富士河口湖温泉　花水庭　おおやのクチコミ･お客さまの声

スタッフの方々の対応が気持ちがいい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

正面には河口湖。旅館のサービスは最高！料理も美味しい！リピート間違い無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

旅館のサービスは最高です。食事もとても美味しくいただきました。近くには、コンビニもあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

10月18日宿泊しました。旅館の周りには、コンビニもあり、河口湖でのスワンボート、富士山が望める展望台、旅館のサービスも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

プロポーズに利用させて頂きました。
露天風呂付きのお部屋を予約したのですが、お部屋からの眺めがとてもよくよかったです。
いくつかのサプライズをスタッフさんに依頼させて頂いたのですが、快諾して頂きとても助かりました。
ありがとうございます。

部屋もとても清潔かつ綺麗で、とても気持ちが良い宿泊になりました。
河口湖に来る際は、また予約したいと思います。
ぜひおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

卒業旅行のため2月末の週末に宿泊しました。
河口湖駅から徒歩10分程、河口湖の目の前、隣の隣にローソンがあるため立地はかなり良いと思います。また、冬花火の時期だったのでホテルのすぐ近くの停泊所から花火を見ました。歩いてすぐで3箇所から上がる花火が見えたためおすすめです。(ホテルの方からおすすめされました。)
5人で大部屋に宿泊しました。部屋自体は2つの部屋をくっつけて大部屋としていたため、部屋に2つトイレがありました。清掃もきれいにされていました。備品も特に不満なところはありませんでした。
食事は朝食、夕食ともに美味しく、量も十分あったため満足しました。山梨の開運梅酒は飲みやすく美味しかったです。
風呂は部屋になかったので、貸切風呂と大浴場を利用しました。貸切風呂は追加で料金は必要ですが、きれいな夜景を他の人を気にせず楽しめます。清掃も行き届いていたと思います。大浴場の着替えスペースはそこまで大きくなかったため、恐らくホテル側で夕食の時間を調節することで多くの人が一度に利用することがなるべく無いようにしているかもしれません。私が入った時は1人しかいなかったので、大きさは特に気になりませんでした。
サービス面はロビーや部屋案内、食事の際も対応良くしていただきました。
また富士山近くの観光をする際は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年02月

元旦に宿泊しました。部屋に付いている露天風呂◎、２４時間ずっと循環？している風呂で、いつでも好きな時にすぐ入れます（適温でした）。ガラス扉もしっかりあるので、空気が冷たくて外と遮断したいときは閉じればいいです。洗い場も狭いですがシャンプー類など全てありました。脱衣所には扉があるので全く寒くありません。とにかく使い勝手がいい部屋付き露天風呂でした。食事は正月らしいものは一切ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

夫婦２人で宿泊をしました。フロント、食事処のスタッフの皆さん、とても丁寧な対応をしてくださいました。
食事はボリュームも内容も満足でした。
お風呂は貸切風呂も利用させて頂きましたが、湯加減も文句無しでした。アメニティも満足でした。
お部屋はいくらか狭く感じましたが、２人で泊まるには充分でした。予め分かっていたことですが、部屋から河口湖や富士山が見えなかったことが唯一残念でした。
またリピートしてみたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事も美味しく、温泉も良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

急に孫追加でしたが、気持ち良くオッケーして頂き 楽しく宿泊することが出来ました。
お風呂すご～く喜んでいました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉も食事もとても良かったです。
アレルギー対応もしていただけて、助かりました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

河口湖花火大会の日に宿泊しました。河口湖駅から送迎もあり！
館内も部屋もすごくきれいでした（最近リノベーションしたのかな？）
花火大会の日だったので、設置される前に湖畔ギリギリに場所取りしたので使いませんでしたが、宿泊者用に花火観覧用の椅子がホテル前に設置されてました！
天気もギリギリもってくれてきれいな花火がみれました。ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

立地 気候 部屋 部屋の備品やアメニティ等の補充や追加のスタッフの対応 全てが大満足
次回は紅葉の時にお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

場所は河口湖のメインでいいです。
お風呂から河口湖が見えてよかったです。食事は美味しかったです。
サービスも外国人の方が丁寧に対応してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

4世代、一部屋での利用でした。窓から河口湖やロープーウェイなどが見え景色はとても良かったです。大浴場が一つ工事中なのは残念でしたが、朝、夕の食事は見た目も味も、素晴らしいかったです。孫のお子様膳も本格的な味で良く食べていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

恋人との発旅行、また、恋人の誕生日祝いとして利用させていただきました。
接客が良いのはもちろん、サプライズで用意したケーキも快く部屋へ用意しておいてくださったり、持ち込みのワインを飲むためのワイングラスなども急遽だったのに用意して下さったり、最高のサービスを提供してくださりました！
部屋も綺麗で、快適に過ごせました！
風呂のみ満点ではないのは、部屋に温泉が着いている部屋だったのですが、シャワーの水圧が弱かったところが理由です。

総合的には最高の宿だったと思いました！
恋人との思い出の地にもなったので、またいつか利用させていただきたいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

天空の露天風呂の脱衣所に貴重品BOXが有れば良いのになと思いました。

上記以外は満足でした。

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家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフ皆さんがとても親切なのが一番印象に残りました。
駅から送迎あり、徒歩でも駅までそんなに遠くなく、バス停もすぐ横、次のバス停はロープウェイですが、歩いてもすぐです。

小さいホテルで去年改装したとのことで、まだ新しい内装がよかったです。お食事も美味しく、満足しました。予約の際に訳ありのお部屋しかなく、景色がなかったですが、富士山は後ろであること、1日中観光しているので、特に景色がなくても大丈夫でした。

お風呂は思ったより小さめで温度は低めです。湯船も特別豪華ではないですが、十分リラックスできました。　調べたら、河口湖のお湯は限られていて、かけ流しのホテルは少なく低温であるそうです。お肌がすべすべになる泉質です。

2泊して感じたことは、またこちらに宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駅からのタクシー乗り場が大変混み合っていましたが、送迎バスがすぐに迎えにきてくれたので大変助かりました。
お部屋への案内もとても丁寧でした。
夕食無しのプランだったので、近隣のオススメの飲食店を聞いたところ、遅くまでやっているお店も教えて頂き、河口湖近辺の散策もできました。
後で気づきましたが、河口湖駅までも全然歩ける距離でした。
コンビニが徒歩１分圏内なのもとても便利！
お部屋は信楽焼の露天風呂が最高で、間接照明でまったりとした雰囲気の中、河口湖対岸のキラキラする街並みを眺めてリラックスすることができました。
朝食のみ付けていましたが、品数も充実していて、大満足。
次回訪れる時はのんびり夕食も付いたプランを利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

河口湖周辺での旅行の為、初めて利用させて頂きました！
湖畔側のお部屋でしたが、眺めも良く、お部屋自体もとても綺麗でした！
お食事も、たくさんの種類の料理を頂け、ボリューム満点！
3歳の息子の分も用意して頂きましたが、エビフライやハンバーグ、唐揚げポテト、グラタンなど、、それ以外にもたくさんの料理が並べられ、こちらもかなりのボリュームで息子も目をキラキラさせ、嬉しそうに食べていました♪

子供用のボディソープや保湿クリーム、おむつ拭き、おむつ入れなども用意されていたり、お菓子セットをプレゼントしてくださったりと、気配りが凄く嬉しかったです！

子連れ旅行をお考えの方にもおすすめのお宿でした＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月