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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.58
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.09
  • 食事4.38
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 18:02:57

元旦に宿泊しました。部屋に付いている露天風呂◎、24時間ずっと循環?している風呂で、いつでも好きな時にすぐ入れます(適温でした)。ガラス扉もしっかりあるので、空気が冷たくて外と遮断したいときは閉じればいいです。洗い場も狭いですがシャンプー類など全てありました。脱衣所には扉があるので全く寒くありません。とにかく使い勝手がいい部屋付き露天風呂でした。食事は正月らしいものは一切ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

部屋5

kaku17055さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

kaku17055さん [40代/男性] 2024年10月05日 18:30:37

10月3日から一泊二日で
夫婦で利用させていただきました。
夕食を部屋でご馳走になりました、すごく美味しかったです。
コース料理で仲居さんが時間を見計らって持ってきてくれました。
お風呂も十分な広さがありましたが、今回は混んでる時間帯に当たらなかったので十分だと感じただけかもしれません。
徒歩1分のところにコンビニがあり、目の前に河口湖が、広がっているので散歩しても気持ちが良かったです。
清潔感、サービス、食事、お風呂と全て大満足でした。
また、お邪魔させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【和モダン和洋室でゆっくりステイプラン】魅力NO.1おすすめ客室♪
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【Tベッドルーム+和室】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 09:47:20

食事も美味しく、温泉も良かったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

け1215さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

け1215さん [50代/女性] 2024年09月26日 21:59:36

温泉も食事もとても良かったです。
アレルギー対応もしていただけて、助かりました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 06:36:32

河口湖花火大会の日に宿泊しました。河口湖駅から送迎もあり!
館内も部屋もすごくきれいでした(最近リノベーションしたのかな?)
花火大会の日だったので、設置される前に湖畔ギリギリに場所取りしたので使いませんでしたが、宿泊者用に花火観覧用の椅子がホテル前に設置されてました!
天気もギリギリもってくれてきれいな花火がみれました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪和モダンツイン
ご利用のお部屋
【和モダンツイン】

部屋5

へたれ2806さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

へたれ2806さん [60代/男性] 2024年08月29日 19:59:31

立地 気候 部屋 部屋の備品やアメニティ等の補充や追加のスタッフの対応 全てが大満足
次回は紅葉の時にお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 お食事いらず~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 08:29:05

家族で利用させていただきました。
天気は残念でしたが、お部屋のお風呂広々で河口湖を眺めながらのんびりすることができました。ご飯もお腹いっぱいになるほど、続々と運ばれてきて大満足でした。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

部屋5

はしと0819さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

はしと0819さん [30代/男性] 2024年04月23日 11:28:55

恋人との発旅行、また、恋人の誕生日祝いとして利用させていただきました。
接客が良いのはもちろん、サプライズで用意したケーキも快く部屋へ用意しておいてくださったり、持ち込みのワインを飲むためのワイングラスなども急遽だったのに用意して下さったり、最高のサービスを提供してくださりました!
部屋も綺麗で、快適に過ごせました!
風呂のみ満点ではないのは、部屋に温泉が着いている部屋だったのですが、シャワーの水圧が弱かったところが理由です。

総合的には最高の宿だったと思いました!
恋人との思い出の地にもなったので、またいつか利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 18:09:33

天空の露天風呂の脱衣所に貴重品BOXが有れば良いのになと思いました。

上記以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【絶品しゃぶしゃぶ 贅沢会席プラン☆】山梨グルメをご堪能♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

Get the Bestさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

Get the Bestさん [60代/女性] 2024年04月12日 11:13:42

スタッフ皆さんがとても親切なのが一番印象に残りました。
駅から送迎あり、徒歩でも駅までそんなに遠くなく、バス停もすぐ横、次のバス停はロープウェイですが、歩いてもすぐです。

小さいホテルで去年改装したとのことで、まだ新しい内装がよかったです。お食事も美味しく、満足しました。予約の際に訳ありのお部屋しかなく、景色がなかったですが、富士山は後ろであること、1日中観光しているので、特に景色がなくても大丈夫でした。

お風呂は思ったより小さめで温度は低めです。湯船も特別豪華ではないですが、十分リラックスできました。 調べたら、河口湖のお湯は限られていて、かけ流しのホテルは少なく低温であるそうです。お肌がすべすべになる泉質です。

2泊して感じたことは、またこちらに宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランでお安くご宿泊】アウトバス☆風呂なし8畳☆
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・風呂なし)】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 17:31:58

駅からのタクシー乗り場が大変混み合っていましたが、送迎バスがすぐに迎えにきてくれたので大変助かりました。
お部屋への案内もとても丁寧でした。
夕食無しのプランだったので、近隣のオススメの飲食店を聞いたところ、遅くまでやっているお店も教えて頂き、河口湖近辺の散策もできました。
後で気づきましたが、河口湖駅までも全然歩ける距離でした。
コンビニが徒歩1分圏内なのもとても便利!
お部屋は信楽焼の露天風呂が最高で、間接照明でまったりとした雰囲気の中、河口湖対岸のキラキラする街並みを眺めてリラックスすることができました。
朝食のみ付けていましたが、品数も充実していて、大満足。
次回訪れる時はのんびり夕食も付いたプランを利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 19:37:43

河口湖周辺での旅行の為、初めて利用させて頂きました!
湖畔側のお部屋でしたが、眺めも良く、お部屋自体もとても綺麗でした!
お食事も、たくさんの種類の料理を頂け、ボリューム満点!
3歳の息子の分も用意して頂きましたが、エビフライやハンバーグ、唐揚げポテト、グラタンなど、、それ以外にもたくさんの料理が並べられ、こちらもかなりのボリュームで息子も目をキラキラさせ、嬉しそうに食べていました♪

子供用のボディソープや保湿クリーム、おむつ拭き、おむつ入れなども用意されていたり、お菓子セットをプレゼントしてくださったりと、気配りが凄く嬉しかったです!

子連れ旅行をお考えの方にもおすすめのお宿でした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

Raimu-raiさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

Raimu-raiさん [50代/女性] 2024年02月25日 17:39:21

客室の露天風呂からの対岸の綺麗な夜景を見ながらの入浴は最高で、夕食も豪華で美味しく大変満足です。また高齢の家族のために車椅子を用意いただきありがとうございました。
今回は親戚と2部屋での旅行でしたが夕食を一緒の個室にしていただき、気兼ねなく楽しめました。
部屋もゆったりしていてAirのマットレスでゆっくり休め快適です。
少しだけ残念なのは、大浴場のアメニティがないので、シャワーキャップやブラシ等を部屋から持っていくのを忘れて困ったのと、客室露天風呂付ホテルの多くは、何度も入浴することを想定しタオルやバスタオルが人数分よりかなり多くあるのに、花水庭では人数分しかないのが、残念でした。タオル等は持ち帰れくてよいので多めにしてほしいです。
あと、富士山5合目の神社の鈴をお土産にいただき真心を感じました。ありがとうございます。お気に入りホテルとして今後、何回も行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【添寝歓迎・乳幼児も安心プラン☆】客室専用露天風呂で初めて旅行満喫♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 12:29:49

11か月の乳児を連れて行きましたが、乳児用の椅子やおむつ用のゴミ箱などを用意してくださってありました。また、お願いすると離乳食も温めてくださり、本当に快適に宿泊できました。
お部屋についている、露天風呂もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2024年01月04日 12:36:53

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【添寝歓迎・乳幼児も安心プラン☆】客室専用露天風呂で初めて旅行満喫♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 19:10:28

従業員の対応も丁寧で大変良かった。ただ部屋での食事時の飲み物の搬入にドアの開け閉めには閉口した。
また、サウナの設備内容が乏しかった。他の設やサービスがいいだけに残念!
サウナブームの中、設備を整えればリピーターがもっと増えると思います。是非とも検討してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年12月08日 09:32:54

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
お部屋食での飲み物の搬入の件に関しまして大変申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:18:28

河口湖の目の前という最高の立地。
お部屋も広く大きな窓から見える景色は最高でした。客室露天風呂もかけ流し。シャワーをお湯にすると水圧がなぜか弱くなり残念でした。夕食朝食は豪華で量も十分。夕食の焼き物のせいか部屋がお肉臭かったのもあって総合評価4です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年11月16日 11:09:32

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 12:06:16

秋の連休に家族で利用しました。
良い意味で期待を裏切られました。
正直、最初はあまり期待していなく「まあゆっくり出来れば」程度で考えてましたが、駐車場の案内から始まりフロントスタッフ、配膳するスタッフの方々が本当に皆さん新設で分かりやすい説明等ありがたかったです。
若いスタッフ見受けられ大丈夫かな?と思いましたが教育もされている様で言葉遣いや妻や子供への気配りなど良く対応してくれました。
食事も予想以上の量で大変満足でした。
良い休暇を過ごせました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年11月16日 11:01:21

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 00:14:41

客室の露天風呂が、凄く良かったです!また、忘れ物をしたのですが、丁寧に対応していただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:40:25

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【添寝歓迎・乳幼児も安心プラン☆】客室専用露天風呂で初めて旅行満喫♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

部屋5

ヒロユ0122さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

ヒロユ0122さん [40代/男性] 2023年08月18日 13:55:29

8月14日に家族4人で泊まりました。
お部屋もゆったりと広く、快適に過ごせました。食事も美味しかったですし、部屋食で給仕の方も、雰囲気が良くて気持ち良かったです。
ぜひまた行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:39:52

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【和モダン和洋室でゆっくりステイプラン】魅力NO.1おすすめ客室♪
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【Tベッドルーム+和室】】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:21:28

河口湖の目の前にあるので、お風呂から見えて良かったです。
お部屋に食事を持って来てくれたスタッフの方も、とてもいい方で子どもたちも笑顔でニコニコしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:39:19

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

642件中 1~20件表示

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