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新さっぽろアークシティホテル クチコミ・感想・情報

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新さっぽろアークシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.76
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.81
  • 食事4.00

部屋2

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-02-09 14:18:47

立地は公共交通機関を使うなら便利だと思います。フロントの方も感じが良くて良かったと思います。ただ、部屋は間接照明しか無く薄暗かったのと、お水が悪いのか洗面所等の排水口などに色が付いて汚い感じがしました。風呂の天井のカビなども…。フロントの感じが良かった分、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
新さっぽろアークシティホテル 2015-02-15 16:59:43

ご利用ありがとうございます。
この度は、数ある施設の中からお選びいただき、またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。なお、ご滞在中は幾つかの点におかれましてご不便な思いや不快な思いをさせてしまいました件を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のございました件につきまして、早急に対処できるところは改善して参ります。また、行き届いた清掃を心がけて行くよう、担当部署へ指導いたしました。
皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様な施設を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中のお投稿、ありがとうございました。

フロント 橋本 隆正

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】*新札幌駅直結。☆コンビニ直結☆3月までポイント2倍!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム室料 駐車場無料・シャワートイレ完備】