この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜り、誠に有難う御座います。
お食事にご満足頂けましたご様子大変嬉しく思います。
ワンちゃんと初めてのご旅行でご家族様もワンちゃんもおくつろぎ頂けましたでしょうか？
ベランダから河口湖を眺めながらのご一服は一味違ったのではないかと思います（笑）
また機会が御座いましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜り、誠に有難う御座います。
ご満足頂けましたご様子大変嬉しく思います。
展望露天風呂はご期待に添えられず残念ではございますが、昼間は爽やかな河口湖、夜は綺麗な夜景などが望めます。
また機会が御座いましたら当館にお越しいただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜り、また温かいお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。お暑い中お越し頂き、ご連泊して頂きました事厚く御礼申し上げます。
夏休みという事もあり至る所混雑もあったかと思われますが、楽しんで頂けたでしょうか？
また冬の季節の雪化粧をした富士山も大変美しいので是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、誠に有難う御座います。
お食事に関しましては多くのお客様に満足頂いておりまして、誠に嬉しい限りで御座います。
当ホテルは目の前に河口湖が望めます。又山側のお部屋、展望風呂のお休み処からは富士山も御覧頂けます。
多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様日々努力して参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊、クチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、誠に有難う御座います。
お子様との初めての御旅行に当館をご利用頂きました事、又ご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
梅雨が明ければ、爽やかな夏がやって参ります。
富士山も一段と雄大な姿を見せてくれます。
又機会が御座いましたら、当館をご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、また温かいお言葉も頂戴致しまして誠に有難う御座います。
お陰様で沢山のお客様にご予約頂きまして、ご準備出来るお部屋が景観のないお部屋となってしまいました。
湖側と山側のお部屋タイプも御座いますので、又機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、更には温かいお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。
ですが、お食事に関しまして事前連絡頂いており、更にフロントでの再確認まで頂いたにも関わらず、ご対応出来ずにおりました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事の無い様周知徹底させて頂きます。
お部屋の方には雪駄のご準備をさせて頂いておりますが、ご希望が御座いましたらスリッパのご用意も致します。
お客様のご希望に少しでもお応え出来ます様日々努力して参りますので、これからも『花水庭おおや』をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、クチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、誠に有難う御座います。
良い家族旅行でありましたご様子、大変嬉しく思います。
更に改善希望点までお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
ドライヤーは早速検討させて頂きます。
ＤＶＤデッキは貸出致しております。フロントにてのご案内に配慮が足りず申し訳御座いませんでした。
お食事の内容に関しましては、早速厨房と話まして、ご要望にお応え出来ます様努めたいと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、クチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。

当館では、ペットと同室にてお過ごし頂いておりますので、お部屋に60cm×90cmのペット用のケージをご用意して御座います。
またエレベーター・ロビー等、ご移動の際はキャリー等のご利用をお願いしております。
動物が苦手のお客様もいらっしゃいますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
尚、ご朝食は朝食会場にてのご用意となりますので、その際はお部屋でお留守番をして頂きます。

楽しくお散歩されましたご様子、大変嬉しく思います。
是非、またご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。

河口湖の冬花火。
良き思い出となりましたそうで、安堵いたしました。
私共の接遇サービスにも温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
これからも、頂戴致しました温かいお言葉を励みに一層の努力をして参りますので、これからも『花水庭おおや』を引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また機会が御座いましたら是非、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。

お風呂の件でございますが、只今節電に協力中の為、ご入浴時間は朝5時～夜12時までとさせて頂いております。お部屋にご案内いたしました際、係りの者よりご説明させて頂いておりますが、十分なご説明ではなかったようでした。申し訳御座いませんでした。この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、ご利用頂きましたお部屋やお召し上がり頂きましたお食事にご満足されましたご様子、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、さらには貴重なご指摘をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。

夕食の際のお皿の置き方につきましては、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
折角、楽しみに来られたご旅行をこの様な形にしてしまいましたこと、大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今後は、二度とこの様なことが無い様、また今回のご意見を基により多くのお客様にご満足いただけます様再教育をより厳しく行って参る所存でございます。
また、頂戴いたしましたご厚情溢れる温かいお言葉を励みに、皆様により一層快適にお過ごしいただけます様努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
来年の1月14日から2月23日（ふじさんの日）の間の土・日曜日に『河口湖冬花火』が開催されます。
キン！と冷えた天空に花火が映えてそれはそれは素晴らしいものです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、誠に有難う御座います。

コストパフォーマンスに対しましては、ほぼ満足いただけまして安堵しております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルとなれます様、一層の努力を続けて参りたく存じますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また機会がございましたら、『花水庭おおや』をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋につきましては、不快の念をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳御座いませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
係りの者に修繕をさせました。細かい所にまで気が配られていない事を反省致しました。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。
また、スキンケア用品等に関しましても今後の課題として検討して行きたいと思います。

しかしながら、『トータル的には満足』とのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

また機会が御座いましたら、是非『花水庭おおや』をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご丁寧に感想までお寄せ頂きまして、心より感謝致しております。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして何より嬉しく存じます。

これからも、御宿泊頂いた全てのお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、今後とも『花水庭おおや』を宜しくお願い申し上げます。

また機会が御座いましたら、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご丁寧に感想までお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。
また、滞在中におかれましては、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
フロント及びお部屋係り共にお客様に説明不足で御座いました。
この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。

また機会が御座いましたら、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご満足頂けましたご様子を拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
湖側のお部屋からは河口湖がすぐ目の前にご覧頂けますし、遊覧船乗り場もすぐ近くに御座います。
ちなみにコンビニエンスストアも徒歩１分程の距離で御座います。
また、７階に御座います展望貸切風呂は有料では御座いますが、河口湖の景観を独占できて気持ちが良いかと思います。

また機会が御座いましたら、是非『花水庭おおや』をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お風呂につきましては、不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
早速清掃係りに連絡し、指導を徹底致しました。

お天気につきましては、本当に残念でなりません。
晴れていれば、当館のすぐ近くに御座いますロープウェイで昇る（徒歩も可）カチカチ山の頂上から富士山、南アルプス、青木ヶ原樹海、河口湖、そして後ろを振り返って山中湖が一望でき、とても素晴らしい眺めをご堪能頂けましたことでしょう。
また、当館の山側のお部屋、そして特に７階に御座います湯上り処からもそれはそれは素晴らしい富士山がご覧頂けます。

また機会が御座いましたら、是非『花水庭おおや』にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
そして、お天気に恵まれます様、お祈り致しております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。

お部屋におかれましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
しかしながら、「いいお宿」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
誠に有難う御座います。
お食事におかれましてもご満足頂け、またお子様にもお喜び頂けましたこと安堵しております。

また、機会が御座いましたら是非、遊びにいらして下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、お母様の誕生日祝いという記念旅行に当館をお選び頂けましたこと大変嬉しく思っております。誠に有難う御座います。

お料理におかれましては、ご満足頂けたご様子で安堵しております。
しかしながら、本来ご用意する「オムツ用の袋」及び「ベビーチェア」がなかったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう早速ミーティングにて改善を図らせて頂きます。誠に申し訳御座いませんでした。

また、機会が御座いましたら是非遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。