エレベーターが6階までで、7階にある展望風呂や貸切り露天風呂へ行くのに階段を使いました。母は脚が悪く階段の昇降は億劫で、せっかく良いお風呂でしたのに１度しか入りませんでした。その点以外はとても気持ちよく過ごさせて頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

露天風呂付和室のお部屋タイプはお宿おまかせにしましたが、露天風呂とはいえない感じの風呂でした。それに狭くて洗い場もやっと備え付けたような部屋でした。
料理は品数が多く大変満足しました。
後、最上階の天空露天風呂の外環に蜘蛛の巣があるのが、大変残念に思いました。
とはいえ、総合的にとても良い旅館であると言えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

広いホテルで、設備が充実していました。
従業員の方の対応も、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

初めてのわんこ連れの旅でしたが、楽しく過ごせました。
お部屋食だったので、ゆっくり頂くことができましたし、とにかくお食事がおいしかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月９～１０日、大人５名＋わんこ１匹でお世話になりました。

台風通過のせいで、楽しみにしていた、富士山・星空…はＮＧでしたが、お風呂・食事でゆっくりとさせていただきました。

夕飯は質・ボリュームともに満足でした。

部屋は大人５名では少し狭い感じもありましたが、お風呂は７Ｆ・地下・部屋とそれぞれ楽しめました。

地下のお風呂ですが…脱衣所にある扇風機はホコリがたまり使えませんでした。
また、湯あがり場にあるライオンの口から出る、富士山のお水も止まっていて利用出来ませんでしたので少し残念でした。

それ以外は、朝食もボリュームあり、従業員の方々も感じが良い方が多く、コンビニもすぐ近くにあり、初めての利用でしたがお蔭さまでゆっくりとする事が出来ました。

お世話様でした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

客室ですが、ＨＰを見ても富士山側か河口湖側の案内しかなかったので、どちらかと期待していたのですが、どちらでもなく中庭しか見えませんでした。天気が良く富士山もきれいだったので、残念です。
お料理は晩ご飯も朝ご飯も「これでもか！」というくらい食べさせて頂きました。味も美味しく、満喫させて頂きました。
サービスに関しても、アレルギーの食べ物を別のものに変更してくれたり、自然な対応で声を掛けてくれたりと、落ち着いて滞在できました。
部屋の眺めが良ければ、最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

17才の愛犬同伴の最後の旅行がおおやさんになりました。最後の旅行からちょうど１カ月後の同じ日に亡くなりました。私たち家族には、大切な思い出の場所になりました。

さて、ゆずの美味しいウェルカムドリンクに始まり、清潔感のある広い和室からの河口湖の景観は最高です。お部屋からは富士山は見えません。コンビニは、徒歩２，３分です。
ペットと未就園児２人がいたので、お部屋食は有難いです。ボリュームとお味、満足でした。
展望風呂は、１７時くらいに混み合いました。洗い場は、隣との間隔が広くはないのです。
脱衣所は狭く、暑かったです。大浴場は、広いのでゆっくりすることができました。

また河口湖に行く時にはリピートさせて頂き、思いで話をしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

河口湖の目の前でとても素敵でした。
大きな窓から河口湖がどーん！と見えました。
隣にローソンがありますが、窓からは見えないので現実に戻されることもありません。
マッサージも最高。お部屋もお風呂も、とても清潔でした。

晩御飯はお部屋で頂け、他の家族連れに気を使う必要もありませんでした。
何回かに分けてご飯を持ってきて下さるのですが、間隔があきすぎることもなく
常にジャストタイムで持って来て下さるので、驚きました(笑)

浴衣の他に作務衣も用意されていて、寝るときに重宝いたしました。
浴衣で寝るのは苦手なので。。
足袋ソックスも用意されていました。外に出るときに素足は厳しい季節なのでありがたかったです。

河口湖にスワンボートが沢山泳いでいたのですが、一匹だけパンダでした。
大変良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

ゴールデンウィーク中の宿泊でしたのでお値段ははりましたが素敵な思い出作りが出来ました。全体的に大満足です。景色を眺める事の出来ないお部屋でしたので通常より少しお安くなっておりましたが、やはり、景色が見える部屋にすれば良かったと後悔しました。
立地条件が良く窓も大きいので次回は景色の良い部屋にしたいと思います。

気になった点について書いていきます。
①部屋の電気の蛍光灯が一本きれてました。
また、洗面所の廊下の照明がかなり暗いです。もし、節電でしたら節電の標記をした方がいいのでは？

②お料理美味しかったです。
ただ、全てが揃うまでかなり時間がかかりました。食べて待って食べて待っての繰り返しで仲居さんが4～5回いらっしゃいました。仲居さんがいらっしゃる度に畏まってしまい正直疲れました。配膳はせめて2回程にして欲しいです。
あと、鮑のお料理が出たのですがドレッシングをかけたサラダになっており、折角の鮑の風味が掻き消されていて凄く勿体無いです。

③料理の紹介が欲しいです。簡易的なものでもいいんです。ただテーブルに置かれていくだけでしたのでせめて料理名だけでも言って欲しいです。

④大変失礼を承知で本当に申し訳ないんですが、仲居さんが年配の方で、とても手荷物を持たせる気にはなりませんでした。自分の母より歳上の方に重い荷物を持たせられません。

⑤貸切風呂の緑色のコケ？カビ？どうしても目についてしまって。。

⑥朝の犬の鳴き声。何処かの部屋で凄く吠えていて、しょうがないと思いますが結構なボリュームでしたので気になりました。

細かく辛口に書いてしまいましたが、
良い旅館だからこそ、もう少しこうすれば…とつい思ってしまいます。
気になる点として上記に書きましたが、この何倍も良い所がある旅館です。
こちらに泊まれて本当に良かったです。
有難うございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ペット

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

超お得プランしかも前日ギリギリの予約だったので、正直言ってあまり期待していませんでしたが、良い意味で裏切られました。
部屋に通されるとレイクビューの素晴らしい眺めでした。
富士山は建物の裏側になるので部屋からは見えませんが、最上階に庭園があり、そこから見えます。残念ながらお風呂に入りながら眺められません。
浴場は地下と最上階にあり、両方入りました。
決して広いとは言えませんが、清潔です。
夜はクモが巣を張りはじめますが、夏の露天風呂なので当たり前。小さいし、手に触れる場所でもないので全然気にならなかったです。
屋上の露天風呂は２～３人入れるくらいのバスタブといった感じで、見知らぬ他人と一緒に入るには抵抗があるかもしれません。混んでいれば順番に入ることになると思います。
私が入ったときは空いていて貸し切り状態でした。
脱衣所に貴重品用の鍵付きロッカーが無かったので金庫の鍵が入れられなくて少し困りました。（地下の方にはあります）
お料理は聞きしに勝る量で、とても美味しく頂きました。
もう少し少なめでも良いのでは…？美味しいから残すのはもったいなくて全部食べましたが、その後１時間動けなくなってしまいました。
小食コースがリクエスト出来れば良いですね。
朝食は大広間でしたが、これまた量が多くて、とても美味しかったです。
温泉街なので周辺が騒がしいかと思っていましたが、とても静かで落ち着きました。
今度は冬に訪れてみたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

初めて犬と一緒の旅行でした。
サークルも事前にお願いしておいたので、到着後すぐに犬をそこに入れて一休みできました。
食事がとても美味しくて豪華でした。洋風寄りの和食懐石です。主人は完食ですが、私と子供はボリューム満点で残してしまいました、ごめんなさい。でもとても美味しかったです。

お部屋にはベランダがあり、ワンコとタバコ吸いの主人には満点のお部屋だったようです。畳は…ワンコOK部屋ってこういうことなんですね、という感じです。

またよろしくお願いします。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

7月27日から2泊、夫婦で宿泊しました。河口湖が目の前のレイクビュー！の部屋、そしてコンビニがすぐ近くに有り　便利でした。まづ朝に使わせていただいた展望貸切風呂は、良かったです。キラキラ光る水面、スワンボート、バスフィッシング、天候にも恵まれ抜群の解放感でした。早朝に部屋の前に新聞を配って置いて下さり、朝からゆったり過ごす事が出来ました。料理は、品数も多く、お腹一杯になりました。連泊させていただいたのですが、内容も満足のいくものでした。初日は土用ですので鰻に変更してます・・・・二日目は、品書きは作ってませんが　♪特別メニューです。すごく美味しかったです。
　観光は、富士山、富士五湖、高飛車のある遊園地、富士山レーダーも移築展示と興味深いポイントも　多い所だし　今度は、家族で来たいです。　スタッフのみなさん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

建物が古いからか設備が良いとはいえないが朝食の品数も多くて立地、値段を考えると総合的には良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

子供との初めての旅行だったので貸切風呂込だったのと部屋食だったのが良かったです。
食事も量が多くて良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年06月

入口を入るとすぐ、花の良い香りがしてとても癒されました(^^)
お風呂もたくさんあって良かったです！
しかし、24時間やっているという地下の露天風呂は、夜中の12時を過ぎると節電と湯気のせいで前が見えない程暗くて怖かったです(;_;)
お部屋や食事はとても良かったと思います☆

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恋人

宿泊年月

2012年02月

コストパフォーマンス的にはほぼ満足。

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家族

宿泊年月

2011年11月

料金が安くて部屋食ができるとってもお得なプランでした。
部屋もきれいで、お風呂もきれいでした。湯加減もあまり熱くなく長湯しても疲れません。フロントも仲居さんも対応がよかったです。食事も大変おいしくいただきました。
ただ一つ難点としては、本館と別館の行き来が難しい点でした。別館の５階に泊まったのですが、大浴場は本館の７階と地階にあります。本館との通路は１，３，４階にしかないため大浴場から帰ってくるときに部屋を間違えそうになってしまいました。
総合的にはとってもいい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

眺望も良くロープウェイ乗り場も近くて立地は文句なし、食事も満足できました。
貸し切り風呂は家族やカップルに最適だと思いました。細かなサービスもＧＯＯＤでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

7月30日から一泊しました。宿に到着したとき、子供が寝てしまっていて起きなかったのですが、フロントの方が部屋に布団を敷くように連絡をしてくださり、部屋へ入った時にはすでに布団が敷いてあり大変助かりました。
夕食も、食べきれないほどの品数でした。美味しかったです。
展望貸切風呂は外から丸見えといえば丸見えですが、特には気にならなかったです。
お部屋係の方は子供に優しく接して下さり子供も喜んでいました。
気になる点は、私たちが泊った部屋がそうなのか分かりませんが、部屋のトイレや洗面
、玄関が少し狭く感じました。でもとてもいいお宿だと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月