家族５人（家内と幼児３人）で宿泊しました。家内が体調を崩したため、電話でお願いしてチェックイン開始時刻より早くチェックインさせて頂きました。チェックイン後、すぐに布団を敷いて頂き、晩御飯、朝御飯には家内のためにお粥まで用意して頂き、大変感謝しています。
お蔭様で元気になり、翌日の富士サファリパークは家族全員で楽しむことができました。
機会があれば、是非泊まりたいです。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

部屋から外の景色がみれないプランでしたが、やっぱり景色のみえる部屋のほうが良かったと思いました。
貸切風呂は、家族でゆっくりできて良かったです。お風呂からも富士山が見えたら、なお良かったと感じました。

宿泊年月

2009年10月

１０月の連休10-11日に宿泊させていただきました
今回家族４世代で行ったのですが皆満足していました

選んだ理由としては足が不自由であまりあちこち観光出来ないから
せめて部屋から眺めの良い宿を
そして美味しい料理を

です

皆さん口コミでも書かれて居ますが食事が質量ともにすごいです

私自身普段２人前食らいペロリと食べるのですが自分の分だけでかなり苦しく
同行者が食べれない分に手を付けるのも辛かった位です

ホテルの設備的には大ホテルには適いませんが
隅々まで手入れが行き届き何より細やかなサービスと対応が素晴らしかったです


屋上の露天は少し狭く10人位入ると一杯なので
到着時はラッシュで大変でした（屋上には最後階段を登らなければならないので足が不自由だとつらいかも）
その分大浴場はガラガラだったらしいので上が込んでたら無理に入らず大浴場に回った方が良いです

車で行きましたが玄関先に車を乗り付け
駐車場までははこんでくれ
帰りも前まで持って来てくれたので助かりました

ホテルの目の前がボート乗り場になっているので立地も最高

皆さんが近いと言われているコンビ二も（ローソン）２件隣（距離にして数十メートル）


サービスは最高クラスです

あ。私はしていただきませんでしたが朝の食事場所では座敷なのですが
足が悪く座れない方は椅子を用意して戴けるみたいです

予約の際電話して聞いて見れば対応していただけるんじゃないでしょうか？

良いホテルでした。

宿泊年月

2009年10月

９月２６日に、家族３人と義母の４人でお世話になりました。宿泊当日、予定よりだいぶ早く着いてしまいましたが、快く お部屋へ通していただきました。しかも、アウトバスの眺望なしのプランでの予約でしたが、空きがあるとのことで、湖側の明るいお部屋、そしてお風呂も付いているお部屋に変更していただきました。旅行好きの義母もとっても喜んでおり、年間１０回以上、国内旅行へ出かける義母も「このお値段でこのおもてなしはかなり良い旅館ね・・・。」と高評価でした。義母の言葉どおり、お食事もおいしく、ボリュームもありラグビー部出身の主人も大満足の質と量でしたし、お風呂もきれいで 宿の方々も印象の良い方ばかりでした。３歳の子供用の浴衣も用意してくださっていたので、（夜はパジャマで寝かせましたが）大人と同じデザインというのが、とてもかわいらしかったので、着せて写真を撮りました。お蔭様で、本当に楽しい旅行になりました。友人や知人にもお勧めさせていただきますね。そして、次回は私の実母と一緒におうかがいしたいです。大変お世話になり、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

間際限定での宿泊、大変安価な設定で嬉しく、助かりました。安価であるから我慢しよう、は普通なのでしょうが、心から皆さんにお薦めしたい、あたたかなおもてなしの宿屋さんです。食事も美味しく、温泉も気持ちよい、何よりちょっとした所にまで心遣いが感じられ、ゆったり過ごさせていただきました。またお世話になります。

宿泊年月

2009年09月

９月２０日に宿泊しました。
下の子供は車いすですが、とてもゆったりと過ごせました。
特に部屋の露天風呂に気兼ねすることなく入り、快適そうでした。
上の子も大満足で「また行きたい」と言っています。
料理がとても気にいったようです。
海老が嫌いだったのですが、あそこのなら食べられると言っていました。
採点も「料理とお風呂は満点だよ」とのことです。
楽しい時間をありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

９月１８日に宿泊しました。連休前ということもあり大変ゆっくりと過ごす事が出来ました。食事は美味しかったのですが、量が多く全部食べる事が出来なかったのが残念です。
お風呂は、７階の露天風呂は少し狭かったのですが眺めも良く良かったです。地下のお風呂は広かったのですが熱くてゆっくりと入っている事が出来ませんでした

宿泊年月

2009年09月

浴室にボディソープ,シャンプー,リンスはあるのだが，顔を洗うもの（自分は共用の石鹸でもかまわない）がないことが残念だった。
浴衣だけではなく,サムエも用意してくれてあり，足を冷やさずにすみました。女性用サイズもちょうど良かったです。（当方Sサイズ）
近くにコンビニがあって助かった。家人はパンツを忘れたので,コンビニがなかったら大変なことになるところでした。
担当の方は若かったけれどサービスが良かった・・・でもイケメンのため,食事を運んでくれる時など緊張しました。胡坐かいてDSやってる自分が恥ずかしかったが,イケメンが入室したらゲームをやめて正座するとか,不自然に感じて,葛藤しました。

宿泊年月

2009年09月

初めて利用させていただきました。チェックイン時、外出時、チェックアウト時等のフロントの方の対応は丁寧で大変気持ちの良いものでした。有難うございました。

ただ部屋についてくれた仲居さんは、自分は嫌いです。人の考え方なんて色々なので仕方ないと思いますが、何か嫌々やっているように私には感じてしまいました。何かやってはいけない事をやって怒らせてしまったのか心配です。申し訳ありませんでした。

あと布団を敷いてから、チェックしてなくて、何回も確認に来てその度に起こされる身になってください。あれはチョット残念です。

それ以外は部屋も綺麗だったし料理も美味しくて満足です。


チョットお値段の割に狭い部屋だったかな？って思いますが…。


一緒に泊まった彼女は喜んでくれていたので、良かったです。私が神経質すぎるのでしょうね。

今回は本当にありがとうございました。また機会があれば泊まりたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】専用露天風呂付客室に泊まろう
河口湖を一望する露天風呂付和室プラン

宿泊年月

2009年08月

5人家族で、8月9日に宿泊しました。従業員の対応、部屋等旅館内の清潔感、食事も良かったです。特に食事は、美味しく、ボリュームもありました。又、お風呂も工夫をされており落ちつける雰囲気でした。総合的には、満足できるものでした。
尚、次の点については、旅館として何らかの工夫をされてみては如何でしょうか。
・今回宿泊した部屋は、湖とは反対に位置する場所と思いますが、３階にあり、窓を開けると民家？の２階窓とまともに向合うようで、窓のカーテンを開けっ放しにすることが出来ませんでした。３階の他の部屋も同じかと思いますが。
・食事については、先に述べた通り申し分ありませんでしたが、我家では80歳を越える母親が一緒だったこともあり、食事の量が多かったようです。特に朝食は食べきれずおかずを何点か手につけられませんでした。ちょっともったいない気がします。例えば、宿泊前に事前にそのような情報を入手して、そのような人には量を減らすようなことも手かもしれませんんね。つたない意見ですが、役に立てて頂ければ幸いです。
最後に。いい旅行が出来き、感謝しております。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

大変満足しました。二歳の子供の浴衣もあり、子供たちもまた行きたいと言っていました。お風呂や部屋から富士山が見えればもっと良かったのですが、河口湖の景色もなかなかでした。

【ご利用の宿泊プラン】
四季の会席グルメプラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年07月

４月２５日にワンコ連れで宿泊しました。
部屋に露天風呂があるのは、とてもよかったです。
また、０歳児が一緒でしたので、部屋食もありがたかった。

ロケーションとしては、河口湖の湖畔ですので、ペット連れで宿泊して、散歩させるには、とてもよい環境だと思います。　

【ご利用の宿泊プラン】
間際限定！露天風呂付客室宿泊プラン
間際限定！露天風呂付露天風呂付客室

宿泊年月

2009年04月

お得なプランだったにもかかわらず、連休の中日だったためか？良いお部屋で良かったです。
うちは子連れだったので、部屋食は助かりました。
お風呂もさほど混雑せず入れましたが、２種類のお風呂のどちらの方が空いているのか、なにかわかるようなシステムがあったらとても便利かもしれません。
それからもうひとつわがままを言わせていただけるとすれば、お部屋の洗面所の事です。
とてもおしゃれな感じでデザインにこった作りですが、実際手を洗っていて、泡だらけの手で再度蛇口をひねろうとするのが非常に困難でした。（ハンドルが握りにくくすべる、泡がハンドルに残って、洗い流そうにもそれは手洗いボウルの外になってしまい、ボウル周りがびしゃびしゃになってしまう）
色々書いてしまいましたが、食事もおいしく、お部屋やお風呂も清潔感あって良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
間際限定超お得プラン
間際限定特別プラン

宿泊年月

2009年04月

一昨年に続き2回目の利用でしたが、満足いく食事と立地です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】貸切展望風呂《５０分間　要予約》　和室プラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年04月

従業員の対応も丁寧で大変良かった。ただ部屋での食事時の飲み物の搬入にドアの開け閉めには閉口した。
また、サウナの設備内容が乏しかった。他の設やサービスがいいだけに残念!
サウナブームの中、設備を整えればリピーターがもっと増えると思います。是非とも検討してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

和モダン和洋室に泊まりました。
とても広くて二人ではもったいないと思いながら。
テレビも２台あったので、別々のテレビを見たりもでき、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋から富士山が見えました！大変満足でしたが、部屋の隅が古いや汚いところがありました。でも値段できにはまあまあ大丈夫でした。朝食の種類は豊富ですが味は結構普通でした。貸切風呂を借りましたが、狭かったです。
総合的には満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

和室のほうに鏡がないため
洗面所でメイクをしたのですが
照明が暗めなので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今年の夏は暑かったので、部屋の網戸が閉まらなかったので虫が入ってきそうで窓はあけれなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月