河口湖の花火大会の日に、夫婦で１泊させて頂きました。まずお風呂に入り、その後お部屋でお夕食。お食事はとても美味しく、担当して頂いたスタッフの方もとても感じが良くて、楽しい宴となりました。それから、いよいよ楽しみにしていた花火大会。湖側のお部屋は取れなかったのですが、スタッフの方達が旅館前に可愛い椅子を並べて下さっていて、それに座って観ることが出来ました。今度は社会人になり家を出ている子供達も誘って、一緒に行けたらいいね、と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で使わせてもらいましたが、スタッフ皆さんの対応が大変温かく、良い時間を過ごすことができました。
お風呂も広くてキレイ、展望風呂もあって気持ちよかったです。お食事は味付けが良く、どれも大変美味しかったですが、少し量が多く感じました。細やかなところまで気配りができている、とても良い宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2歳のこどもを含め、家族3人で利用しました。子供用のイスや浴衣などを事前に準備してくださり、対応もとても親切で安心して過ごすことが出来ました。お部屋も景色もよく、素敵な思い出を作ることが出来ました。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

河口湖を見渡しながら、露天に入る。最高です。
料理もとても美味しい、食べきれないほどの量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

河口湖ステラシアターでのライブ鑑賞の為、利用いたしました
立地，眺望，お食事（朝食のみ）ともに値頃感がありました
短いステイの中、２つのお風呂を利用いたしましたが、地下のお風呂が少し薄暗くて、個人的には好きではありませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

孫がいるのでベットルームと和室が襖で区切れていたので就寝の時には静かに寝られて良かったです。
中庭付きでちょっと別世界にいるような気分が味わえ、五歳の孫は大喜びでした。手入れが」もう少し施されているとさらに良かったです。河口湖畔に遊散策もできいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

接客からお料理まで全てが素晴らしかったです。
また是非泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

GWに露天付き部屋に泊まりました。
お湯の温度も良く気持ちよく入れました。
食事も量もたくさんでどれも美味しく大満足でした。
唯一、最初に頼んだビールだいぶ待ちましたが、忙しいんだろうと待ちました。先に注文しておけば良かった。
たいしたことではないですが、ペーパータオルが取りづらくてだいぶ無駄にしてしまいました…
まあそれは些細なことで、全体的にはとても満足しておりまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事の提供に大変時間を要しました。
部屋食で内容は満足でしたが途中途中でかなり待たされました。電話をするとすぐに持ってきたりと...。
最後デザートまで終わるのに3時間かかりました。

部屋風呂近くににクモの巣がありました。
洗面場の換気扇の埃が目立ちます。

良い点も多かったですがグレードの高いプランだっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族旅行で宿泊させて頂きました。
お出迎えも丁寧にして頂き、お部屋もとても清潔でした。担当して下さった男性の方にもとても親切にして下さいました。　お風呂も最高で清潔で　アメニティも豊富に置いてあり　大満足でした。　お食事も　最高でした
とても美味しく、温かいものは、先にある物とは別で　熱々の状態で　出して頂きました。　食事自慢の宿で　検索をして選ばせて頂いたのですが
お味、量もたっぷりで　最高でした。
リーズナブルなお値段ですが
超高級といわれる宿と　かわらない
おもてなしをして頂きました。
思い出に残るおすすめの宿です。　また　お伺いさせて頂きます。　
最高の旅行になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

夕食つきの予約が出来ず、朝食のみのプランでした。朝食が美味しかったので夕食も食べたかったです。
お部屋は綺麗でお風呂も地下と7階の2箇所あり、よかったです。
7階のお風呂は河口湖を望む露天風呂で眺めもよく、地下のお風呂は比較的大きめのお風呂で、サウナもあって満足しました。
従業員の方のサービスもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

景色お温泉と料理が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

最高の夜

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

12月26日チェックイン
息子が生まれてから、初めての旅行でした。
真新しさやデザイン性より、昔ながらの落ち着いたおもてなしが合っていました。

特に会席料理の美味しさに感動です。
メニューも豊富で、前菜からデザートまで堪能させてもらいました。

すぐ近くにコンビニがあるのも、何かと心強いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スタッフは若い方からベテランの方まで皆さまとても感じが良く、対応が良かったので初めて口コミを書きます。フロント、配膳、すれ違った際、朝食後のお見送り(？)、どのタイミングでも、みなさま感じが良く気持ちの良い対応でした！

部屋食、貸し切り風呂に惹かれて赤ちゃん連れで伺いました。
前日に予約確認のお電話を頂いた際、夜中の可能性をお伝えすると「泣くのが仕事ですから、お気になさらず」と優しいお言葉をいただきました。平日ということもあり、フロアの角部屋で他の宿泊客とも離していただいており、安心して夜泣き対応ができました。ありがとうございました。
部屋食も子供が騒ぐことを気にせず、落ち着いて食べられてどの料理も美味しかったです。
河口湖をぐるっと囲むホテル街の1つで、夜景も綺麗、コンビニも歩いて1-2分でとても良かったです。

1点気になるところをあげるとすれば、貸切風呂にもベビーベッドが付いていて良かったのですが、ベビーバスがあると更にありがたいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ゆったり過ごす事が出来て、心身共に疲れを癒すことが出来ました。部屋食だったのでゆっくり食べる事が出来た事も良かったです。ただ次の料理が出るペースがもう少し早い方が良かったです。料金がもう少し安かったら また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

予定より少し早めの到着でしたが、大変快く出迎えて頂きました。
お部屋からの眺めも良く、展望風呂前の富士山とお部屋からの河口湖の朝の絶景に大興奮しました。
お風呂も流れてくる湯量がとても多くて、いろいろな温泉に行きましたが初めて主人が満足した様子でした。
お食事はおいしいのですが、とても量が多く、申し訳ないと思いながらも残してしまいました。
あと残念だったのが、宿泊プランに部屋の選択肢が少なかったことです。色々な部屋スタイルが紹介されているのになぜ選べなかったのかはわかりませんが、もう少しスタイルの選択ができたらと残念に思います。
ただ、スタッフの方々のお蔭でのんびりと楽しく過ごさせて頂き、大変良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

スタッフの皆さんは皆さん親切で、部屋には清潔感があり、ゆっくり過ごすことができました。
お料理も味、量ともに申し分無いです。（量は多いくらいでお腹いっぱいになりました）
また、最上階の露天風呂は湖畔を望め、お風呂の温度と今の季節の少し冷たい風が気持ち良く、ずっと入っていたいくらいでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

河口湖の目の前の立地で展望露天風呂からの眺めがとてもよくて癒されました。10ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊で部屋食にしましたが子供用の椅子などを用意してくださり助かりました。展望露天風呂にはベビーチェアやベビーバスがなかったので貸出があるとなお良いかと思いました。展望露天風呂は熱すぎることなく娘も入れました^ ^
冷房の入れ忘れか部屋に着いた時と展望露天風呂に行った時に冷房がついてなくて暑かったです。。
また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

シルバーウィークに1泊しました。
スタッフの方の接客は丁寧で、とても感じが良かったです。

食事も豪華でしたが、味の部分が少し期待外れでした。

お風呂は温度が高めで嬉しかったですし、シャンプーなど充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月