この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ＪＲ・地下鉄・バスなどの交通機関が直結しており利便性は他施設に劣りません。
今回お客様からご指摘のございました清掃の件につきまして、不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
清掃係には今回の件を深く注意しております。

これからも皆様方に快適にお過ごしいただける様な施設を目指しスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　　橋本　隆正