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新さっぽろアークシティホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
立地は新札幌駅改札口と直結して、大変便利です。今回は駐車場を利用しましたが、場所が分かりにくいです。近くの駐車場の入り口をわかりやすく、事前に説明してあると助かります。今回は、遠くの駐車場を利用することになり、朝の忙しい時間に出車までに時間がかかり大変でした。何度か宿泊しています。常に部屋の窓からの景観にはがっかりさせられますが、今回は最悪でした。部屋の割り振りはどのような基準でしているのか少々疑問です。ただ寝るだけの部屋の割には、料金が高いです。設備等との関連では、もう少し、低価格の設定が妥当かと思います。
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この度、お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。ご滞在中、多々不愉快な思いをさせてしまいました件を心よりお詫び申し上げます。ご指摘のございました件につきましては担当部署にて今後の検討課題とさせていただきます。また施設の件につきましては構造上、あまり景観の良くない部屋がございます。次回、ご利用頂けるのでございましたら、大変お手数とは存じますが、景観の良い部屋をご希望の旨をご連絡下さいましたら幸いでございます。今後もお客様にご満足頂けるような施設を目指しスタッフ一同努力して参ります。ありがとうございました。フロント 橋本 隆正
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
立地は新札幌駅改札口と直結して、大変便利です。
今回は駐車場を利用しましたが、場所が分かりにくいです。
近くの駐車場の入り口をわかりやすく、事前に説明してあると助かります。
今回は、遠くの駐車場を利用することになり、朝の忙しい時間に出車までに時間がかかり大変でした。
何度か宿泊しています。
常に部屋の窓からの景観にはがっかりさせられますが、今回は最悪でした。
部屋の割り振りはどのような基準でしているのか少々疑問です。
ただ寝るだけの部屋の割には、料金が高いです。
設備等との関連では、もう少し、低価格の設定が妥当かと思います。
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この度、お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。ご滞在中、多々不愉快な思いをさせてしまいました件を心よりお詫び申し上げます。ご指摘のございました件につきましては担当部署にて今後の検討課題とさせていただきます。
また施設の件につきましては構造上、あまり景観の良くない部屋がございます。次回、ご利用頂けるのでございましたら、大変お手数とは存じますが、景観の良い部屋をご希望の旨をご連絡下さいましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるような施設を目指しスタッフ一同努力して参ります。
ありがとうございました。
フロント 橋本 隆正