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富士河口湖温泉 花水庭 おおや クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.51
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.04
  • 食事4.35
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394件中 61~80件表示

総合5

えぐりん9177さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

えぐりん9177さん [30代/男性] Tue Feb 09 19:39:31 JST 2016

2月7日に宿泊しました。スタッフさんの応対が親切で、お客のことを考えて行動してるんだなと思いました。特に料理を運んでくれた男性スタッフさんは気さくな方でよかったです。彼女も大変喜んでおり、また泊まりたい旅館です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
Sun Feb 07 00:00:00 JST 2016
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Thu Feb 11 08:37:42 JST 2016

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変およろこび頂けたご様子、なによりでございました♪
今回お声を頂戴し、早速当日の担当接客係・上山と一緒に楽しく拝見させて頂きました!
プレゼントの置き方やケーキのご用意など、きわどいサービスもあったかと存じますが(笑)
お二人に楽しいお誕生日をお過ごし頂けて、上山をはじめスタッフ一同心から幸せに存じ上げます。
「また泊まりたい旅館です!」
ほんとうにありがとうございます。何よりのお言葉でございます♪
お二人のまたのお越しをおおや一同こころよりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変うれしいお声のご投稿を誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価・特別モニタープラン☆人気の和モダン和洋室に超お得ステイ【お客様の声促進キャンペーン♪】
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【感謝を込めて特別プライス】】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Sun Feb 07 21:42:46 JST 2016

1月の三連休初日に宿泊しました。貸切風呂はとても広く、1時間あるためのんびり入れて、予約して良かったです。朝、夕共に食事の品数も多く、満足できました。チェックアウト後、河口湖を散策してから帰宅予定だったのですが、散策中に車のフロントガラスにお湯をかけて溶かしておいてくださいました。おもてなしの心使いが至る所でみられ、宿泊してよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sat Jan 09 00:00:00 JST 2016
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Tue Feb 09 08:38:07 JST 2016

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お越しいただきました1月の三連休はお天気にも恵まれ本当にご旅行日和でしたね!
温泉にお食事に富士山にと大変ご満足頂けたご様子、何よりでございました♪
また「宿泊してよかったです。」非常に励みになるお言葉を有難うございます。
今後も皆様にお喜び頂けるようスタッフ一同努めてまいります!
車のフロントガラスにつきまして、都会からいらっしゃるとビックリしますよね!笑
こちらもお喜び頂けてなによりでございました♪
頂戴致しましたお声は当館の車両担当スタッフにもお伝えさせて頂きます!
では、またお二人がこちらへお越しの際には当館へもお立ち寄り頂けましたら大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランでお安くご宿泊!】アウトバスだっていいじゃん♪【夕食はお部屋食でごゆっくり♪】
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・アウトバス)】

総合5

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(*^▽^*)3118さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

(*^▽^*)3118さん [30代/女性] Tue Feb 02 21:46:05 JST 2016

大人二人、子供三人でお世話になりました。夕食は部屋出しで、温かい料理が次々と出てきました。品数多く、食べきれない程でしたが、どれも美味しくいただきました。
お風呂は貸し切り露天と男女別の露天風呂そして大浴場とあり、どれもいいお風呂で家族全員大満足でした。
ちょっと残念だったのが、お部屋が五人では寝るとき狭かったかな。
朝ごはんは、大人向けのものが多かったので、子供が食べられるおかずを出して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Jan 31 00:00:00 JST 2016
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Fri Feb 05 08:57:48 JST 2016

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「大満足」のお言葉を頂きスタッフ一同こころよりうれしく存じ上げます♪
また当日は富士山も花火もたっぷり堪能して頂きましたね!
この時期こちら富士五湖地方は大変な寒さに見舞われますが、実は見どころいっぱいなんです♪
ご家族様皆様によい思い出でをおつくり頂けまして本当に何よりでございました(*^^)v
当館客室につきまして、湖側のみとなりますが、露天風呂付客室など魅力あるお部屋もご用意してございます。(こちらは富士山側客室より少々広く、きっとご満足頂けますよ♪)
ご家族様皆様のまたのお越しの際には是非お楽しみ頂けたらと存じ上げます。
お食事につきまして、頂いたご意見を大切によりよいものへと改善してゆけたらと存じます。
では皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声とアンケートのご投稿、誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【絶景・展望貸切風呂付き和室プラン☆】 展望風呂から河口湖を一望♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【展望貸切風呂付き】】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Mon Feb 01 18:16:41 JST 2016

Highly recommended! Very great service and beautiful scenery.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Tue Jan 26 00:00:00 JST 2016
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Mon Feb 01 18:55:03 JST 2016

Thank you for staying our hotel this time.
Also, thank you for great comment about hotel. Did you enjoy our hotel Onsen and meal?
How was the travel to Japan? I hope you enjoyed it.

If you have a chance to visit Japan next time, please choose our hotel again:)

Thank you for your comment again.

ご利用の宿泊プラン
:☆現金特価☆直前割!!超お得プランで夕食は会席料理♪【1日3室限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)お部屋タイプはお宿おまかせ】

総合5

mi~chanさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

mi~chanさん [40代/女性] Mon Feb 01 15:56:33 JST 2016

今回、ふるさと割を使ってお世話になりました。
お部屋をグレードアップしていただき、花火を目の前で観ることができました。
担当の仲居さんもかわいらしく親切で、他も接客全体良かったです。
お風呂も地下と7階にあり、特に7階は河口湖を眺めながらのんびり入れて気持ちが良かったです。
食事も温かいものは温かく、量もたっぷり。美味しかった。
ひとつだけ、朝食にコーヒーが飲めたらいいなぁ。
機会がありましたら、また利用したいと思います。
とても贅沢な旅ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sat Jan 30 00:00:00 JST 2016
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Mon Feb 01 18:45:48 JST 2016

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
(チェックインをご対応させて頂いたスタッフです!)
この度は数あるお宿の中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に大変ご満足頂けたご様子ですね、こころから嬉しく存じ上げます♪
客室につきまして、お喜び頂けて何よりでございました。当日は少し靄が出ていたと伺っておりますが、澄み渡るような冷たい空気の中に上がる花火、冬ならではの魅力を感じて頂けたのではないでしょうか(*^_^*)
また接客面においてお褒めのお言葉賜り誠にありがとうございます。当日ご担当させて頂きました接客係にも頂戴致しました「かわいらしい」とのお声をお伝えさせて頂きますね!すごく喜んでくれるとおもいます(笑)
最後に朝食時のコーヒーにつきまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。皆様に、より多くのご満足を感じて頂けるよう前向きに検討して参ります。
では、おふたりのまたのお越しをおおやスタッフ一同心よりお待ち致しております♪
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランでお安くご宿泊!】アウトバスだっていいじゃん♪【夕食はお部屋食でごゆっくり♪】
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・アウトバス)】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Mon Jan 11 18:22:25 JST 2016

とても接客が良かったです。また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Jan 09 00:00:00 JST 2016
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Mon Jan 11 19:28:03 JST 2016

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
いつも当館をご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます♪
また、大変うれしいお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当日ご担当させて頂きました接客係にも早速お伝えしておきます!
彼自身はもちろん「おおや」全体としましても頂戴致しましたお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めてまいります。
ではお二人のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
:☆現金特価☆直前割!!超お得プランで夕食は会席料理♪【1日3室限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)お部屋タイプはお宿おまかせ】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Sun Jan 03 15:09:12 JST 2016

毎年河口湖周辺の旅館に泊まって今回初の宿泊させていただきました。
旅館のスタッフの方は皆さんとても親切で気持ちよく泊まらせていただきました。
いつも富士山が見える部屋に泊まっていたので今回は見えない部屋で少し残念でしたがふるさと割も使い大変安く泊まらせて頂いたので満足です。
部屋食でも出てくるタイミングがちょうどよく担当の仲居さんもとても感じがよくまた機会があればお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Dec 21 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Sun Jan 03 18:34:14 JST 2016

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
新年あけましておめでとうございます!
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子、なによりでございました♪
当日ご担当させて頂きました客室係にも、頂戴致しましたお喜びのお言葉をお伝えさせて頂きますね!
「ふるさと割」当館でもたくさんのお客様にご活用頂き、地元河口湖の魅力に触れて頂けたことを大変うれしく感じております。
ぜひまたこちらへお越しの際には当館へもお立ち寄りください。
皆様のお越しをいつでもお待ち致しております!
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿、誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
:☆現金特価☆直前割!!超お得プランで夕食は会席料理♪【1日3室限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)お部屋タイプはお宿おまかせ】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Fri Jan 01 18:07:55 JST 2016

気持ちの良い応対で、楽しい旅行になりました。夕食が食べきれない程あってとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Dec 28 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Sat Jan 02 08:25:00 JST 2016

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
新年あけましておめでとうございます!
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また当館への2016年最初のお声の投稿を、そして「満足」のご評価を頂戴し誠にありがとうございます♪
今年も一年みなさまの楽しいご旅行の一助となれるよう、おおやスタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン☆】花水庭おおや・スタンダードスタイル♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

aki5070さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

aki5070さん [40代/女性] Sat Dec 05 20:24:22 JST 2015

11月にお世話になりました。
お天気は残念ながらくもり/雨で、富士山を見ることができませんでしたが、「おおや」さんではゆっくりと温泉につかり、食べきれないほどのご馳走で大変満足できました。
玉子アレルギーの息子のことも、前日にお電話いただいて確認してくださり、安心してお任せすることができました。
75歳、80歳になる叔母と一緒に久しぶりの旅行ができ、ふたりともすごく良い旅ができたと喜んでいます。
お天気だけはどうすることもできませんが、次回は富士山を見られることを楽しみに、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Nov 07 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Sun Dec 06 08:53:00 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「安心」「満足」のお声を頂戴し、心より嬉しく存じ上げます♪
当日はあいにくのお天気で富士山をご覧頂くことは出来ませんでしたが、お泊り頂きました露天風呂付客室からは、色づいた山々に囲まれた河口湖がお楽しみ頂けたのではないでしょうか♪
「次回は富士山を見られることを楽しみに、またお世話になりたいと思います。」
ぜひぜひ富士山にもリベンジにいらしてください♪
おおや一同、精一杯のおもてなしの姿勢でお待ち致しております!
この度はご宿泊及び大変ありがたいお声のご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食1品チョイスプラン☆】山梨グルメを満喫♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Fri Dec 04 14:52:27 JST 2015

富士山マラソンに参加するため、泊まらせて頂きました。
富士山マラソンの参加者向けに朝食を6時にしてもらいました。
また、荷物を預かってもらえたため、他の参加者のようにスタート地点から遠い荷物預け所へ行き、
寒い中スタートを待つことはありませんでした。私の場合、レースの直前まで旅館でストレッチを
していました。
特によかったのは、休憩室があり、15時まで温泉を利用することができたことです。
他の参加者は、着替えたあと、周りの日帰り温泉に行ったようですが、
私は、この旅館の温泉でゆっくりと疲れを取ることができました。
おかげで初マラソンでも、4時間ちょっとで走りきることができました。
来年も参加するのであれば、是非、泊まりたいと思います。

また、妻は料理も美味しかったし、仲居さんの接客もよかったと絶賛していて、
今度は富士山側の部屋に泊まりたいと言っていました。
ということで、今度はマラソン以外でも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Nov 28 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Sat Dec 05 14:24:45 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初マラソンにて良い記録でのご完走!
おめでとうございます♪
富士山マラソンは、ここ富士五湖エリアの中でも最大級のイベントでございます。私どもスタッフも皆様のお手伝いをさせて頂き、本当に楽しい1日でした!やっぱりお祭りっていいですよね~♪
来年の富士山マラソンにも、もちろん富士五湖ご観光の際にも、ぜひぜひ当館へお立ち寄りください。
おおやスタッフ一同いつでもお待ち致しております♪
※富士山マラソン前日は年間通しましても大変な人気日でございます。ご予約はお早めになさってくださいね!
では、またおもてなしできる日を心よりお待ち致しております♪
この度はご宿泊及び大変うれしいお声の投稿を誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【絶品しゃぶしゃぶ 贅沢会席プラン☆】山梨グルメをご堪能♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合5

HA-SHIさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

HA-SHIさん [40代/女性] Tue Nov 24 13:58:30 JST 2015

11月20日に宿泊しました。
すべてにおいて、とてもすばらしいお宿でした。
お部屋もきれいで、お風呂も気持ちよかったです。
特に私たちを部屋まで案内し、お食事のお世話まで
担当して下さいました(お名前をお伺いするのを忘れましたが)
男性の方の対応は、文句のつけようがありませんでした。
以前、大雨で富士山が見られなかったことをお話したら、
わざわざ翌日の天気を確認して下さり、この気配りには
感激致しました。
主人も、今までたくさんの温泉旅館を宿泊してきたけど、
№1!と絶賛していました。
お陰様で、翌朝とてもすばらしい富士山を目の前で見ることが
出来ました!

お食事も品数豊富でとても美味しかったのですが、お腹いっぱいで
残してしまうことになり、本当に申し訳ありませんでした。
また、機会がありましたら利用させて下さい。
最高な家族旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Nov 20 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Sun Nov 29 12:55:08 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません!

「最高な家族旅行になりました!」
大変ありがたいお言葉を頂戴し、
おおやスタッフ一同心より幸せに存じ上げます♪
頂戴致しましたお声を励みに、今後も皆様にお喜び頂ける環境づくりに努めてまいります。

また当日ご担当させて頂きました接客係・新井田(ニイダ)より
「ご出発日、富士山をご覧頂けて何よりでございました!
また今回は私に対しても大変なお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。至らぬ点も多かったと存じますが、ご家族様皆様にご満足頂き本当に嬉しく想います。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。」

次回こちらへお越しの機会がございましたら是非またご旅行のお手伝いさせてください♪
皆様のお越しを当館スタッフ一同いつでもお待ち致しております。
この度はご宿泊と大変ありがたいお声のご投稿を誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン☆】花水庭おおや・スタンダードスタイル♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Wed Nov 11 21:17:58 JST 2015

立ち座りの所作が難しい高齢者との旅行だったので、部屋食に高座椅子をお願いしておいたらお部屋にテーブルとイスの用意を用意していただきとても助かりました。食事は品数が多く楽しめしたがしゃぶしゃぶのお肉は少々硬かったのが残念でした。
寝具をしいてもらった際には丁寧に希望をきいていただきありがとうございました。お布団があたたかく枕もとても使い心地が良くぐっすり眠れました。河口湖側の部屋で露天風呂や窓の外のテラスからは夜には目の前に広がる河口湖の湖面に対岸の明かりが映り込む湖面の景色や空には星がたくさん見え、早朝には湖面を覆う朝もやを眺めたりとお部屋からの河口湖の景観を満喫しました。大浴場はアメニティーが豊富でサウナや水風呂もありとても楽しめました。旅館のスタッフの方々も親切で対応が丁寧でした。自家用車での旅行だったが駐車場が別の場所にあるようで到着時や出かける際に玄関前へ車をつけてくれるサービスががありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Nov 04 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Fri Nov 13 12:12:24 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館へお越し頂き誠に有難うございます。
サービス、景色、大浴場とお料理に寝具まで!色々な面でお楽しみ頂けたご様子ですね♪
当館と河口湖を満喫して頂けたご様子に私どもスタッフも大変うれしく存じます。
お客様ひとりひとりのニーズにお応えしたい!
今後もおおや一同、そんなおもてなしの姿勢で努めてまいります。
一点ご指摘頂戴致しましたしゃぶしゃぶのお肉につきまして、
頂戴致しましたお声を調理部にもお伝えし、今後の改善へと繋げてまいります!
また次回ご家族様皆様でこちらへお越しの際には、当館へもお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿、誠に有難うございました!

ご利用の宿泊プラン
【絶品しゃぶしゃぶ 贅沢会席プラン☆】山梨グルメをご堪能♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 02 09:40:24 JST 2015

最初の案内係、配膳、布団敷きなど、それぞれの役の方が自分の役割以外の事を相談しても親切に対応頂いた事が印象的でした。働く方全員のモチベーションの高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Oct 31 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Mon Nov 02 13:33:56 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフ一人一人の姿勢をお褒め頂き、私も花水庭おおやの一員として心から嬉しく存じます♪
ご宿泊頂くお客様の「ご旅行のお手伝い」がこの仕事に携わる者の役割だと考えております。
当館を含め今回のご旅行を楽しい思い出として振り返って頂けましたら幸せでございます☆

また、次回こちらへお越しの際には当館へもお立ち寄り頂けましたら幸いです。
スタッフ一同いつでも一生懸命のおもてなしでお待ち致しております♪
この度はご宿泊及び大変貴重なお声の投稿を誠に有難うございました!

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランでお安くご宿泊!】アウトバスだっていいじゃん♪【夕食はお部屋食でごゆっくり♪】
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・アウトバス)】

総合5

ゆきぴ0513さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

ゆきぴ0513さん [30代/女性] Tue Oct 20 16:30:30 JST 2015

時間をよく確認せず、最短チェックインの30分も前に宿を訪れたにもかかわらず対応して頂けました。中庭のあるお部屋で天気もよく、気持ちよく過ごせました。
口コミでお料理の量が多いと聞いてましたが、本当にボリュームたっぷりです。
女性向けのボリュームを抑えたのがあるといいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Oct 18 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Wed Oct 21 11:24:32 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は本当に天候にも恵まれ旅行日和の気持ち良い日でしたね♪
お昼過ぎのアクシデントには私どももすごく心配致しましたが(笑)
キレイな富士山もご覧き、また当館自慢の和モダン和洋室にもご満足頂けて何よりでございました!
また、お食事内容に関し貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
当館のような従来の「旅館」でも多様なお食事スタイルがあって良いと考えております。関係各所と協議し、お客様にもっとも喜んで頂ける環境を目指してまいります!
また皆様でこちらへお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら大変幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声を誠に有難うございました♪

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価・特別モニタープラン☆人気の和モダン和洋室に超お得ステイ【お客様の声促進キャンペーン♪】
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【感謝を込めて特別プライス】】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Sat Oct 10 20:56:51 JST 2015

チェックインからチェックアウトまで、すべて気持ちよく対応して頂き、とても良い旅になりました!
帰りもチェックアウト後に荷物を預かって頂き、かなり時間がたった後でも最寄駅まで送って頂きました!
友人と久しぶりの休みで
1泊させて頂いたのですが、大満足でぜひまた利用させてください!!


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Thu Oct 08 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Sun Oct 11 09:06:35 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。(到着時お迎えに上がりましたスタッフです!)
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お二人のご旅行をお手伝いさせて頂き、また大満足のお声を頂くことが出来、私共スタッフも心より嬉しく存じ上げます♪
また出発日には周辺のご観光も楽しんで頂けたご様子でしたね!何よりでございました♪

「ぜひまた利用させてください!!」
ありがとうございます。こちらこそ、ぜひまたお二人の良いご旅行をお手伝いさせてください♪
お二人のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大満足のお声を誠に有難うございました!

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆直前割!!超お得プランで夕食はお部屋食!!
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)お部屋タイプはお宿おまかせ】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Tue Oct 06 15:22:13 JST 2015

食事がおいしくかつボリュームもありとても満足でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Sep 13 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Tue Oct 06 18:45:52 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご家族様そろって当館自慢のお料理にご満足頂き、調理部をはじめ何よりの幸せでございます♪
「また利用させていただきます。」
ぜひぜひ、おおやのオリジナル宝刀をまた食べにいらして下さい!
当館スタッフ一同皆様のお越しを心よりお待ち致しております♪
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿を誠に有難うございました!

ご利用の宿泊プラン
【絶品スープ オリジナル 宝刀鍋会席プラン☆】山梨グルメをご堪能♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合5

yopparai924さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

yopparai924さん [60代/男性] Mon Sep 28 16:05:40 JST 2015

お部屋が新しく清潔で気持ちよく過ごせました。夕朝食の品数も十分あり珍しくておいしいお料理をお腹いっぱいいただきました。お世話をしてくださるスタッフは若い方達でしたがどなたも明るく親切で丁寧な接客をしていただきました。ぜひまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Sep 24 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Mon Sep 28 17:52:59 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
自慢の「和モダン和洋室」で心地よいお時間をお過ごし頂けたご様子、何よりでございます♪
お二人の大切なお時間をお手伝いさせて頂けたことは、私どもスタッフにとっても心からの喜びです。
頂戴致しましたお褒めのお言葉は、当日担当させて頂きました接客係とも共有し、今後の励みとさせて頂きますね♪
お二人のまたのお越しをスタッフ一同いつでもお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿を誠に有難うございました!

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価・特別モニタープラン☆人気の和モダン和洋室に超お得ステイ【お客様の声促進キャンペーン♪】
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【感謝を込めて特別プライス】】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Sat Sep 12 21:03:42 JST 2015

ホテル大好き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Sep 03 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Sun Sep 13 08:28:48 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
(チェックインをご担当させて頂いたスタッフです!)
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠に有難うございます。
また、たいへんうれしいお言葉と満点のご評価を有難うございます。
今回皆様でお楽しみ頂けましたご様子がすごく伝わってまいりました!
ご出発日にはきれいな富士山もご覧頂き、よいご旅行の思い出をつくって頂けましたね♪
またこちらへお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りください。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠に有難うございました!

ご利用の宿泊プラン
:☆現金特価☆直前割!!超お得プランで夕食は会席料理♪【1日3室限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)お部屋タイプはお宿おまかせ】

総合5

春華ちゃんさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

春華ちゃんさん [20代/女性] Thu Sep 03 01:01:44 JST 2015

今回利用させていただきましたが、スタッフの対応がとても良く親切にしていただいて快適に過ごすことができました。
お食事も沢山出て、正直お魚料理が苦手な私でもとても美味しくいただくことができ大変満足です。
お風呂も貸切展望露天風呂の時間変更など融通を利かせていただいたりもして感謝です!
今回は雨だったのでお庭には出れませんでしたが十分綺麗なところで彼氏と来て素敵な旅行になりました!
チェックアウトの時少しトラブルがありつつも寛容な働きに本当に感謝です、ありがとうございました(*´∀`*)

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
Tue Sep 01 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Thu Sep 03 11:31:42 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大切な方との大切なお時間、当館で快適にお過ごし頂け何よりでございました♪
また、苦手なお魚をおいしく召し上がって頂けたということで、調理部にも是非お伝えしておきますね~!すごく喜びますので(笑)
今後も皆様の素敵な旅行のお手伝いが出来るよう、スタッフ一同一生懸命おもてなしに努めてまいります。
またお二人でこちらへお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら大変幸いでございます♪
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿、誠に有難うございました!

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価・特別モニタープラン☆人気の和モダン和洋室に超お得ステイ【お客様の声促進キャンペーン♪】
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【感謝を込めて特別プライス】】

総合3

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん Wed Sep 02 18:59:52 JST 2015

このクラスのホテルでペットOKというのは重宝します。ただ、部屋のライトが暗すぎます。電球が切れているようでしたが。お料理は金額相当か、若干届かず。コースですが全体的にボヤけている感じです。量を減らしてもいいので質を上げて欲しいてす。富士山挟んで反対側の温泉地の方がレベルが高いのかも。あと、子供の料理にも出てきたしし唐辛子か辛すぎて偶然親が食べたので良かったですが、子供が口にしたら事故レベルの辛さでした。スタッフの方に言っても今一つ伝わっていないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Aug 17 00:00:00 JST 2015
富士河口湖温泉 花水庭 おおや Thu Sep 03 11:16:04 JST 2015

花水庭おおや フロント主任 土屋でございます。
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして沢山のご意見を誠にありがとうございます。お子様のお料理につきまして、夕食時お声掛けなどのご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。ご提供の仕方やメニューの見直し等も視野に入れ、今後のサービス向上に繋げてまいります。
また当日ご利用頂きました和モダン和洋室。(現在この客室はペット同伴不可です。)ですが、おっしゃる通りこちらの客室照明は少し暗めに設置しております。季節やご宿泊するお客様に合わせた光量の調整等のご対応も検討し、よりよい環境を目指して参ります。
またのご機会ございましたら当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました!

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