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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月30日 15:45:18
-
部屋付きのヒノキのお風呂が最高でした!スタッフの皆様もとても感じ良かったです。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年12月02日 17:28:10
-
こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
檜の露天風呂付きのお部屋でのご宿泊、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉、重ね重ね御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みになります。
また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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helio19617332さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- helio19617332さん [50代/男性] 2016年11月29日 06:22:54
-
最高なあ一泊
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年12月02日 17:14:56
-
こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
スタッフ一同、サービス向上のため日々精進致します。
また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
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メグリン0125さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- メグリン0125さん [50代/女性] 2016年11月04日 23:17:58
-
コンビニもすぐ近くにあり便利でした
貸し切り展望風呂が景色も良く満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年11月08日 14:58:02
-
花水庭おおや フロント 中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
また、貸切風呂からご覧頂ける湖の景色お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました!
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りりLOEさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- りりLOEさん [40代/女性] 2016年10月11日 15:44:59
-
2回目です。前回は夫婦二人の利用でとても良かったので両親の誕生日に今回は4人で。父が足が悪い事を事前に伝えていたところ本当に素敵なサポートをしてくださり親切な細やかな対応に両親も感激してました。お料理もおいしくて居心地も良く立地もあちこち出やすくて便利。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年10月31日 15:58:22
-
こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館を再度お選び頂きまして誠に有難う御座います。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
ご両親のお誕生日という大切な日に何か少しでもいい思い出を残すお手伝いができましたら幸いに存じます。
今後もサービス向上のため精進して参りますので、またご家族で河口湖にお越しの際は、是非花水庭おおやご利用下さいませ。
この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダード和室10畳】
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kbysnreさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- kbysnreさん [30代/女性] 2016年09月28日 17:21:40
-
家族3人、妊婦と幼児連れで利用しました。
部屋に露天風呂がついていたので気兼ね無く入浴することができました。
食事は部屋食にして大正解で、二歳児が遊び歩いても親は焦ることなくゆっくり食べることができました。
食事の量も十分過ぎるほどあり大満足でした。
部屋は広いし、接客も丁寧で言うことなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年10月04日 13:32:33
-
花水庭おおや フロント 中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
元気いっぱいの二歳のお子様とご一緒のご旅行と言う事でしたが、ごゆっくりいただけた様で大変嬉しく思います。
また、河口湖へお出かけの際は是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました!
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 07:23:23
-
駅からは少し距離がありますが、湖畔の素敵な宿で景色もよかったです。
河口湖駅から徒歩で行く予定だったのですが、駅や富士急ハイランドへ送迎してくれたので、とても助かりました。出発も早朝だったのですが、私たちのためだけに対応していただき、駅からの距離は全く気になりませんでした。
送迎以外でもスタッフの方の対応は素晴らしいと感じました。
出発時間の関係で食事はできませんでしたが、お風呂は露天・大浴場ともにきれいで、次回はもっとゆっくり過ごしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年10月04日 13:28:49
-
花水庭おおや フロント 中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
当館スタッフへのお褒めのお言葉、従業員一同とても励みになります。
お風呂のほうも、ごゆっくりして頂けた様で嬉しく思います。
またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。その際は、ご朝食もお召上がり頂き今回以上にごゆっくりお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました!
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あたまでっかち9290さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- あたまでっかち9290さん [50代/男性] 2016年06月22日 09:17:18
-
定年退職後の夫婦旅行で申込しました。料理も部屋も大満足!貸し切り露天風呂も朝一のAM6:00で予約外から見られているようで少し心配しました。ゆっくりできてとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年09月06日 14:30:56
-
花水庭おおや フロント 中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ゆっくりと夫婦旅行を満喫していただけて、とてもうれしいです。
「料理も部屋も大満足!」本当にありがたいお言葉を賜り幸せに存じます♪
頂戴致しましたお褒めのお声の数々は関係各部署によくお伝えし、スタッフ一同今後の励みとさせて頂きます♪
またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました!
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月25日 10:23:43
-
5月21日に4家族で富士急ハイランドをエンジョイした後の宿泊に利用しました。私が利用した部屋は河口湖が一望でき、大人4人でも十分な広さです。また、別部屋のモダン和室は高級感があり、ベッド(二つ)と和室のバランスが取れた素敵なお部屋でした。温泉施設は河口湖が一望できる最上階の展望風呂と1階に広めの大浴場+露天風呂があります。温泉好きの子供と楽しい時間を過ごせました。夕食は大人数だったので大広間を利用。料理はバイキングではなくコースで提供。まるで料亭で食べているようにどれも美味しかったです。従業員のサービスも良く「花水庭おおや」に決めて良かったです。お陰様で今回の旅行は大成功に終わりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年09月06日 14:26:46
-
花水庭おおや フロント 中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
サービス、景色、大浴場とお料理まで!色々な面でお楽しみ頂けたご様子ですね。
今回の旅が大成功だったということで、大成功に少しでもお力になれたこと、
当館と河口湖を満喫して頂けたご様子に私どもスタッフも大変うれしく存じます。
またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました!
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けんた7312さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- けんた7312さん [30代/男性] 2016年05月24日 20:06:06
-
先日は男3人でワイワイおじゃま致しました。
富士急帰りの疲れた体に、7F露天風呂が最高に気持ち良かったです。
やはり旅館はおもてなしが行き届いていて、旅気分が盛り上がってしましますね。
心配していました食事の量も、十分です。男3人天ぷらとか鳥もつとか別注しましたが
食べきれず夜食となりました。
今回は訳ありプランとの事でしたが、何の訳があるのか分からないまま、快適な一日を
過ごす事が出来ました。
またお伺いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年07月23日 16:00:27
-
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子とても安心致しました。
当館のお食事は「多すぎ」と言われがちでは御座いますが、ご満足頂きたい思いで一品一品お作りしております。
満腹になられて大変嬉しいです(*^_^*)
またご機会御座いましたら是非花水庭おおやにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月04日 19:43:47
-
先日、宿泊させて頂きました。
ご飯も美味しかったですし
お風呂もアメニティも
充実しており、2つのお風呂と
貸し切りのお風呂やサウナもあり満足です。
ウェルカムドリンクもあり
サービスも良かったです。
家族で旅行でしたが旦那も
良かったと言ってました。
河口湖に旅行に行くことが
あればまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年05月13日 07:46:51
-
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
ご満足頂けましたご様子、心から嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのゆずみつは、多くのお客様にご好評頂いております。
当館のお風呂は全体的に大きくはありませんが、
夜の展望風呂は、河口湖の夜景も御覧頂けますので、楽しんでご入浴頂けましたら幸いで御座います。
「河口湖に旅行に行くことがあればまた宿泊したいです。」
の嬉しいお言葉を信じて、是非是非お待ちしております(*^_^*)
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 11:47:32
-
サービスの簡略化が当り前になりつつあるご時世で、この旅館のサービスは素晴らしかったです。食事も大変に美味しかった。
久しぶりに泊まって良かったと思える宿でした。「ありがとございました」と言いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年02月29日 14:12:12
-
花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またサービス業に携わるものとして極上のお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます!
ご家族様皆様にお喜び頂けた事は本当に何よりでございました♪
さて、今回頂戴致しましたお声の中で「サービスの簡略化」いちサービスマンとして、とても印象に残るお言葉でございました。
お客様にお越し頂くこと。お宿を信頼し心と体をお預け頂くことだと改めて考えさせて頂きました。
その想いにスタッフひとりひとりが責任をもってお応えする。
そんなお客様とのご関係、環境を築けるよう今後も一生懸命おもてなしに励んで参ります(^^)
では、またこちらへお越しのご機会がございましたら、当館まで足をお運び頂けましたら大変幸いでございます♪
皆様のお越しをいつでもお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
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(*^▽^*)3118さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- (*^▽^*)3118さん [30代/女性] 2016年02月02日 21:46:05
-
大人二人、子供三人でお世話になりました。夕食は部屋出しで、温かい料理が次々と出てきました。品数多く、食べきれない程でしたが、どれも美味しくいただきました。
お風呂は貸し切り露天と男女別の露天風呂そして大浴場とあり、どれもいいお風呂で家族全員大満足でした。
ちょっと残念だったのが、お部屋が五人では寝るとき狭かったかな。
朝ごはんは、大人向けのものが多かったので、子供が食べられるおかずを出して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年02月05日 08:57:48
-
花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「大満足」のお言葉を頂きスタッフ一同こころよりうれしく存じ上げます♪
また当日は富士山も花火もたっぷり堪能して頂きましたね!
この時期こちら富士五湖地方は大変な寒さに見舞われますが、実は見どころいっぱいなんです♪
ご家族様皆様によい思い出でをおつくり頂けまして本当に何よりでございました(*^^)v
当館客室につきまして、湖側のみとなりますが、露天風呂付客室など魅力あるお部屋もご用意してございます。(こちらは富士山側客室より少々広く、きっとご満足頂けますよ♪)
ご家族様皆様のまたのお越しの際には是非お楽しみ頂けたらと存じ上げます。
お食事につきまして、頂いたご意見を大切によりよいものへと改善してゆけたらと存じます。
では皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
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mi~chanさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- mi~chanさん [40代/女性] 2016年02月01日 15:56:33
-
今回、ふるさと割を使ってお世話になりました。
お部屋をグレードアップしていただき、花火を目の前で観ることができました。
担当の仲居さんもかわいらしく親切で、他も接客全体良かったです。
お風呂も地下と7階にあり、特に7階は河口湖を眺めながらのんびり入れて気持ちが良かったです。
食事も温かいものは温かく、量もたっぷり。美味しかった。
ひとつだけ、朝食にコーヒーが飲めたらいいなぁ。
機会がありましたら、また利用したいと思います。
とても贅沢な旅ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年02月01日 18:45:48
-
花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
(チェックインをご対応させて頂いたスタッフです!)
この度は数あるお宿の中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に大変ご満足頂けたご様子ですね、こころから嬉しく存じ上げます♪
客室につきまして、お喜び頂けて何よりでございました。当日は少し靄が出ていたと伺っておりますが、澄み渡るような冷たい空気の中に上がる花火、冬ならではの魅力を感じて頂けたのではないでしょうか(*^_^*)
また接客面においてお褒めのお言葉賜り誠にありがとうございます。当日ご担当させて頂きました接客係にも頂戴致しました「かわいらしい」とのお声をお伝えさせて頂きますね!すごく喜んでくれるとおもいます(笑)
最後に朝食時のコーヒーにつきまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。皆様に、より多くのご満足を感じて頂けるよう前向きに検討して参ります。
では、おふたりのまたのお越しをおおやスタッフ一同心よりお待ち致しております♪
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプランでお安くご宿泊!】アウトバスだっていいじゃん♪【夕食はお部屋食でごゆっくり♪】
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- 【和室8畳(トイレ付・アウトバス)】
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HA-SHIさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- HA-SHIさん [40代/女性] 2015年11月24日 13:58:30
-
11月20日に宿泊しました。
すべてにおいて、とてもすばらしいお宿でした。
お部屋もきれいで、お風呂も気持ちよかったです。
特に私たちを部屋まで案内し、お食事のお世話まで
担当して下さいました(お名前をお伺いするのを忘れましたが)
男性の方の対応は、文句のつけようがありませんでした。
以前、大雨で富士山が見られなかったことをお話したら、
わざわざ翌日の天気を確認して下さり、この気配りには
感激致しました。
主人も、今までたくさんの温泉旅館を宿泊してきたけど、
№1!と絶賛していました。
お陰様で、翌朝とてもすばらしい富士山を目の前で見ることが
出来ました!
お食事も品数豊富でとても美味しかったのですが、お腹いっぱいで
残してしまうことになり、本当に申し訳ありませんでした。
また、機会がありましたら利用させて下さい。
最高な家族旅行になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年11月29日 12:55:08
-
花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません!
「最高な家族旅行になりました!」
大変ありがたいお言葉を頂戴し、
おおやスタッフ一同心より幸せに存じ上げます♪
頂戴致しましたお声を励みに、今後も皆様にお喜び頂ける環境づくりに努めてまいります。
また当日ご担当させて頂きました接客係・新井田(ニイダ)より
「ご出発日、富士山をご覧頂けて何よりでございました!
また今回は私に対しても大変なお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。至らぬ点も多かったと存じますが、ご家族様皆様にご満足頂き本当に嬉しく想います。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。」
次回こちらへお越しの機会がございましたら是非またご旅行のお手伝いさせてください♪
皆様のお越しを当館スタッフ一同いつでもお待ち致しております。
この度はご宿泊と大変ありがたいお声のご投稿を誠にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の会席グルメプラン☆】花水庭おおや・スタンダードスタイル♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
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yopparai924さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- yopparai924さん [60代/男性] 2015年09月28日 16:05:40
-
お部屋が新しく清潔で気持ちよく過ごせました。夕朝食の品数も十分あり珍しくておいしいお料理をお腹いっぱいいただきました。お世話をしてくださるスタッフは若い方達でしたがどなたも明るく親切で丁寧な接客をしていただきました。ぜひまた伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年09月28日 17:52:59
-
花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
自慢の「和モダン和洋室」で心地よいお時間をお過ごし頂けたご様子、何よりでございます♪
お二人の大切なお時間をお手伝いさせて頂けたことは、私どもスタッフにとっても心からの喜びです。
頂戴致しましたお褒めのお言葉は、当日担当させて頂きました接客係とも共有し、今後の励みとさせて頂きますね♪
お二人のまたのお越しをスタッフ一同いつでもお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿を誠に有難うございました!
- ご利用の宿泊プラン
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風呂5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 21:03:42
-
ホテル大好き
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年09月13日 08:28:48
-
花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
(チェックインをご担当させて頂いたスタッフです!)
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠に有難うございます。
また、たいへんうれしいお言葉と満点のご評価を有難うございます。
今回皆様でお楽しみ頂けましたご様子がすごく伝わってまいりました!
ご出発日にはきれいな富士山もご覧頂き、よいご旅行の思い出をつくって頂けましたね♪
またこちらへお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りください。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠に有難うございました!
- ご利用の宿泊プラン
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春華ちゃんさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 春華ちゃんさん [20代/女性] 2015年09月03日 01:01:44
-
今回利用させていただきましたが、スタッフの対応がとても良く親切にしていただいて快適に過ごすことができました。
お食事も沢山出て、正直お魚料理が苦手な私でもとても美味しくいただくことができ大変満足です。
お風呂も貸切展望露天風呂の時間変更など融通を利かせていただいたりもして感謝です!
今回は雨だったのでお庭には出れませんでしたが十分綺麗なところで彼氏と来て素敵な旅行になりました!
チェックアウトの時少しトラブルがありつつも寛容な働きに本当に感謝です、ありがとうございました(*´∀`*)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年09月03日 11:31:42
-
花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大切な方との大切なお時間、当館で快適にお過ごし頂け何よりでございました♪
また、苦手なお魚をおいしく召し上がって頂けたということで、調理部にも是非お伝えしておきますね~!すごく喜びますので(笑)
今後も皆様の素敵な旅行のお手伝いが出来るよう、スタッフ一同一生懸命おもてなしに努めてまいります。
またお二人でこちらへお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら大変幸いでございます♪
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿、誠に有難うございました!
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月01日 22:38:56
-
3歳と1歳の子供、妻と4人で2泊させて頂きました。従業員の皆様が大変親切にして頂き嬉しかったです。事前に食物アレルギーをお伝えいてましたところ、フロントの方はもちろんのこと、接して頂いた食事担当の方皆様がその内容について把握頂いており安心して食事できました。河口湖にまた行く機会があれば是非とも再訪したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年09月02日 09:19:24
-
花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
(ご出発日に駅までご送迎させて頂きましたスタッフです!☆)
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
安心してお過ごし頂き、ご家族様の大切な思い出づくりをお手伝いさせて頂けたこと、私共スタッフもこころから嬉しい想いでございます♪
また、お食事面でもご満足頂けたご様子、何よりでございました。
お体に合わない食材をお持ちのお客様にもご満足頂けるよう、調理部をはじめ一生懸命ご対応させて頂いております!
また是非河口湖へお越しください♪
皆様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声の投稿、誠にありがとうございました!
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小春3025さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
- 小春3025さん [50代/女性] 2015年08月06日 21:40:03
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身内5人で泊まりました。両親が高齢ということを事前に知らせておいたからでしょうか、ベッド付きの部屋でした。腰の悪い父にはありがたかったです。お料理も大変美味しく、満足でした。従業員の方も親切で感じがよかったです。このホテルを選んでよかったと家族皆大満足です。いつもアンケートには答えないのですが、すごくよかったので、投稿させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2015年08月07日 13:19:40
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花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
(チェックアウトのご対応をさせて頂いたスタッフです!)
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当館の為にお筆をお取り頂き、誠にありがとうございます。
「このホテルを選んでよかった」と大変ありがたいお言葉を頂戴し、私どもスタッフも本当に幸せでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も頂戴したお言葉を励みに、皆様のニーズに合ったおもてなしが出来るよう努めて参ります。
折に触れて当館のスタッフやお料理、河口湖のことを思い出して頂けましたら幸いでございます。
また次回こちらへお越しの際にも当館へ足をお運び頂けましたら大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変ありがたいお声を誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の会席グルメプラン☆】花水庭おおや・スタンダードスタイル♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
風呂5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
全体的に仲居さんやフロントの方の対応は非常に良かった。特に仲居さんは色々なサイズの館内着を用意してくれるなど細かい気遣いが多く見られた。しかし、布団を敷きにきた方が手も当てずマスクもせず咳き込みながら作業をしていたのが不衛生で気になった。また、歯磨きが置かれていないなど、細かいところで忘れられている作業もあった。この辺りが改善されていけばサービス面ではより完璧に近づくと感じた。
立地面では、部屋から富士山が綺麗に見え、貸切風呂からの展望も良かった。また、富士急ハイランドからの宿泊だったか、車で10分かからず道もわかりやすく安心した。歩いて周辺にお土産施設やコンビニもある。食事も充分なボリュームと質で、総合的には星5をつけるに値すると判断した。
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こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
貴重なご意見誠に有難う御座います。なお、不適切な対応大変申し訳ございませんでした。
更にサービス向上の為日々精進したいと思います。
また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。