この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、ご滞在中に大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃の際に、臭いのチェックも実施しておりますが、今後はより一層丁寧なチェックを心掛けて参ります。
また、お食事に関しましても、より多くのお客様にご満足頂けます様、今後も改善に取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、どうか当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　平井　崇章