富士河口湖温泉　花水庭　おおやのクチコミ･お客さまの声

2歳のこどもを含め、家族3人で利用しました。子供用のイスや浴衣などを事前に準備してくださり、対応もとても親切で安心して過ごすことが出来ました。お部屋も景色もよく、素敵な思い出を作ることが出来ました。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂は大浴場があったり、露天風呂、展望風呂と広かった。だがお風呂の露天風呂が一番よかった。だが掃除が行き届いておらず、露天風呂のライトがホコリまみれだったり、風呂時間の最初なのにゴミ箱にゴミが入ったままだったりと残念なところがあった。サービスは人がたくさんいるのに、手が空いているスタッフが目についた。もっとお客様にアンテナを向けてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

河口湖を見渡しながら、露天に入る。最高です。
料理もとても美味しい、食べきれないほどの量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

河口湖ステラシアターでのライブ鑑賞の為、利用いたしました
立地，眺望，お食事（朝食のみ）ともに値頃感がありました
短いステイの中、２つのお風呂を利用いたしましたが、地下のお風呂が少し薄暗くて、個人的には好きではありませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

6月14日に宿泊。食事ボリュームたっぷりです！
布団のマットレスがいい感じでした。
お風呂も2箇所あり楽しめました！
コンビニも徒歩圏内、便利です。スタッフさんも親切で感じの良い方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

孫がいるのでベットルームと和室が襖で区切れていたので就寝の時には静かに寝られて良かったです。
中庭付きでちょっと別世界にいるような気分が味わえ、五歳の孫は大喜びでした。手入れが」もう少し施されているとさらに良かったです。河口湖畔に遊散策もできいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

接客からお料理まで全てが素晴らしかったです。
また是非泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

母の日と母の誕生日を兼ねて家族で宿泊しました。予約時に母の足が悪い事を伝えており、朝食を部屋食にして頂き大変助かりました。夕食も美味しく私達には食べきれないほどでした。残念な点はお部屋のお掃除がいまいちで、布団に埃があったり、窓の所に蜘蛛の巣があったり、サッシが汚れていたりと少し気になりました。河口湖の眺めが良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GWに露天付き部屋に泊まりました。
お湯の温度も良く気持ちよく入れました。
食事も量もたくさんでどれも美味しく大満足でした。
唯一、最初に頼んだビールだいぶ待ちましたが、忙しいんだろうと待ちました。先に注文しておけば良かった。
たいしたことではないですが、ペーパータオルが取りづらくてだいぶ無駄にしてしまいました…
まあそれは些細なことで、全体的にはとても満足しておりまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事の提供に大変時間を要しました。
部屋食で内容は満足でしたが途中途中でかなり待たされました。電話をするとすぐに持ってきたりと...。
最後デザートまで終わるのに3時間かかりました。

部屋風呂近くににクモの巣がありました。
洗面場の換気扇の埃が目立ちます。

良い点も多かったですがグレードの高いプランだっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

河口湖の湖畔で、眺めはとても良かったです。富士山も最上階のお風呂の入り口の前から眺められます。他にお客さんがいなかった様で大浴場は貸し切り状態でした♪夕食は部屋食で、とても美味しいお味でした。量も丁度良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

桜の開花前の平日でしたので、ゆっくり過ごすことができました。夕食は個室で食事内容も値段以上で大変美味しかったです。風呂も７階と地下の２か所で、空いていたこともありとても快適でした。７階の風呂は河口湖に面しているので富士山は見えませんが、出たところの休憩所からはとてもきれいに見えます。
布団がイボイボのマットレスで最高に気持ちよく寝ることができましたが、どこの製品かはわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族旅行で宿泊させて頂きました。
お出迎えも丁寧にして頂き、お部屋もとても清潔でした。担当して下さった男性の方にもとても親切にして下さいました。　お風呂も最高で清潔で　アメニティも豊富に置いてあり　大満足でした。　お食事も　最高でした
とても美味しく、温かいものは、先にある物とは別で　熱々の状態で　出して頂きました。　食事自慢の宿で　検索をして選ばせて頂いたのですが
お味、量もたっぷりで　最高でした。
リーズナブルなお値段ですが
超高級といわれる宿と　かわらない
おもてなしをして頂きました。
思い出に残るおすすめの宿です。　また　お伺いさせて頂きます。　
最高の旅行になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

夕食つきの予約が出来ず、朝食のみのプランでした。朝食が美味しかったので夕食も食べたかったです。
お部屋は綺麗でお風呂も地下と7階の2箇所あり、よかったです。
7階のお風呂は河口湖を望む露天風呂で眺めもよく、地下のお風呂は比較的大きめのお風呂で、サウナもあって満足しました。
従業員の方のサービスもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

夕食は口コミ通りどれも美味しく量も充分すぎるくらいで良かったです。男性のスタッフの方も丁寧で感じが良く、個室の食事処でゆっくりと頂くことができました。
部屋は和モダン和洋室に宿泊しました。一見綺麗なのですがトイレの鍵が壊れたまま閉まらず、障子の桟には埃が沢山溜まっていました。三人だったので一人は布団でしたが、薄い敷布団一枚で寝心地が悪くあまり寝られず身体が痛くなりました。
展望風呂は、脱衣所と浴室の間のドアの取っ手や窓枠、ボディソープのボトル等々の黒カビが不快でした。
全体的に、行き届いているという感じではありませんでした。
せっかく美味しい夕食を頂いたのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

景色お温泉と料理が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

コンビニが近くにあり、好きなワインを買って食事中に飲んでも構いませんと言って頂けました。
お食事も大変美味しく、接客もとても丁寧でした。
とても贅沢な時間を過ごせました。
ただ、コーヒーが200円で、せめて1杯でもサービスだったら、ありがたかったです。
それが無理なら、部屋にインスタントコーヒーがあったら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

最高の夜

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お正月家族旅行で宿泊しました。お部屋も綺麗だったし、快適でした。高齢の母がいたのでベットルームのあるお部屋をえらびましたが、ベットのイメージが違いました。実は夜中ベットとは違うのでぶつかって転んでしまいました。お元気な高齢の方ならなんら、問題ないと思いますが・・・。

あと、お食事の提供に関しては、各部屋の状況を把握するには、スタッフが足りないのでは?と感じる場面もありました。途中、結構待ちました。でもおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12月26日チェックイン
息子が生まれてから、初めての旅行でした。
真新しさやデザイン性より、昔ながらの落ち着いたおもてなしが合っていました。

特に会席料理の美味しさに感動です。
メニューも豊富で、前菜からデザートまで堪能させてもらいました。

すぐ近くにコンビニがあるのも、何かと心強いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月