この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、更には温かいお言葉まで頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。

ご利用頂きました展望風呂、お召し上がり頂きましたお料理にもご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂きました皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので『花水庭おおや』を引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また河口湖にお出掛けの際は、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、更には温かいお言葉まで頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。

私共スタッフの接遇サービス、ご利用頂きましたお部屋、お風呂にご満足頂けましたご様子、大変嬉しく感激しております。
お部屋係りにも早速、報告させて頂きました。
本人もとっても喜んでおりました。有難う御座います。
これからも、頂戴いたしました温かいお言葉を励みに御宿泊頂いたすべてのお客様に喜ばれます様、従業員一同精進して参りますので今後とも『花水庭おおや』を宜しくお願い申し上げます。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、更には温かいお言葉も頂戴いたしまして誠に有難う御座います。

夕食時の御飯をお出しするタイミングの件ですが、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の立場に立った細やかなサービスのご提供ができます様努めて参ります。
貴重なご意見、有難う御座います。
また、ご家族皆様での一家団欒のひと時をお過ごしになられましたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
これからも、御宿泊いただきましたすべてのお客様にご満足いただけるホテルとなれます様、精進して参ります。
引き続き『花水庭おおや』をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、誠に有難う御座います。

ご主人様が体調不良になられてしまわれたとのこと、とても不安なお気持ちだったでしょう。
翌日には体調が良くなられたと伺いまして安堵しております。
また、温かいお言葉まで頂戴いたしまして、恐縮でございます。
少しでもお客様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
来年の1月14日から2月23日（ふじさんの日）の間の土・日曜日に『河口湖冬花火』が開催されます。
キン！と冷えた天空に花火が映えてそれはそれは素晴らしいものです。
是非ご覧いただきたく、また河口湖にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、さらには貴重なご意見をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。

全体的に概ねご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の改善項目として検討させていただきます。
これからも頂戴いたしました温かいお言葉を励みにより多くのお客様にご満足いただけるホテルとなれます様、一層の努力を続けて参る所存でございますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、さらにはご厚情溢れるお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

折角のお子様のお食事が冷めていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
私共の配慮が足りず、お客様にご不快の念をお掛けいたしました事、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
この様なことが二度と起きない様、担当の者に指導を徹底いたしました。
しかしながら、客室、お食事、私共の接遇サービスにつきましては、ご満足いただけたご様子を伺いまして安堵しております。
今後、お越しいただくお客様の為にも細やかな【気遣い】【心使い】を持ったサービスがご提供出来ます様努めて参ります。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。
また河口湖に遊びにいらした際には、是非また
『花水庭おおや』をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、さらにはご厚情溢れるお言葉を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。

また、お部屋係の接遇サービスにも大変温かいお言葉をいただきまして、嬉しく存じます。
本人もお客様のお言葉に大変感激しており、感謝しております。

これからも頂戴した温かいお言葉を励みに、皆様により一層快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜り、さらにはご厚情溢れるお言葉を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。

また、お部屋係にも温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
塩鮭につきましては、料理担当者が吟味した物をお出ししておりますが、お口に合わなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。

ペットとは、同じお部屋でのご宿泊です。
お夕食はお部屋食ですが、ご朝食は朝食会場でのご用意となりますので、ペットはお部屋でお留守番をしていただく事になります。
ご希望いただければ別途料金にてお部屋食の対応も可能でございます。

次回も是非、『花水庭おおや』をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。

お召し上がりいただきましたお食事や私共のサービスにお喜びいただけまして、大変嬉しく存じます。
また、ペットと言えどご家族様の一員ですものね。皆様ご一緒での御宿泊となります。
お部屋には、60cm×90cmのサークルをご用意しております。
お夕食はお部屋食ですが、ご朝食はお食事会場での御用意となりますので、お部屋でお留守番をしていただく事になります。
ご希望いただければ別途料金にてお部屋食の対応も可能でございます。

次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

また、夏休みのご家族様での御旅行にご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。

ご満足頂けましたご様子、安堵致しております。
ご朝食はカニ汁が好評でございます。
また、別途お一人様＠1,575にて朝食部屋食も承っております。
小さなお子様をお連れのお客様、又ペットとご一緒のお客様に大変好評でございます。

また近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

『５点満点』頂きました！！！
有難う御座います。
とてもとても嬉しいです。

当地には美術館・体験施設等たくさんございますし、何より河口湖と富士山を望む景観が素晴らしいです。
飽きる事無くツーリングをお楽しみ頂けます。

次回河口湖にお越しの際は、是非『花水庭おおや』をご利用下さいませ。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

生憎の大雨の中お越し頂きましたのに御満足して頂けましたご様子で、安堵致しました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして私共の方こそ恐縮しております。

お料理も『満点』を頂きました。
スタッフ一同、感激し感謝致しております。

来年もお越し頂けるとの事、何よりも嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
そして、今度はお天気が良い日にお出で頂ける様お祈り致しております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

大変お褒めのお言葉を頂戴致しまして有難う御座います。
嬉しくて感激しております。

貸切風呂は、他の時間が空いておりましたら変更は可能で御座いますので、お気軽にフロントにお声をお掛け下さいませ。
また布団敷きも、体調が悪い・お子様が寝てしまった等、こちらで気が付いた際はお声をお掛けしておりますが、御遠慮せずにフロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お料理をお褒め頂きまして、大変嬉しく思っております。
お客様にご感想頂きました様に、量・品数そして質と、全てにご満足頂けるものと自負しております。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

また機会が御座いましたら、是非『花水庭おおや』にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご満足されましたご様子、またお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。
お部屋もお料理もお褒め頂き、ただただ感激いたしております。

ウエルカムサービスにつきましては、遠方よりわざわざ河口湖においで下さり、数有るホテルより私共『花水庭おおや』をお選び頂きましたお客様に対しましての、まずは最初の感謝の気持ちでございます。
これからもお客様にご満足して頂ける様、接遇に精進して参ります。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ワンちゃんを含むご家族様全員の御旅行に『花水庭おおや』をご利用頂きまして大変嬉しく思っております。
ワンちゃん含めごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子、安堵いたしております。
ペットと言えど、家族の一員ですもの。何処へだって一緒に居たいですよね。
ただ、他のお客様がいらっしゃいますのでお部屋以外はキャリーでの移動をお願いしております。
ご協力誠に有難う御座います。

また機会が御座いましたら、是非遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

『癒されました』のお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
私共も、お客様のお言葉に癒されております。
これからも、お客様に最高のおもてなしができます様スタッフ一同精進して参ります。

地下には、大浴場及び露天風呂が御座います。
また、７階の展望風呂からは河口湖が一望できますので、河口湖の景観を独占できて気持ちが良いですよ。

また、河口湖に遊びにいらした際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。


ご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
お部屋タイプにもよりますが、宿の冷蔵庫の他に空の冷蔵庫がございますので、お客様の私物をお入れすることもできます。

また、宿から徒歩１分のところにコンビニエンスストアがございます。
駅からも徒歩１０分程ですが、ご連絡頂けますと送迎もいたしております。
河口湖周遊バスの停留場もすぐ目の前にございますので、お車でお越しではなくても十分にお楽しみ頂けます。

次回お越しの際は、是非また当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。


今回で３回目だそうですね。まさしく『宿冥利に尽きる』と大変嬉しく思っております。

ご記入頂きました様に遊びスポットは周辺に沢山ございます。
各種美術館・体験施設等々、一度おいでになられただけではとてもとても周りきれない程でございます。
何度でも訪れて頂きたいですね。

四回目のお立ち寄りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

この度は、花水庭おおやにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

楽しい家族旅行となって頂けました事、私共と致しましても大変嬉しく感じております。お部屋からの眺望及びお料理におかれましてもお喜び頂けたご様子で安堵しております。

ハードの面は、限られておりますのでソフトについては、お客様にご満足頂ける接遇を心がけスタッフ一同一生懸命頑張っております。「値段以上のおもてなし」のお言葉、旅館冥利に尽きるお言葉で御座います。

また、是非皆様で遊びにいらして頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。