展望貸切風呂が眺めがよく最高でした。
食事もとても満足感のある量でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

予約時は7階のお風呂の一般開放は無しという制約連絡がなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

食事が豪華で、普段なかなか味わえないものがあったりして、とても美味しかったです。朝、晩とも、量も多くて、お腹いっぱいになってしまいました。また、甲殻アレルギーの者がいたのですが、対応して頂いて、大変有り難く思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋が広く綺麗で子供達もとても喜んでいました！
ご飯も本当食べきれないくらいたくさんでて大満足でした。お風呂が展望風呂が予約だけになってしまい残念でしたがみなさんご親切にしてくださりとても良い旅行になりました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

両親の旅行の為予約しました。
スタッフも親切で料理も良かったと言っておりました。
お風呂もごく普通の旅館同等で良かったみたいです。
また機会があれば利用したいと考えているようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

新型コロナ感染の中、対策がしっかりしたサービスでしたので、安心して宿泊できました。
展望風呂も、貸切を無料サービスにしてくださいました。
お食事は、美味しく仲居さんの説明も良かったです。
昨年もゴルフ帰りに利用したのですが、コロナの影響で今年は寂しい雰囲気でした。
早くコロナ感染が、治まるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

携帯を客室に置き忘れたままチェックアウトしてしまいましたが、大勢のスタッフの迅速かつ臨機応変な対応のお陰で無事旅程を進めることができました。大変お世話になりありがとうございました。食事内容にも気を使っていただき、量的にも夕食は老人の小生では食べきれないほどでした。22日の湖上花火は玄関前では頭上に落ちてくるような近さで寒さも忘れそうになるほど予想以上に楽しめました。展望風呂前の休みどころから見る雲一つない朝富士は迫力満点で最高でした。今回は急に思い立った旅行でいろいろハプニングもありましたが実り多い旅になりました。感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

ゆっくり出来ました。
全体的に良かったと思います。
また、宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

和室と洋室の二部屋を使っている感じで‥広くてよかったです。
ＴＶが２台あったのも、よかったです。

足の悪い者がいたで、椅子席での食事対応をしていただけてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

１１月５日から、一泊お世話になりました。部屋は少し狭かったですが、露天風呂の景色は、よかったですよ。他の方が、料理は、質より量と、書いていたので、あまり期待してなかったのですが、普通に美味しかったです。ただ、料理の説明が、全くなく、私達は、あまり気にする方でわ、ありませんが、気にする人は、気にすると思いますよ。せめて、火にかける鍋などは、湯気が出始めてから、何分ぐらいが、食べごろです、ぐらいは、伝えた方がいいと思います。最上階の露天風呂で、湯船につかっているとき、中国人の方が、携帯電話で大声で、話て、水着を着たまま湯船に、つかったときは、本当に、びっくりしました（笑）夫婦で旅行が趣味で、年間２０泊ぐらいしますが、こんなことは、初めてです。スタッフのみなさんは、みんな笑顔で接客されていて、気持ちよくすごせました。河口湖は、ひさびさでしたが、一泊だと、せわしないですね、機会が、あれば今度は、連泊で、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

山中湖でのゴルフ帰りに、伺いました。お盆休み中でしたので、渋滞が
心配でしたが、スムースに到着でき、河口湖温泉を楽しめました。
食事の量が、私たちには、少し多いようでしたが、その他は、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

新館のお部屋だったので綺麗でした！スタッフの方々も親切な対応で気持ちよく過ごすことができました。朝ご飯もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

毎年家族で利用しています。
おもてなし、心遣いはさすがです。
24時間利用可能な大浴場がありがたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大晦日の宿泊だったので、深夜に近くの神社か寺で鐘を鳴らす音がうるさく厄介だった。展望風呂は狭い、従業員の宿泊客の車の移動の運転が荒い、短距離を急加速しすぎ。これら以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

お世話になりました。とても良かったです。立地は最高で、場所も分かりやすく、部屋からの景色もとても良かったです。部屋も広く落ち着きました。部屋食もとても美味しかったのですが、部屋食だとたいていはお料理の説明をしてくれるのですが、それが一切無く、ただ「前菜になります」などと言って置いていくだけなので、とても残念でした。また夕食のデザート（ケーキ）は大きすぎて食べきれませんでした。もっと品良く少量で良いと思います。朝食はやや残念なものがありましたので、食事は3点にさせてもらいました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2018年09月

近くにコンビニがあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

家族で宿泊しました。
子供2人(3歳と2歳)は食事のみお願いしましたが、親も子も食べ切れないほど沢山出していただきました。
また、部屋食の時に担当してくださった方がとても感じがよく、子供も翌朝「朝も昨日のお兄さんいるかな？」と楽しみにしていたほどでした。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月