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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.58
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.09
  • 食事4.38
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 18:02:57

元旦に宿泊しました。部屋に付いている露天風呂◎、24時間ずっと循環?している風呂で、いつでも好きな時にすぐ入れます(適温でした)。ガラス扉もしっかりあるので、空気が冷たくて外と遮断したいときは閉じればいいです。洗い場も狭いですがシャンプー類など全てありました。脱衣所には扉があるので全く寒くありません。とにかく使い勝手がいい部屋付き露天風呂でした。食事は正月らしいものは一切ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

設備・アメニティ5

chopper0816さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

chopper0816さん [40代/男性] 2024年12月15日 16:08:28

夫婦2人で宿泊をしました。フロント、食事処のスタッフの皆さん、とても丁寧な対応をしてくださいました。
食事はボリュームも内容も満足でした。
お風呂は貸切風呂も利用させて頂きましたが、湯加減も文句無しでした。アメニティも満足でした。
お部屋はいくらか狭く感じましたが、2人で泊まるには充分でした。予め分かっていたことですが、部屋から河口湖や富士山が見えなかったことが唯一残念でした。
またリピートしてみたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
2023年3月リニューアル 和モダンツイン
ご利用のお部屋
【和モダンツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 09:47:20

食事も美味しく、温泉も良かったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 15:41:01

急に孫追加でしたが、気持ち良くオッケーして頂き 楽しく宿泊することが出来ました。
お風呂すご~く喜んでいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

設備・アメニティ5

け1215さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

け1215さん [50代/女性] 2024年09月26日 21:59:36

温泉も食事もとても良かったです。
アレルギー対応もしていただけて、助かりました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 06:36:32

河口湖花火大会の日に宿泊しました。河口湖駅から送迎もあり!
館内も部屋もすごくきれいでした(最近リノベーションしたのかな?)
花火大会の日だったので、設置される前に湖畔ギリギリに場所取りしたので使いませんでしたが、宿泊者用に花火観覧用の椅子がホテル前に設置されてました!
天気もギリギリもってくれてきれいな花火がみれました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪和モダンツイン
ご利用のお部屋
【和モダンツイン】

設備・アメニティ5

へたれ2806さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

へたれ2806さん [60代/男性] 2024年08月29日 19:59:31

立地 気候 部屋 部屋の備品やアメニティ等の補充や追加のスタッフの対応 全てが大満足
次回は紅葉の時にお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 お食事いらず~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 07:35:09

場所は河口湖のメインでいいです。
お風呂から河口湖が見えてよかったです。食事は美味しかったです。
サービスも外国人の方が丁寧に対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランでお安くご宿泊】アウトバス☆風呂なし8畳☆
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・風呂なし)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 13:15:35

4世代、一部屋での利用でした。窓から河口湖やロープーウェイなどが見え景色はとても良かったです。大浴場が一つ工事中なのは残念でしたが、朝、夕の食事は見た目も味も、素晴らしいかったです。孫のお子様膳も本格的な味で良く食べていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

設備・アメニティ5

はしと0819さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

はしと0819さん [30代/男性] 2024年04月23日 11:28:55

恋人との発旅行、また、恋人の誕生日祝いとして利用させていただきました。
接客が良いのはもちろん、サプライズで用意したケーキも快く部屋へ用意しておいてくださったり、持ち込みのワインを飲むためのワイングラスなども急遽だったのに用意して下さったり、最高のサービスを提供してくださりました!
部屋も綺麗で、快適に過ごせました!
風呂のみ満点ではないのは、部屋に温泉が着いている部屋だったのですが、シャワーの水圧が弱かったところが理由です。

総合的には最高の宿だったと思いました!
恋人との思い出の地にもなったので、またいつか利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 18:09:33

天空の露天風呂の脱衣所に貴重品BOXが有れば良いのになと思いました。

上記以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【絶品しゃぶしゃぶ 贅沢会席プラン☆】山梨グルメをご堪能♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

設備・アメニティ5

Get the Bestさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

Get the Bestさん [60代/女性] 2024年04月12日 11:13:42

スタッフ皆さんがとても親切なのが一番印象に残りました。
駅から送迎あり、徒歩でも駅までそんなに遠くなく、バス停もすぐ横、次のバス停はロープウェイですが、歩いてもすぐです。

小さいホテルで去年改装したとのことで、まだ新しい内装がよかったです。お食事も美味しく、満足しました。予約の際に訳ありのお部屋しかなく、景色がなかったですが、富士山は後ろであること、1日中観光しているので、特に景色がなくても大丈夫でした。

お風呂は思ったより小さめで温度は低めです。湯船も特別豪華ではないですが、十分リラックスできました。 調べたら、河口湖のお湯は限られていて、かけ流しのホテルは少なく低温であるそうです。お肌がすべすべになる泉質です。

2泊して感じたことは、またこちらに宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランでお安くご宿泊】アウトバス☆風呂なし8畳☆
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・風呂なし)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 17:31:58

駅からのタクシー乗り場が大変混み合っていましたが、送迎バスがすぐに迎えにきてくれたので大変助かりました。
お部屋への案内もとても丁寧でした。
夕食無しのプランだったので、近隣のオススメの飲食店を聞いたところ、遅くまでやっているお店も教えて頂き、河口湖近辺の散策もできました。
後で気づきましたが、河口湖駅までも全然歩ける距離でした。
コンビニが徒歩1分圏内なのもとても便利!
お部屋は信楽焼の露天風呂が最高で、間接照明でまったりとした雰囲気の中、河口湖対岸のキラキラする街並みを眺めてリラックスすることができました。
朝食のみ付けていましたが、品数も充実していて、大満足。
次回訪れる時はのんびり夕食も付いたプランを利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 19:37:43

河口湖周辺での旅行の為、初めて利用させて頂きました!
湖畔側のお部屋でしたが、眺めも良く、お部屋自体もとても綺麗でした!
お食事も、たくさんの種類の料理を頂け、ボリューム満点!
3歳の息子の分も用意して頂きましたが、エビフライやハンバーグ、唐揚げポテト、グラタンなど、、それ以外にもたくさんの料理が並べられ、こちらもかなりのボリュームで息子も目をキラキラさせ、嬉しそうに食べていました♪

子供用のボディソープや保湿クリーム、おむつ拭き、おむつ入れなども用意されていたり、お菓子セットをプレゼントしてくださったりと、気配りが凄く嬉しかったです!

子連れ旅行をお考えの方にもおすすめのお宿でした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 12:29:49

11か月の乳児を連れて行きましたが、乳児用の椅子やおむつ用のゴミ箱などを用意してくださってありました。また、お願いすると離乳食も温めてくださり、本当に快適に宿泊できました。
お部屋についている、露天風呂もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2024年01月04日 12:36:53

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【添寝歓迎・乳幼児も安心プラン☆】客室専用露天風呂で初めて旅行満喫♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 12:06:16

秋の連休に家族で利用しました。
良い意味で期待を裏切られました。
正直、最初はあまり期待していなく「まあゆっくり出来れば」程度で考えてましたが、駐車場の案内から始まりフロントスタッフ、配膳するスタッフの方々が本当に皆さん新設で分かりやすい説明等ありがたかったです。
若いスタッフ見受けられ大丈夫かな?と思いましたが教育もされている様で言葉遣いや妻や子供への気配りなど良く対応してくれました。
食事も予想以上の量で大変満足でした。
良い休暇を過ごせました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年11月16日 11:01:21

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 07:43:33

3回目の利用です。
夕食は食べ切れない程あり、満足です。
このプランしか空きがなかったけど、部屋は寝るだけだと思えば特に問題なく。
子供用のおむつバケツとかおしり拭きなどが用意してあり、今までなかったのでサービスが向上していると感じました。
でも、うちの子はもう使わない物ばかりだったのでチェックインの時に必要かどうか聞いて渡してくれても良いのかなぁ?とも思いました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:41:24

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・風呂なし)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 00:14:41

客室の露天風呂が、凄く良かったです!また、忘れ物をしたのですが、丁寧に対応していただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:40:25

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【添寝歓迎・乳幼児も安心プラン☆】客室専用露天風呂で初めて旅行満喫♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:21:28

河口湖の目の前にあるので、お風呂から見えて良かったです。
お部屋に食事を持って来てくれたスタッフの方も、とてもいい方で子どもたちも笑顔でニコニコしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:39:19

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:27:59

誕生日祝いで利用しました。

立地は富士急ハイランドから近く、河口湖の目の前で非常に良かったです。お部屋のテラスとお風呂から見えた景色がとても綺麗でした。
しかし、お部屋のお風呂に入る際、外から丸見えになってしまうのが少し気になりました。湯船に入ろうとして立ち上がると本当に丸見えになってしまいます。眺めは非常に良いのですが、河口湖を見ようと明るい時間に入ったのは良くなかったようです。

また、夕食はお部屋でいただきましたが、ご飯を出してくれる係の方がまだ慣れていないようで説明が聞きづらく不安になる点がありました。
夕食時にケーキを出していただくようお願いしましたが、ろうそくがケーキにかなり垂れていて少し残念でした。バースデーソングをかけて出してくださったのはよかったです。

お願いしたいことがあった際にお電話でご連絡しましたが、対応いただいた方は親切にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:13:39

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

642件中 1~20件表示

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