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富士河口湖温泉 花水庭 おおや クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.50
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.05
  • 食事4.33
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部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 16:16:43

0歳児連れでお世話になりました。
幼児がいるので部屋食や貸切風呂付きはとても嬉しかったです。こちらのペースに合わせてお食事を運ぶ時間を調整してくださったり色々とお気遣いいただきました。
個人的には浴衣以外に作務衣が用意されていたのがとても満足でした。

お部屋からの河口湖の眺めも最高です!
帰りに忘れ物をしてしまいましたが迅速にご対応いただき感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【絶景・展望貸切風呂付き和室プラン☆】 展望風呂から河口湖を一望♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【展望貸切風呂付き】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 19:25:29

静かな部屋で、快適に過ごすことができました。角部屋だったのと、入口から直接居室に繋がっていないせいか、廊下(外)の音が気になりませんでした。
和モダンの部屋でベッドが2つ置いていましたが、ベッドの角が思ったより出ていて、何度も足(すね)をぶつけてしまいました。何か柔らかいものでカバーされたほうがいいと思いました。
部屋着が浴衣と作務衣の両方置いてあったのは使い分けができたのでよかったです。
地下の露天風呂には打たせ湯もあって気持ちよかったですが、少々湯温が低かったように思います(展望露天風呂も)。
食事はとても美味しくいただきましたが、量が多くて食べ切れなかったのが少し残念でした。
スタッフの方々のサービスもとてもよかったので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
☆2017年7月リニューアル☆ 湖側 和モダン和洋室でゆっくりステイプラン
ご利用のお部屋
【湖側 和モダン和洋室【Tベッドルーム+和室】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 10:45:54

大晦日の宿泊だったので、深夜に近くの神社か寺で鐘を鳴らす音がうるさく厄介だった。展望風呂は狭い、従業員の宿泊客の車の移動の運転が荒い、短距離を急加速しすぎ。これら以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【和モダン和洋室でゆっくりステイプラン】魅力NO.1おすすめ客室♪
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【Tベッドルーム+和室】】

部屋5

miiiinnnnさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

miiiinnnnさん [20代/女性] 2018年12月26日 16:27:12

いつでももてなしが良く大満足です^^ 送り迎えが大変ありがたかったです。お部屋からの湖の景色もとても綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月

部屋5

cozy1209さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

cozy1209さん [50代/男性] 2018年11月06日 15:38:04

全体的には十分満足できる内容でした。ただ大浴場が少々狭いかな?空いている時間なら良いですが、込む時間はぎゅぎゅうでした。最上階のお風呂です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【絶品スープ オリジナル 宝刀鍋会席プラン☆】山梨グルメをご堪能♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 19:42:00

祖父母と孫2人で宿泊しました。
信楽焼きのお風呂はいつでも入れるので、それぞれの好みで入れました。
食事はとてもおいしく、食べきれない位でした。
名物の宝刀が苦手な家族のために、別な鍋を準備してくれるなど、心使い頂きました。
年配の人にも、若い人にも、満足できました。
河口湖駅までの送迎は、個人の希望に素早く対応してくれるので、列車利用者にはうれしいサービスです。
スタッフの皆さんは、どの人も気持ちよい対応でした。
朝食は広い会場でしたが、たくさんの宿泊客がおり、人気の宿と納得しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 20:58:29

お世話になりました。とても良かったです。立地は最高で、場所も分かりやすく、部屋からの景色もとても良かったです。部屋も広く落ち着きました。部屋食もとても美味しかったのですが、部屋食だとたいていはお料理の説明をしてくれるのですが、それが一切無く、ただ「前菜になります」などと言って置いていくだけなので、とても残念でした。また夕食のデザート(ケーキ)は大きすぎて食べきれませんでした。もっと品良く少量で良いと思います。朝食はやや残念なものがありましたので、食事は3点にさせてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【絶品しゃぶしゃぶ 贅沢会席プラン☆】山梨グルメをご堪能♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 04:04:54

食事がとても美味しかった。ただし、もう少し量は少なめでも良いかと思いました。貸切露天風呂も河口湖を眼下に見下ろして入浴出来とても気持ちよかったです。スタッフの方もとても心配りが行き届いて素晴らしかったです。機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン☆】花水庭おおや・スタンダードスタイル♪【紅葉】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 12:45:03

家族で宿泊しました。
子供2人(3歳と2歳)は食事のみお願いしましたが、親も子も食べ切れないほど沢山出していただきました。
また、部屋食の時に担当してくださった方がとても感じがよく、子供も翌朝「朝も昨日のお兄さんいるかな?」と楽しみにしていたほどでした。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
☆現金特価・特別モニタープラン☆人気の和モダン和洋室に超お得ステイ【お客様の声促進キャンペーン♪】
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【感謝を込めて特別プライス】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 23:37:20

父親の喜寿の祝いに露天風呂付きの客室を利用させて頂きました。とても気持ちが良く家族がローテーションで何度もお風呂に入りました。父親が夕食時に羽織の着用を忘れてきたら新井田さんが寒いでしょうからとそっと準備してくれるなど心遣いが素晴らしかったです。台湾からのシャさんやケイさんなど若い方々が日本のおもてなしの文化を学びながら仕事をする姿も良い事ですね。丁寧に質問に答えてくれて楽しい国際交流になりました。総じて父親も大満足で良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

部屋5

taka_katayamaさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

taka_katayamaさん [40代/男性] 2018年03月21日 19:02:32

息子の誕生日祝いで泊まりました。
チェックアウト後に雪で大変な目にあいましたが宿の方にタオルを貸していただいたり、とても良くしていただいてありがたかったです。
また是非泊まりたいと思います。天気の良い日に....

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 15:37:46

フロントの対応に部屋と夜景すべてよかったです。
夕食もボリュームがあって満足でした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2017年12月25日 16:25:03

こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後の励みとさせて頂きます。
7階から望める夜景いかがでしたでしょうか?

また、河口湖へお越しの際は花水庭おおやにご宿泊下さいませ。
この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【絶品スープ オリジナル 宝刀鍋会席プラン☆】山梨グルメをご堪能♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 14:29:34

総合的に大変満足しています。特に、接客が素晴らしいと感じました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2017年12月22日 16:53:07


こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後の励みとさせて頂きます。

また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
:☆現金特価☆直前割!!超お得プランで夕食は会席料理♪【1日3室限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)お部屋タイプはお宿おまかせ】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 20:47:18

初めての利用でしたがペットが同伴出来て、お部屋もとても綺麗でサークルも用意してあり感激しました。
お料理も部屋食で沢山で一つ一つ丁寧な仕事がされていて、美味しくいただきました(#^^#)
案内の、お兄さんも丁寧に一つ一つ説明してもらい、よく理解出来ました。朝食も品数が多く美味しくお腹いっぱいになり大満足でした。もう一度利用したいと思います。雨の中でもキチンと見えなくなるまで手を振って送り出して頂き、最後まで気持ち良く利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2017年12月22日 16:46:44

こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。

わんちゃんとご一緒にごゆっくりとしていただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉。今後の励みとなります。

また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ペットも一緒プラン☆】家族みんなでご宿泊♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

huilaoさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

huilaoさん [60代/男性] 2017年09月11日 09:10:40

非常にきれいなホテルです、今回は中国の刊行者とともに泊まり、皆喜びました。
特に館内の日本風の作り方に感動しました。
但し、食事に、刺身がないのが唯一残念なことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2017年12月22日 16:37:22

こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。

外国のお客様とのご宿泊との事で、和のおもてなしはいかがでしたでしょうか?
お食事につきましては、再度関係部署とも共有し検討させて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。

また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント5倍★【四季の会席グルメプラン☆】花水庭おおや・スタンダードスタイル♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 18:27:31

とても気持ち良く家族旅行を過ごす事が出来ました。ウェルカムドリンク、スタッフの皆さんの心配り、河口湖が一望出来る露天風呂、お料理も美味しく頂きました。ちなみに露天風呂からは富士山は見えませんが、同じフロアから、湯上りに富士山はバッチリ見えます。道路を渡ればすぐに河口湖なので、ボートに乗ったり、ブラックバス釣りをしたり、ロープウェイに乗ったり、とても楽しめました。また、ぜひ泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2017年05月24日 14:28:11

こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりして頂けたご様子で、大変嬉しく思います。スタッフ一同、励みになります。
また、周辺施設でもお楽しみ頂けた様で素敵な家族旅行の思い出が出来たことと思います。

また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン☆】花水庭おおや・スタンダードスタイル♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 13:31:39

お世話になりました。
今回、子供3人を連れての家族5人では初めての旅行でした。

ロビーも綺麗でウェルカムドリンクでのおもてなしはホッと一息つけました。
立地は最高で、部屋からも湖が一望出来て夜景も素晴らしくとても良かったです。

夕食も朝食も食べきれない程の量があり満腹になりました。
夕食はお部屋に出して頂けたので、子ども連れの私たちには周りへの配慮など気にすることなくゆっくりと食事が出来てとても助かりました。

折角の家族旅行。
全員で入れるようにと貸切風呂を予約して入りましたが、子供が3人も居るため50分の制限時間ではバタバタで景色を楽しむ余裕も髪を乾かす時間もなく全員お部屋に戻ってから乾かしました。
これならゆっくり出来る展望風呂か大浴場にすれば良かったかな、と思いました。

従業員さんの対応は良くも悪くも普通でした。
立ち入り過ぎる事もなく、現代には合うスタイルなのかな、と。

総合的には素敵なお宿だったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2017年05月24日 13:45:01

こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お子様とご一緒のご旅行何かと、心配な点があったかと思いますがごゆっくりできたご様子で大変嬉しく思います。
貸切展望風呂に関しましては、広さの説明不足で慌ただしい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。更なるサービス向上の為日々精進したいと思います。

また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベルアワード2016金賞受賞記念プラン★平日限定【四季の会席グルメプラン☆】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

hk1028さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

hk1028さん [50代/男性] 2016年12月27日 17:31:14

富士山マラソンの前泊で利用しました。この季節にしては珍しい残雪があったため、河口湖駅からのクルマによる送迎は大変助かりました。

立地はマラソンのスタート地点のすぐ近く。寒い朝でしたので、時間ぎりぎりまで屋内で待機されていただきました。終了後は大浴場を使わせていただき、冷えた体を温め、汗を流してから帰宅の途につけました。富士山マラソンにはこの上ない立地、サービスだったと思います。ありがとうございました。

夕食無しプランでしたが、コンビニやスーパーがすぐ近くにありますので、飲食には困ることがありませんでした。スーパーの総菜類は予想外の美味しさです(ここに書くには場違いですが)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2017年05月24日 12:42:58

こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
富士山マラソンはいかがでしたでしょうか?
富士山を見ながらのマラソン、いつもとは違った雰囲気を味わえたかと思います。

また富士山マラソンご参加の際は是非花水庭おおやにご宿泊下さい。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【ビジネスタイプの洋室】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 14:22:54

全体的に仲居さんやフロントの方の対応は非常に良かった。特に仲居さんは色々なサイズの館内着を用意してくれるなど細かい気遣いが多く見られた。しかし、布団を敷きにきた方が手も当てずマスクもせず咳き込みながら作業をしていたのが不衛生で気になった。また、歯磨きが置かれていないなど、細かいところで忘れられている作業もあった。この辺りが改善されていけばサービス面ではより完璧に近づくと感じた。
立地面では、部屋から富士山が綺麗に見え、貸切風呂からの展望も良かった。また、富士急ハイランドからの宿泊だったか、車で10分かからず道もわかりやすく安心した。歩いて周辺にお土産施設やコンビニもある。食事も充分なボリュームと質で、総合的には星5をつけるに値すると判断した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2017年05月24日 12:33:51

こんにちは。花水庭おおやフロントの古屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
貴重なご意見誠に有難う御座います。なお、不適切な対応大変申し訳ございませんでした。
更にサービス向上の為日々精進したいと思います。

また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
:☆現金特価☆直前割!!超お得プランで夕食は会席料理♪【1日3室限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)お部屋タイプはお宿おまかせ】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 15:45:18

部屋付きのヒノキのお風呂が最高でした!スタッフの皆様もとても感じ良かったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2016年12月02日 17:28:10

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
檜の露天風呂付きのお部屋でのご宿泊、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉、重ね重ね御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みになります。
また河口湖にお越しの際は是非花水庭おおやにご宿泊下さいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

622件中 81~100件表示

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