ゆったり過ごす事が出来て、心身共に疲れを癒すことが出来ました。部屋食だったのでゆっくり食べる事が出来た事も良かったです。ただ次の料理が出るペースがもう少し早い方が良かったです。料金がもう少し安かったら また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

予定より少し早めの到着でしたが、大変快く出迎えて頂きました。
お部屋からの眺めも良く、展望風呂前の富士山とお部屋からの河口湖の朝の絶景に大興奮しました。
お風呂も流れてくる湯量がとても多くて、いろいろな温泉に行きましたが初めて主人が満足した様子でした。
お食事はおいしいのですが、とても量が多く、申し訳ないと思いながらも残してしまいました。
あと残念だったのが、宿泊プランに部屋の選択肢が少なかったことです。色々な部屋スタイルが紹介されているのになぜ選べなかったのかはわかりませんが、もう少しスタイルの選択ができたらと残念に思います。
ただ、スタッフの方々のお蔭でのんびりと楽しく過ごさせて頂き、大変良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夕食が味、量共に本当に最高でした。朝食も美味しかったです。仲居さんが朝夕共に料理の説明など一生懸命してるところも良かったです。
お風呂はそんなに広くはありませんが浴場が二ヶ所あるので人が分散され気になることはありませんでした。
部屋も河口湖が一望でき最高でした、また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

チェックインのことで伺いたいことがあったので電話させていただいた時も感じよく、また前日確認のお電話をいただいた際も好感が持てました。お部屋も綺麗でした。
ただし一点、残念だったのが
露天風呂付きのお部屋を予約し、それもご存知と思うのですが部屋への案内の際に「貸切風呂もありますので」と言われたので、部屋のお風呂と違うかな~と思い体験もしたく、予約をその場でお願いしました。
後から気づいたのですがそれは別料金でした。到着したばかりですしなんの案内もなく、エレベーターのポスターで気付きました。
もしかして、、と思っていたらやはり清算時に請求されました。
たかだか３千円とはいえ、わざわざお風呂付きの部屋を選んだのですから、別料金なのでしたら予約しませんでした。予約を取る際にきちんと案内すべきだと思います。
せっかく楽天のお安い日に予約できたのに結果、プラスになってしまい残念です。
楽しかった旅行なのにそこだけ気にかかってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年09月

河口湖の目の前の立地で展望露天風呂からの眺めがとてもよくて癒されました。10ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊で部屋食にしましたが子供用の椅子などを用意してくださり助かりました。展望露天風呂にはベビーチェアやベビーバスがなかったので貸出があるとなお良いかと思いました。展望露天風呂は熱すぎることなく娘も入れました^ ^
冷房の入れ忘れか部屋に着いた時と展望露天風呂に行った時に冷房がついてなくて暑かったです。。
また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

シルバーウィークに1泊しました。
スタッフの方の接客は丁寧で、とても感じが良かったです。

食事も豪華でしたが、味の部分が少し期待外れでした。

お風呂は温度が高めで嬉しかったですし、シャンプーなど充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事は夕食も朝食も品数が多く、内容もとても充実しており素晴らしかったです。少し食べ過ぎたかと感じるぐらい良かったです。
ホテルの立地場所も河口湖の遊覧船やボート乗り場の目の前で回りの景色も良かったです。
お風呂は屋上風呂の露天風呂は一人しか浴槽に入れず、回りには蜘蛛の巣だらけで、もう少し何とかならないかと思います。地下のお風呂は露天風呂も大きくゆったりしていますが、やはり地下の為、景色がいまいちでした。
従業員のサービスはコロナ感染状況でも、最大限の対応をして下さりました。大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月27日家族で和洋室に宿泊しました。部屋食ができたので、このコロナ禍とても助かりました。大浴場の展望風呂からは目の前に広がる河口湖が望めます。食事も美味しく頂きましたし、ボリュームもちょうど良いと思います。すぐ近くにコンビニもあり、パノラマロープウェイまで歩いて行ける距離で便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7月24日に宿泊しました。料理が夕食朝食ともに美味しかったです！展望露天風呂からは河口湖が綺麗に見えました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

家族5人での旅行で利用させて頂きました。
河口湖畔で立地もよく最高でした。
また、機会が有れば利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

人気と記載がありました和モダン和洋室に宿泊しました。
河口湖は見えないお部屋でしたが、とても清潔感があり二間に分かれており3世帯で利用するのに便利でした。部屋に付いてるお風呂は湯船は無くシャワーのみです。お部屋での残念だった所は、トイレの鍵が壊れていて締まらなかった点とヘアドライヤーの持ち手が壊れており使っている最中に何度も折りたたまれてしまう点です。その為、温泉の共有スペースのドライヤーを使用しました。
河口湖の目の前ですし、近くにコンビニもあり良い立地だと思います。
お食事も口コミ通り一品一品が美味しく量も多くて大食いな男性でも満足できます。
なにより、お出迎え・お見送り・食事の時など、どのスタッフの方も皆さん対応がとても良く気持ち良い旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

4/2に家族で宿泊しました。
庭付きの和モダンルームは広くて趣もあり清潔、快適な空間でした。
従業員の方の接客も丁寧で、家族でとても良い時間を過ごせました。
また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月27日に滞在しました。
展望貸切風呂付きのプランでしたが、時間の余裕があまりなく、19時開始に。結果夕食を17時半からとりましたが、ボリュームがかなりあるため、お風呂の後に食べれば良かったと少し後悔しました。料理素晴らしかったです！
貸切風呂については勝手に露天風呂付きだと思っていたのですが、屋外にベンチが二脚あるのみです。お風呂は４人入っても充分な広さでした。
また、お部屋については可もなく不可もなく。窓際のテーブル椅子があるスペースと、布団を敷くスペースが分離できると良いなと思いました。部屋の様子だけ見ると、7万円はちょっと高いのでは？と思いました。(個人の感想です)
たまたま花火の日にあたって、目の前で花火が打ち上がるのを鑑賞出来ました。素晴らしい経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とにかくお料理が本当に美味しく、量も多く男性でも満足できる量でした。1品1品が丁寧に作られているのがわかります。また個室での食事も周りを気にせずゆっくりでき、とても良かったです。温泉も良くお肌がすべすべになりました。家族も喜んでいました。強いて言うならば、お部屋の布団がちょっと薄く感じました。立地も河口湖の目の前で散策もできオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋は、湖側ではなかったので残念な景色でした。
食事は、素敵な個室でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

展望貸切風呂が眺めがよく最高でした。
食事もとても満足感のある量でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

家族4人で宿泊しました
ご飯が美味しかったですが
私たちには量が多くて
全部食べれませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事も美味しく、基本的に満足な宿泊だった。
ただ、部屋食で片付けの時間があるとはいえ、何も聞かずに機械的に食べ終わっていないもしくはまだ手を付けれてない品を片付けてしまうのは如何なものかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

予約時は7階のお風呂の一般開放は無しという制約連絡がなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

食事が豪華で、普段なかなか味わえないものがあったりして、とても美味しかったです。朝、晩とも、量も多くて、お腹いっぱいになってしまいました。また、甲殻アレルギーの者がいたのですが、対応して頂いて、大変有り難く思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月