総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月21日 10:52:17
-
接客は良かったです。食事の量は人により違うので確認してからのが良いと思います。残してしまって申し訳ない気分になるから 笑；
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2011年01月16日 16:15:05
-
過日は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
接客におかれましてご満足頂け嬉しく思っております。頂いたお言葉を励みに、従業員一同これからも頑張って参ります。有難う御座います。
また、お食事におかれましてのご指摘誠に有難う御座います。今後の課題とさせて頂きます。
確かに、私事ですが残すのが申し訳ない気がして無理をすることも多々御座います・・・笑；
また、是非暖かい季節にも遊びにいらして下さいませ。楽しんで頂けるかと思います♪
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミ投稿、及びご宿泊誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】間際限定超お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【間際限定特別プラン】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 11:44:40
-
従業員さんがみんな笑顔でとても対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年12月03日 09:44:51
-
過日は、ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
従業員の「笑顔」での対応について、お褒め頂きまして誠に有難う御座います。
「笑顔」は、人を幸せに致します♪
ご宿泊頂いたお客様を幸せに出来ますよう、今後とも「笑顔」での接遇に努めて参ります。
また、是非遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食１品チョイス♪お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 06:46:47
-
間際限定超お得プランの当日予約で宿泊しました。
電話で問い合わせた際は通常プランと比較して食事の質が落ちると説明されましたが、実際の食事はとても美味しくお腹が一杯になり大変満足しました。
受付や客室係の方の印象が良く、サービスも良かったです。
展望風呂から河口湖が一望でき、心と体の疲れが取れました。
富士山や河口湖周辺を観光する際は、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年12月03日 09:40:52
-
過日は、ご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。
２日間のご宿泊におかれましてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
お食事、サービス等におかれまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また是非、河口湖方面にお越しの際は、遊びにいらして下さいませ。
この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】間際限定超お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【間際限定特別プラン】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 12:26:15
-
未就学児2人を連れての家族旅行、貸切露天風呂は家族全員で長女も大喜び！
夕食は部屋で美味しくのんびりといただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年11月04日 18:35:39
-
過日は、ご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。
ご家族揃ってのご宿泊、ごゆっくりお寛ぎ頂けた御様子で安堵しております。
また、貸切展望風呂におかれましては、お喜び頂けたとのこと大変嬉しく思います。
河口湖は、季節によって様々なイベントが開催されており、何度来ても楽しんで頂けるかと思いますので、また是非機会が御座いましたら、遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食一品チョイス☆展望貸切風呂無料《50分間 要予約》が付いちゃいますプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 15:55:02
-
8月9・10日の二泊で露天風呂付のお部屋にペット連れ宿泊しました。
今回で2回目だったのですがロケーション、宿の方の対応ともに
前回同様、とても良かったです。お食事も前回に宿泊したときよりもなんだか美味しくなっているような気がしました。質、量ともに良いと思います。
ひとつだけ気になったのが、前回宿泊したお部屋よりも少し壁が汚れているところでした。それ以外は大満足で、夫婦とペットとのんびり満喫する事ができました。
またぜひ泊りたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年11月04日 18:43:03
-
過日は、ご宿泊賜り誠に有難う御座いました。
二度目のご宿泊、誠に有難う御座います。
お食事におかれましても、お気に召して頂き光栄で御座います。
ただ、お部屋の壁が汚れていたとのことで不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。
また、是非お待ちしておりますので遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】夕食はお部屋食 露天風呂付き客室でのんびりステイ
- ご利用のお部屋
- 【河口湖を一望する露天風呂付和室プラン】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月26日 09:47:05
-
子供の食物アレルギーの対応が大変よく感謝しております。（ただ朝食に食べられないおかずが間違えて入っていたのは残念です。）お部屋、お風呂は清潔で満足です。
食事は品数が多く食べきれないくらいで大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年07月27日 11:01:57
-
この度は、ご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。
ご朝食に食べれないおかずが入っていたとのこと、誠に申し訳御座いませんでした。折角、お楽しみにされていたお料理だったかと思います。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また、お部屋・お風呂・食事（品数等）につきまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
河口湖方面のお越しの際には、是非遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミ投稿、及びご宿泊誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 間際限定超お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【間際限定特別プラン】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月16日 23:09:52
-
天候の関係で部屋から全く富士山が見えなかったが、それを上回るほど料理に満足です。
部屋食だったので周りを気にせず、好きなペースで食べられデザートまでしっかりあり
おなかいっぱいになりました。
また、湖畔に面していたので朝食時は河口湖を眺めながら朝から気持よくたくさん食べることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年06月18日 17:39:37
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
あいにくの天候で富士山がご覧頂けなく、私どもと致しましても非常に残念で御座います。是非、富士山をご覧頂けたかったです・・・。
しかしながら、２日間のご宿泊におきまして、ご満足頂けたご様子で安堵しております。
毎年、河口湖では様々なイベントを開催しております。その一つの『河口湖 ハーブフェスティバル』が６／１８～７／１１まで開催致します。富士の麓で紫色のラベンダーが香り、咲き誇ります。また、メイン会場では、ビンゴ大会が開催されますので、これからご宿泊頂く皆様っ！是非、ご参加下さいませ。
この度のご宿泊、及び投稿誠に有難う御座いました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 間際限定超お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【間際限定特別プラン】
総合4
teikonokoさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- teikonokoさん [40代/男性] 2010年05月21日 17:06:53
-
ペットと一緒に宿泊しました。部屋に大きなペット用ゲージがあり驚きました。今まで何度もペットと同室の宿で宿泊しましたが、持参の狭いゲージだったので自宅と変わらないくらい快適だったようです。食事も部屋で一緒に食べれて良かった。朝食は大広間で食事は良かったけど座敷で座りにくかった。やた河口湖方面へ出向いた際はお世話になるつもりです。
【ご利用の宿泊プラン】
家族と一緒でペットも安心！夕食部屋食プラン
和室１０畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年05月26日 17:35:42
-
この度は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ワンちゃんも快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
ペットと同宿の際には、60Ｘ90のサークルをお部屋にご用意させていただいております。
一般客室となる為、サークルから出す事はご遠慮いただいておりますが、ご理解とご協力に感謝致します。ありがとうございます。
ご朝食の際、高座イス(座敷用椅子テーブル)にてご用意もできますので、ご利用の際にはお声かけくださいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族と一緒でペットも安心！夕食部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 10:00:39
-
妹が宿泊したのですが、
直前の予約だったせいか、部屋からの眺望が悪かったそうです。
でも部屋の中はとても綺麗で、食事やお風呂も良かったと喜んでいました。
総合的にはとても満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年05月26日 17:27:57
-
この度は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
今回ご予約いただきましたプランが「アウトバスだっていいじゃん」となりますので、客室は中側となってしまいます。
*プランページにも記載しておりますのでご了承くださいませ。
眺望以外…はご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
湖側客室や、富士山側客室に泊まれるプランもございますので、またのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- アウトバスだっていいじゃんプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（トイレ付・アウトバス） お得プラン】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月02日 18:52:00
-
部屋からの景色が残念でした。あと庭の滝？がうるさかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
展望貸切風呂付洋室プラン
お部屋は洋室ツイン、夕食は個室料亭で- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年01月15日 20:06:51
-
この度は年越しを当館にてお過ごしいただけました事大変嬉しく思っております。
お泊まりいただきましたお部屋は、ビジネスタイプツイン洋室となっており、中側客室となりますので眺望が無いタイプとなっております。
ご案内不足にて申し訳ございませんでした。
m(_ _)m
中庭の滝は時間で止まるようになっているのですが、停止時間を検討致します。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 展望貸切風呂付洋室プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は洋室ツイン、夕食は個室料亭で】
総合4
hoshiken36さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- hoshiken36さん [40代/男性] 2009年11月29日 17:13:53
-
西湖の駅伝を応援に行こうと思い、宿泊の予約をしました。
場所はとてもわかりやすく、迷うことなくたどり着くことができました。
すぐ近くにコンビニもありました。
館内、浴室ともに清掃が行き届いて清潔でした。
浴室は屋上と地下の２ヶ所あり、どちらもさほど大きくはありませんが
客室の数からするとさほど混雑することは無いようです。
食事はおいしく、暖かいものは順次提供してくれます。
量もちょうどいいと思います。
屋上の露天風呂が狭く、お湯がぬるかったのが唯一の不満だった点です。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年01月15日 19:34:08
-
過日は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
コンビニ（ローソン）は徒歩１分かからずにございますので、お菓子等 館内に無い物をお買い求めいただけます。
展望風呂の湯温は４２度となっておりますが、体の芯から温まっていただけるよう改善させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 間際限定超お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【間際限定特別プラン】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月21日 14:19:20
-
料理の量が多くてかなり食べる自信のある私でも食べ切れませんでした。
部屋はコンパクトですがきれいに清掃されていたと思います。
また機会があればとまってもよいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2010年01月15日 18:20:12
-
過日は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
皆様にお寛ぎいただける様、客室の清掃はしっかりとさせていただいております。
これからも皆さまに笑顔で御滞在いただける様努めていきたいと存じます。
またの御来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食 鍋チョイスＯＫ！牛・蟹・豚しゃぶ？プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
marhiryu310さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- marhiryu310さん [50代/男性] 2009年11月19日 07:17:33
-
11月7日に利用させていただきました。部屋はやや狭く感じられました。また、窓の下には滝(?)が見え、その音が気になったのですが、夜には水を止めているのか、音がなく快適に過ごすことができました。また利用させていただきたいと思いました。ただ、富士山が部屋から見えなかったのが残念。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2009年11月20日 16:22:03
-
この度は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お部屋はビジネスタイプのツイン洋室となりますので、広さがあまりございません。。。また、中側客室となりますので、富士山・河口湖はお部屋から１つ上の階までお出掛けいただく事となります。御案内不足にて申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 展望貸切風呂付洋室プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は洋室ツイン、夕食は個室料亭で】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月17日 21:52:53
-
部屋から外の景色がみれないプランでしたが、やっぱり景色のみえる部屋のほうが良かったと思いました。
貸切風呂は、家族でゆっくりできて良かったです。お風呂からも富士山が見えたら、なお良かったと感じました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2009年11月20日 15:49:19
-
この度は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
アウトバスだっていいじゃんのお部屋は中側で景色無しとなりますので、河口湖や富士山をご覧いただくのは７階展望風呂までお出掛けいただく事になってしまいます。。。
次回は是非 １０畳和室のプランや、露天風呂付客室のプランでお越しいただけますと幸いです。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- アウトバスだっていいじゃんプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（トイレ付・アウトバス） お得プラン】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 17:52:56
-
フロント、お部屋、お風呂とも綺麗に掃除されとても快適に過ごせました。スタッフの対応も気持ちよく、低料金で宿泊していたもに、帰りの際、朝の忙しいであろう時間に外で見送りのために皆さんが並んでいたのには驚きました。
ご飯も美味しく、朝食も普段はあまり食べれない私が、男の人でもお腹いっぱいになる量をぺろりと食べてしまいました。
部屋はやや狭いめではありましたが、冷蔵庫が2つあったり、鏡台や荷物を置けるスペースが確保されたり、とても便利でした。一緒に主人の両親と行かせて頂いたのですが、ほんとにこの値段？と驚いていました。
ただ1つ気になったのが、地下のお風呂の露天に出た時にふと上を見ると、普段開けることは無いんでしょうが旅館の窓がズラート並んでいて驚きました。急いでお湯に浸かったのですが、それでも上を見上げると視線があるような気になって・・・綺麗な中庭を眺めたかったのですが、室内の浴槽に戻ってしまいました。
夜中に子供が熱を出してしまい、近くにコンビニがあったので冷却シートが買えたり助かりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2009年11月19日 23:58:49
-
過日は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただく事ができ、またスタッフ対応等ご満足いただけました事大変嬉しく思っております。
地下大浴場の露天風呂から見える窓は開ける事ができない様になっておりますが、女性は気になりますよね…
皆様に安心してお入りいただける様検討致します。
ご指摘有難うございます。
お子様の急な発熱は心配ですね…
フロントにも冷えピタや氷枕がございましたが…
気付かず申し訳ございませんでしたm(_ _)m
- ご利用の宿泊プラン
- 間際限定超お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【間際限定特別プラン】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 22:35:55
-
洋室ツインの湖側ではないもので予約していたのですが、お部屋が空いているということで湖側の和室もあるお部屋に変更していただけました。
料理もおいしく、お部屋もお風呂もきれいでよかったです。
しかし、部屋の洗面台のごみ受けの網と、蛇口が汚かったのが残念でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2009年10月03日 17:22:24
-
この度は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
御宿泊いただきましたお日にちで、湖側客室に空室がございましたので客室タイプを変更させていただきましたが、ご満足いただく事ができ大変嬉しく思っております。
・・・ですが、清掃不備があり せっかくの御旅行を残念な思い出となってしまいました事 深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。m(_ _)m
御宿泊いただく皆様に快適に御滞在いただけます様 努めて参ります。
御投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 展望貸切風呂付洋室プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は洋室ツイン、夕食は個室料亭で】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 21:57:05
-
９月１８日に宿泊しました。連休前ということもあり大変ゆっくりと過ごす事が出来ました。食事は美味しかったのですが、量が多く全部食べる事が出来なかったのが残念です。
お風呂は、７階の露天風呂は少し狭かったのですが眺めも良く良かったです。地下のお風呂は広かったのですが熱くてゆっくりと入っている事が出来ませんでした- 宿泊年月
- 2009年09月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2009年10月03日 17:08:14
-
この度は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
連休の賑やかさが無く 落ち着いた中での休日をお過ごしいただけました事 大変嬉しく思っております。
時間帯によっては７階展望風呂も貸切状態でご利用いただけますので、河口湖の景色をひとり占めできますヨ(^-^)ｖ
湯温につきましては、できる限り調節をしていきたいと存じます。
ご指摘有難うございました。m(_ _)m
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額給付金】平日限定 １２０００円ポッキリプラン♪館内利用券１０００円付
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月13日 23:28:32
-
浴室にボディソープ,シャンプー,リンスはあるのだが，顔を洗うもの（自分は共用の石鹸でもかまわない）がないことが残念だった。
浴衣だけではなく,サムエも用意してくれてあり，足を冷やさずにすみました。女性用サイズもちょうど良かったです。（当方Sサイズ）
近くにコンビニがあって助かった。家人はパンツを忘れたので,コンビニがなかったら大変なことになるところでした。
担当の方は若かったけれどサービスが良かった・・・でもイケメンのため,食事を運んでくれる時など緊張しました。胡坐かいてDSやってる自分が恥ずかしかったが,イケメンが入室したらゲームをやめて正座するとか,不自然に感じて,葛藤しました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2009年09月16日 14:07:05
-
この度は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
洗顔につきましては、女性用（メイク落としフォーム）は洗面台にあるのですが。。。
男性用のご用意はございませんので、設置に向けての改善点と致します。
ご指摘ありがとうございます。
温泉は「浴衣」のイメージがございますが、作務衣も皆様に好評いただいております。
作務衣でのんびりお寛ぎいただく事できましたら幸いでございます。
また是非 お越し下さいませ。
お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 間際限定！露天風呂付客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【間際限定！露天風呂付客室】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 17:33:56
-
初めて利用させていただきました。チェックイン時、外出時、チェックアウト時等のフロントの方の対応は丁寧で大変気持ちの良いものでした。有難うございました。
ただ部屋についてくれた仲居さんは、自分は嫌いです。人の考え方なんて色々なので仕方ないと思いますが、何か嫌々やっているように私には感じてしまいました。何かやってはいけない事をやって怒らせてしまったのか心配です。申し訳ありませんでした。
あと布団を敷いてから、チェックしてなくて、何回も確認に来てその度に起こされる身になってください。あれはチョット残念です。
それ以外は部屋も綺麗だったし料理も美味しくて満足です。
チョットお値段の割に狭い部屋だったかな？って思いますが…。
一緒に泊まった彼女は喜んでくれていたので、良かったです。私が神経質すぎるのでしょうね。
今回は本当にありがとうございました。また機会があれば泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】専用露天風呂付客室に泊まろう
河口湖を一望する露天風呂付和室プラン- 宿泊年月
- 2009年08月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2009年08月31日 15:58:37
-
この度は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応・お食事とご満足いただきました事 大変嬉しく思っております。
・・・が、客室担当及び、布団敷きの係りの対応では御不快な思いをされました事 深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんm(_ _)m
今後、同じ事を繰り返さない様 再教育・指導していきたいと存じます。
ご指摘有難うございます。
気温が急激に下がっておりますが、お身体どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】専用露天風呂付客室に泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【河口湖を一望する露天風呂付和室プラン】
総合4
かれひあさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
子供の合宿観戦がてらに前日予約して泊まりました。玄関につくと係のひとが荷物を運んでくれ、車も駐車場におきに行ってくれます。チェックイン後にロビーでウエルカムドリンクのサービスもホッと出来てよかったです。部屋は湖側で１０畳ほどの広さに窓際にゆっくり出来るスペースもありベランダにも出れて充分な広さでした。施設自体も綺麗にしていて気持ちよかったです。お風呂は地下と最上階の７階にあり地下のほうは広めだが若干暗く、７階のほうはこじんまりとしているが全面窓で見晴らしがよく開放感がありました。両方とも露天風呂がありますが、７階のほうのお風呂は２人ぐらいしか入れず、また目の前が湖やホテルの駐車場なのでそこから見えてしまいそうなカンジはあります。ご飯も満足出来る量でしたがもう少しメインになる１品があったらよかったかな？でも子供達も食べきれないほどの量でしたし全体的には〇です。浴衣以外に作務衣もあり足袋ソックスも用意されていたりアメニティは満足です。空の冷蔵庫も飲み物とか入れておくのに重宝しました。部屋の係のかたが男の方でしたが、とても丁寧に接客してくれて気持ちよかったです。全体的に値段のわりにとてもよいところだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】間際限定タイムセール★超お得プラン
間際限定特別プラン
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過日は、花水庭おおやにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、御丁寧なクチコミも頂き重ねて御礼申し上げます。
これから宿泊する宿を検討しているお客様にも参考となり、当館にとっても今後のサービス向上に向けての検討課題とさせて頂く内容も御座いましたこと、大変有り難く思っております。
また、機会が御座いましたら是非遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。