この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
数々のご感想やご指摘心より感謝申し上げます。
施設の清掃に関しては非常に頭を抱えている状況でございまして、清掃のタイミングなど関係部署で相談し改善してゆきたいと考えております。
お料理に関しましては大変ご満足いただけました様子で安心いたしました。
「とてもいい旅館」とのお言葉を励みにスタッフ一同今後も努めて参ります。
また河口湖にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は花水庭おおやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子、何よりでございます。
この夏もたくさんのご家族様にご利用頂き、たくさんの笑顔を頂くことが出来ました。
また河口湖へお越しの際は是非花水庭おおやをご利用くださいませ。スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難うございました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして有難う御座います。
また、お料理に対するお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。
普段はお客様の前に出ることのない調理スタッフも、お客様一人一人にご満足頂けますよう日々努めております。
またわんちゃんと一緒に河口湖にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
当日富士山がご覧頂けなかった事、大変心苦しく存じますが、お料理、接客とご満足頂き、
ごゆっくりお寛ぎ頂けました様子で安心致しました。
また、ご指摘いただきました地下大浴場の清掃につきましては、早急に改善させて頂きました。大変貴重なご指摘有難うございました。
またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊及び貴重なクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
大切なご家族様とのご旅行に当館をご利用いただけたこと、大変幸せに思います。
また当館のサービスにご満足頂けましたご様子、安心致しました。
また河口湖にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お誕生日おめでとう御座います。
ささやかながら当館からプレゼントさせて頂きました。
良き御旅行でしたご様子とても安心致しました。
またご来館頂ける日を楽しみにしております。
この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

いつもご贔屓有難う御座います。
ワンちゃん共々お寛ぎ頂けましていつも安心致します。
富士山世界遺産登録の影響もあると思いますが、海外からのお客様のご利用も増えております。
沢山のお客様に安心してお寛ぎ頂ける旅館を目指してこれからも日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミ投稿有難う御座いました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ご満足頂けましたご様子大変安心致しました。
お客様のご要望に出来る限りお応えしていけます様日々努めております。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
数々のご意見やご指摘本当に心より感謝申し上げます。
早速各担当に指示致しまして早急に改善させて頂きます。
どうしても難しい点が犬の鳴き声なのですが、当館はペットとご一緒にご宿泊頂ける旅館となっておりまして、お連れ頂くお客様にも他のお客様にご迷惑が掛らぬ様お願いをしておりますので、何卒ご了承頂けたら幸いに存じます。
「良い旅館だからこそ…」
このお言葉を励みにこれからもスタッフ一同日々努力して参ります。
またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ペットとの御旅行はいかがでしたでしょうか？
また河口湖にお越しの際は是非ご利用くださいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ご指摘頂きましたウォシュレットの不具合については早速確認させて頂きました。ご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
館内の設備等、定期的なチェックとメンテナンスを怠らず、ご宿泊頂いたお客様により快適にお過ごし頂けます様日々努力して参ります。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は数ある旅館の中『花水庭おおや』をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子何よりで御座います。
ほうとう鍋は当館自慢の一品で御座います。美味しいと言って頂けて安心致しました。
今年は紅葉の色付きも少し遅れておりましたが、もう今現在は見頃もピークを迎えております。
前日雲に覆われた富士山も晴天になり思いっきり綺麗な姿を見せたかったのでしょうね。
これから寒さが増すにつれ、富士山も一段と美しい姿を見せる日が多くなります。また是非お越しくださいませ。
お客様の温かいお言葉を励みに今後もスタッフ一同日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
たくさんのご感想大変感謝いたします。
当館は河口湖と富士山の間にございますので、最上階の展望風呂は河口湖を眺望出来ます。天候がよければ湯上り処から綺麗な富士山を眺める事が出来ます。
くもの巣は取り除いてもすぐ張られてしまうんですよね。毎日確認して綺麗にしておける様努力して参ります。
お食事に関しましてはご満足頂きたいとの思いからご用意させて頂いております。美味しかったと言って頂き、お客様のもったいないと言う優しいお気持ちとても嬉しく思います。
またお食事内容など検討させて頂きます。
沢山の観光客の方々が訪れる場所で御座いますが、河口湖を囲む静かな温泉街です。ゆっくりおくつろぎいただけると思います。
冬は朝焼けの富士山がとても綺麗です。是非お越しくださいませ。又のご利用心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜り、また温かいお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。お暑い中お越し頂き、ご連泊して頂きました事厚く御礼申し上げます。
夏休みという事もあり至る所混雑もあったかと思われますが、楽しんで頂けたでしょうか？
また冬の季節の雪化粧をした富士山も大変美しいので是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、また温かいお言葉も頂戴致しまして誠に有難う御座います。
お陰様で沢山のお客様にご予約頂きまして、ご準備出来るお部屋が景観のないお部屋となってしまいました。
湖側と山側のお部屋タイプも御座いますので、又機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。

当館では、ペットと同室にてお過ごし頂いておりますので、お部屋に60cm×90cmのペット用のケージをご用意して御座います。
またエレベーター・ロビー等、ご移動の際はキャリー等のご利用をお願いしております。
動物が苦手のお客様もいらっしゃいますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
尚、ご朝食は朝食会場にてのご用意となりますので、その際はお部屋でお留守番をして頂きます。

楽しくお散歩されましたご様子、大変嬉しく思います。
是非、またご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。

河口湖の冬花火。
良き思い出となりましたそうで、安堵いたしました。
私共の接遇サービスにも温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
これからも、頂戴致しました温かいお言葉を励みに一層の努力をして参りますので、これからも『花水庭おおや』を引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また機会が御座いましたら是非、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、誠に有難う御座います。

コストパフォーマンスに対しましては、ほぼ満足いただけまして安堵しております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルとなれます様、一層の努力を続けて参りたく存じますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また機会がございましたら、『花水庭おおや』をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご満足頂けましたご様子を拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
湖側のお部屋からは河口湖がすぐ目の前にご覧頂けますし、遊覧船乗り場もすぐ近くに御座います。
ちなみにコンビニエンスストアも徒歩１分程の距離で御座います。
また、７階に御座います展望貸切風呂は有料では御座いますが、河口湖の景観を独占できて気持ちが良いかと思います。

また機会が御座いましたら、是非『花水庭おおや』をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お風呂につきましては、不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
早速清掃係りに連絡し、指導を徹底致しました。

お天気につきましては、本当に残念でなりません。
晴れていれば、当館のすぐ近くに御座いますロープウェイで昇る（徒歩も可）カチカチ山の頂上から富士山、南アルプス、青木ヶ原樹海、河口湖、そして後ろを振り返って山中湖が一望でき、とても素晴らしい眺めをご堪能頂けましたことでしょう。
また、当館の山側のお部屋、そして特に７階に御座います湯上り処からもそれはそれは素晴らしい富士山がご覧頂けます。

また機会が御座いましたら、是非『花水庭おおや』にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
そして、お天気に恵まれます様、お祈り致しております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。