の山々と青い空、入道雲に囲まれ本当に色彩豊かです。お越し頂きました日も夏の河口湖の魅力を感じて頂くには本当に良いお天気でしたね♪
7階展望風呂からの景色もお喜び頂けたのではないでしょうか?
お食事につきまして、理想的なペースでのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。当日の担当者によく状況確認をし改善につなげて参ります。
またこちらへお越しの際には当館へお立ち寄り頂けますと大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿を誠にありがとございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランでお安くご宿泊!】アウトバスだっていいじゃん♪【夕食はお部屋食でごゆっくり♪】
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2015年08月01日 16:27:43

7/26から一泊でお世話になりました。スタッフの方が丁寧だという印象です。
お夕飯はすごかったです。食べきれないくらいですし、お部屋で食べられたので、のんびりできました。子供用の食事も豪華でした。

帰りには土屋さんから花火大会の話しを聞くことができ、ぜひ来年の花火大会にはいきたいとおもいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年08月01日 18:55:08

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
びっくり致しました(笑)
心からありがたいお声をありがとうございます。本当に励みになります。
来年の花火大会、皆様にまたお会いできることを心よりお待ちいたしております。
次回もお褒め頂きましたままの変わらない「おおや」でお迎えさせて頂きますね♪
この度はご宿泊及び大変大変ありがたいお言葉、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3種の絶品しゃぶしゃぶプラン☆】牛・豚・蟹チョイス ♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

cowacityhallさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

cowacityhallさん [50代/男性] 2015年05月29日 23:58:04

5月16日に1泊しました。部屋に付いている露天風呂はもう少し外から見えにくくする工夫が必要かと思います。7階の展望風呂は湯船から上がった途端ぬるっと滑り、危うく転倒するところでした。ちょっと清掃が足りないかなと思いました。地下の大浴場は気持ちよく入れました。夕食はいろいろと豪勢で、食べきれないほどでした。仲居の女性が一所懸命並べてくれて、楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年06月21日 14:44:25

花水庭おおやでございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅れてしまい申し訳ございません。
当日は楽しい時間をお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
今回ご指摘頂戴致しました清掃につきまして、こちらのクチコミを頂戴してすぐに清掃担当者に確認の上改善に努めております。
また客室付き露天風呂についてのご意見ありがとうございます。こちらに関しましては本当に沢山のご意見を頂戴しております。皆様にご満足頂ける環境をご提供できるよう改善に努めて参ります。
また、河口湖へお越しの際には当館にお立ち寄り頂けたら大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なご意見ご感想を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
乳幼児も安心♪客室専用露天風呂で初めて旅行満喫 【夕食はお部屋食でごゆっくり♪】
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

総合4

junisajunさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

junisajunさん [70代/女性] 2015年04月20日 17:50:05

4月15日、1泊でお世話になりました。夫婦で膝を痛めている旨電話で話したところ、夕飯は料亭椅子席を用意してくださり、朝食会場も畳でしたが、椅子が用意されていました。
部屋も宿任せプランでしたが、富士山が見えて満足致しました。
チェックアウト時も早めの時間でしたが、送りの車を出して下さいました。部屋案内係りの方も好印象でした。
お陰様で心地よい滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年06月21日 11:17:26

花水庭おおやでございます。
この度は花水庭おおやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
心地よい時間をお過ごしいただけたということで、私どもスタッフも大変うれしく思います。
また、富士山に関しましては本当に何よりでございました。やはり山梨へお越しの皆様おかれましては「富士山をみる」ことは一つの大きなテーマかと思います。
私どもも日々祈りながら皆様をお待ちいたしております。
また是非河口湖へお越しください。その時にも当館をご利用頂けましたら大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆【1日3室★ご夫婦・カップルプラン】展望貸切風呂付です♪【夕食は会席料理♪】
ご利用のお部屋
【和室10畳・展望貸切風呂50分無料・お部屋タイプお宿おまかせ】

総合4

マテリヤルさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

マテリヤルさん [30代/男性] 2015年04月01日 15:31:34

先日、家族で二部屋使用し、宿泊いたしました。

お風呂、お部屋ともに、本当に見晴らしのいい旅館で両親も感激していました。

温泉は、地下はやや広い風呂でしたが、展望風呂は時間帯によって混みやすいかもしれません。

食事は広い個室を使わせていただきましたが、本当に広すぎて子供が大喜びで走りまわってしまいました。
すいません。

料理は予想以上に多かったです。家族全員、本当に満腹でした。

あと、御品書き等してくれると、料理わかり少し助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年06月17日 17:51:47

花水庭おおやでございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「両親も感激していました。」皆様のご旅行のお手伝いをさせて頂き、また大変嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。頂戴したお言葉は大切にし今後もスタッフ一同努めてまいります。
お料理のご説明につきまして貴重なご意見をありがとうございます。ご旅行の楽しみであるお料理をより魅力あるものにするため、今後励んでまいります。
またこちらへお越しの際には当館にお立ち寄り頂けたら大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】四季の会席グルメプラン★ご夕食はお部屋もしくは個室料亭で!★
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

高chan6550さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

高chan6550さん [50代/女性] 2014年10月05日 23:27:16

落ち着いてゆっくり出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2014年10月06日 13:28:40

いつも花水庭おおやをご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にゆっくりとお過ごし頂けるような環境作りに努めてまいります。
この度もご宿泊および、大変ありがたいクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりおまちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】四季の会席グルメプラン★ご夕食はお部屋もしくは個室料亭で!★
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2014年09月21日 15:54:26

家族5人、部屋付き露天風呂のタイプのお部屋に宿泊しました。
従業員の方の対応、サービスがすごくよかったです。特に若い方がとても親切できちんと教育されているなという印象でした。
食事は量、味ともによっかったです。ただ、ほうとうがおいしいと口コミであり楽しみにしていましたが出なかったのでそこが残念でした。単品で注文もできましたが、食事の量が多かったため食べれなかったのが心残りです。
朝食もご飯のおともになるような物が少しずつたくさんあり、朝からたくさん食べられました。子供の食事は注文していないにもかかわらず、子供用にご飯、食器を準備してくださりとてもありがたかったです。

お部屋はきちんと掃除されており清潔感がありましたが、お部屋に設置されている空気清浄機をつけるとすぐにフィルター掃除ランプがつき見てみると、ずっとフィルター掃除はしてないであろうと思われるほどのほこりが5センチほどぎっしりついていました。自分でほこりを取ろうと思いまいたがあまりの多さに無理でした。せっかく空気清浄機があるのにこれでは…。この点がすごく残念でしたが。
全体的にはサービスもよくとてもいいお宿だと思います。

最後に、観光協会の方にお願いしたい事が一点あります。
中国人観光客の方のマナーの悪さが目立ちます。
夜間21時ごろから1時ごろまで客室のベランダにて爆竹をしておりとてもうるさく、また火事などの危険もありとても迷惑でした。観光のマナーについて明記する等していただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2014年10月05日 17:48:20

この度は数あるお宿の中から花水庭おおやをお選びいただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族様とのご旅行をお手伝いさせて頂けたこと、大変ご満足頂けたご様子、心から嬉しく思います。
この度ご用意させて頂いたメニューは夏の限定メニューでございました。
また河口湖へお越しの際には是非花水庭おおやをご利用くださいませ。当館自慢のほうとうをご用意させて頂きます。
ご指摘頂きました空気清浄機につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認し清掃をさせて頂きました。
では、またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊および大変貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆【1日2室★平日・休日限定】1万円台の露天風呂付き和室プラン♪ 【夕食はお部屋食で♪】
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室・お部屋タイプはお宿おまかせ】

総合4

jardim de florさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

jardim de florさん [50代/女性] 2014年09月13日 01:57:12

エレベーターが6階までで、7階にある展望風呂や貸切り露天風呂へ行くのに階段を使いました。母は脚が悪く階段の昇降は億劫で、せっかく良いお風呂でしたのに1度しか入りませんでした。その点以外はとても気持ちよく過ごさせて頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2014年09月18日 10:51:48

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ご家族様の大切なご旅行をお手伝いさせて頂けたこと、大変うれしく感じます。
また、とても気持ちよくお過ごし頂けましたご様子何よりでございます。
一点ご指摘頂きました展望風呂への階段は年配のお客さまには大変であるということ。
すべてのお客様に当館をお楽しみ頂きたいと考えております。そのため当館は様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、またのご利用の際には是非ご検討頂けましたら幸いでございます。
ではまたご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【感謝を込めて特別プライス】】

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