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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.57
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.18
  • 食事4.29
宿泊年月
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645件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 11:55:15

布団の見えるところにシミがあって若干不快でした。
あとは大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年11月16日 11:04:28

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
布団のシミに関しまして大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【大部屋】家族でグループで!わいわいステイ
ご利用のお部屋
【大部屋】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 12:06:16

秋の連休に家族で利用しました。
良い意味で期待を裏切られました。
正直、最初はあまり期待していなく「まあゆっくり出来れば」程度で考えてましたが、駐車場の案内から始まりフロントスタッフ、配膳するスタッフの方々が本当に皆さん新設で分かりやすい説明等ありがたかったです。
若いスタッフ見受けられ大丈夫かな?と思いましたが教育もされている様で言葉遣いや妻や子供への気配りなど良く対応してくれました。
食事も予想以上の量で大変満足でした。
良い休暇を過ごせました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年11月16日 11:01:21

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

Silk427さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

Silk427さん [50代/女性] 2023年10月18日 14:22:54

和モダン和洋室に泊まりました。
とても広くて二人ではもったいないと思いながら。
テレビも2台あったので、別々のテレビを見たりもでき、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:49:35

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【和モダン和洋室でゆっくりステイプラン】魅力NO.1おすすめ客室♪
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【Tベッドルーム+和室】】

総合4

Rikaaaaaaaaさんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

Rikaaaaaaaaさん [20代/女性] 2023年10月14日 11:29:23

部屋から富士山が見えました!大変満足でしたが、部屋の隅が古いや汚いところがありました。でも値段できにはまあまあ大丈夫でした。朝食の種類は豊富ですが味は結構普通でした。貸切風呂を借りましたが、狭かったです。
総合的には満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:47:30

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

kenny56さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

kenny56さん [50代/男性] 2023年09月20日 06:37:40

一人旅でしたが、部屋食でゆっくりできてよかった。特に展望風呂は気持ちよかった。コーヒーが有料で部屋にも朝食会場にもなかったのがいただけなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:48:17

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢ひとり旅】温泉旅館でのんびり~
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合3

レオまる4773さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

レオまる4773さん [60代/女性] 2023年09月18日 13:40:15

和室のほうに鏡がないため
洗面所でメイクをしたのですが
照明が暗めなので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:45:57

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】特別プライス【四季の会席グルメ】花水庭おおや・スタンダードスタイル♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合3

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 08:02:37

今年の夏は暑かったので、部屋の網戸が閉まらなかったので虫が入ってきそうで窓はあけれなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:44:56

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お泊り頂いたお部屋の網戸につきましては大変申し訳ございませんでした。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 07:43:33

3回目の利用です。
夕食は食べ切れない程あり、満足です。
このプランしか空きがなかったけど、部屋は寝るだけだと思えば特に問題なく。
子供用のおむつバケツとかおしり拭きなどが用意してあり、今までなかったのでサービスが向上していると感じました。
でも、うちの子はもう使わない物ばかりだったのでチェックインの時に必要かどうか聞いて渡してくれても良いのかなぁ?とも思いました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:41:24

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付・風呂なし)】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 00:14:41

客室の露天風呂が、凄く良かったです!また、忘れ物をしたのですが、丁寧に対応していただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:40:25

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【添寝歓迎・乳幼児も安心プラン☆】客室専用露天風呂で初めて旅行満喫♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

総合5

ヒロユ0122さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

ヒロユ0122さん [40代/男性] 2023年08月18日 13:55:29

8月14日に家族4人で泊まりました。
お部屋もゆったりと広く、快適に過ごせました。食事も美味しかったですし、部屋食で給仕の方も、雰囲気が良くて気持ち良かったです。
ぜひまた行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:39:52

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【和モダン和洋室でゆっくりステイプラン】魅力NO.1おすすめ客室♪
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室【Tベッドルーム+和室】】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:21:28

河口湖の目の前にあるので、お風呂から見えて良かったです。
お部屋に食事を持って来てくれたスタッフの方も、とてもいい方で子どもたちも笑顔でニコニコしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:39:19

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【信楽焼き】】

総合4

しおみ333さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

しおみ333さん [20代/女性] 2023年08月09日 09:11:29

2歳児連れ(食事布団なし)で宿泊しました。夕食時は子ども用に白ごはんとふりかけ、子ども用取皿とスプーンフォーク、朝食時にもふりかけ、取皿スプーンフォークを準備いただきました。(朝食はお櫃でご飯をいただけるので子ども分も余裕でありました)また、部屋にはオムツ用ゴミ箱、赤ちゃん用ボディーソープ、ボディークリーム、お尻拭き、綿棒も用意してありました(宿泊時期により準備してもらえるものは異なるのかもしれません。あくまで一例です。)特に何も問合せ等しなかったのですが、このような配慮を頂き大変助かりました。ありがとうございました。

ちょうど花火大会の前日で、前夜祭があり、部屋のバルコニーから15分ほど花火を鑑賞できました。短時間でサクッと楽しめてラッキーでした。1点、部屋と窓の間の隙間に蜘蛛の巣が張っていて気になりました。

食事は、特に夕食が非常にボリューミーで、内容も焼き魚、ロブスター、牛肉の鉄板焼き、と食べ応えがあり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:16:23

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 20:35:34

富士急でのライブの際利用しました。
スタッフの方は皆さん丁寧で、お部屋もすごく綺麗でした。
予算の都合上、お部屋からは湖は見れませんでしたが
3000円で貸切風呂を予約でき
素晴らしい景色を堪能できました。
天候に恵まれたので、温泉から出たところで富士山も綺麗に見れました。
今回は朝食のみいただきましたが、ワタリガニのお味噌汁がとても美味しかったです。
夕食も絶対に美味しいと思うので
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:14:41

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪和モダンツイン
ご利用のお部屋
【和モダンツイン】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:27:59

誕生日祝いで利用しました。

立地は富士急ハイランドから近く、河口湖の目の前で非常に良かったです。お部屋のテラスとお風呂から見えた景色がとても綺麗でした。
しかし、お部屋のお風呂に入る際、外から丸見えになってしまうのが少し気になりました。湯船に入ろうとして立ち上がると本当に丸見えになってしまいます。眺めは非常に良いのですが、河口湖を見ようと明るい時間に入ったのは良くなかったようです。

また、夕食はお部屋でいただきましたが、ご飯を出してくれる係の方がまだ慣れていないようで説明が聞きづらく不安になる点がありました。
夕食時にケーキを出していただくようお願いしましたが、ろうそくがケーキにかなり垂れていて少し残念でした。バースデーソングをかけて出してくださったのはよかったです。

お願いしたいことがあった際にお電話でご連絡しましたが、対応いただいた方は親切にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 13:13:39

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【河口湖を一望 露天風呂付き和室 プラン☆】大人気客室で の~んびりステイ♪
ご利用のお部屋
【河口湖を一望する露天風呂付き和室【檜造り】】

総合5

あいあい0969さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

あいあい0969さん [50代/女性] 2023年06月27日 11:25:43

部屋は湖側の5階、湖畔のお店やロープウェイ、遊覧船の行き来などが見えて観光気分が上がります。暗くなってからは向こう岸のホテル群の灯りがとっても綺麗。夕食はお部屋でゆっくり頂けたし何よりボリュームがあるので誕生日のケーキ(シャトレーゼ)は食べきれませんでした(笑) プレゼントの山梨ハーフワインも飲みやすく美味しかったですが忘れられていたみたいで催促するのが遅くてケーキと一緒に頂きました。7階のお風呂は朝入りましたが塩素のにおいがしました、朝食はベーコンエッグが焼きたてで食べれるのが良いし、たらこや鮭が美味しかった。スタッフの方は皆さん感じよく笑顔で頑張ってらっしゃってて好感が持てます。ホテル内の設え、食事のメニューなどインバウンド寄りかな…とは思いますが、河口湖駅も徒歩圏内で立地良く今回は旅行支援でお得にも利用できたので大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 12:59:12

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・お祝い anniversary プラン☆】 特別な記念日を大切な人と♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 17:38:11

まずは立地条件ですが
河口湖の目の前で、コンビニも歩いて1分
富士急ハイランドも車で5分と大変、便利でした。

夕食はとても美味しく、量も多かったです。

記念日ということで
事前にケーキの手配もして頂きました。

お部屋は中庭側だったので
富士山も河口湖も見えませんでしたが
十分な広さでした。

大浴場にはサウナや水風呂
露天風呂もあり十分な内容です。

また機会があれば是非、利用したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 12:56:46

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【大部屋】家族でグループで!わいわいステイ
ご利用のお部屋
【大部屋】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 15:00:03

GWの家族旅行で利用しました。
スタッフの方の対応がとても丁寧で、のんびり過ごすことができました。
お風呂は最上階と地下があり、入浴タイミングが夜だったので地下に行き、温泉効果か、旅行前まで痛めていた胃腸の調子が良くなった気がします。
無料で飲める富士の水が美味しかったです。

朝ご飯は食べきれないぐらいボリュームいっぱいだったので少しもったいない気持ちでもありましたが、満足度は高かったです

お部屋お茶菓子にもあった黒だんだんを子供が非常に気に入り、お土産にも買って帰って、食べ尽くした後は「もう食べられないのかぁ…」と呟いてました。(またいつかね)

5人(内1人が小学生)で敷かれた布団が4枚で、末っ子は一緒に寝たので良いのですが、5枚布団を敷くと少し狭いかもなお部屋です。富士山が見えるお部屋でしたが、網戸があるのが残念でした。
最上階のお風呂の向かいが休憩スペースなので富士山見るならそこが良さそうです。
いろいろ書きましたが忙しいGW時期でもそれを感じさせない丁寧な接客が素敵でした。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 12:56:08

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 20:56:53

朝食の味噌汁がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 12:52:50

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン☆】夕食無しでゆっくりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

zard2950さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

zard2950さん [70代/男性] 2023年06月09日 16:36:55

食事の品数が多く食べきれないくらいのボリュームで満足でした。部屋からは富士山が真近に見えたし、食事会場からは河口湖がきれいに見えたのも良かったです。全体的にコスパが良くて満足でした。ただ5人部屋にしては狭かったのと、トイレのウォシュレットが故障していたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 12:50:45

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
頂戴致しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
また河口湖にお寄りの際は是非、当館に遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちに、サービス向上のため日々精進致します。
この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合1

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 18:40:47

スタンダード和室は汚いし狭いです。
スタッフの対応にもばらつきがあり、笑顔ひとつ見せない方もいました。
フロントから荷物をセルフで運びました。
エレベーターが少ないので待たされるし、地下の温泉はエレベーター出た瞬間フロア全体がカビくさいです。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2023年10月27日 12:48:16

こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
この度はご満足いただけるサービスが提供出来ず、申し訳ございません。
スタッフ一同、次回ご満足頂けますよう精進して参ります。
再度河口湖にお越しの機会がございましたら、是非花水庭おおやをご利用くださいませ。
この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の会席グルメプラン】スタンダード☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

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