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新さっぽろアークシティホテルのクチコミ･お客さまの声
9/15からシングル一泊しました。宿泊予約時に禁煙室希望を知らせたにもかかわらず、何の知らせもなく喫煙室をあてがわれ、大変な苦痛でした。正直いって、次からは別のホテルにしようと考えています。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用いただきました際、当ホテル側のミスによりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。確かにご予約時には禁煙室希望とのご予約通知も確認させていただきました。本当になんとお詫びを申し上げて良いか分かりません。私を含め、スタッフ一同充分に反省し今後注意をさせていただきたいと存じますますので、どうぞお許し下さい。 支配人 山本 晃
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投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
9/15からシングル一泊しました。宿泊予約時に禁煙室希望を知らせたにもかかわらず、何の知らせもなく喫煙室をあてがわれ、大変な苦痛でした。
正直いって、次からは別のホテルにしようと考えています。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきました際、当ホテル側のミスによりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。確かにご予約時には禁煙室希望とのご予約通知も確認させていただきました。
本当になんとお詫びを申し上げて良いか分かりません。
私を含め、スタッフ一同充分に反省し今後注意をさせていただきたいと存じますますので、どうぞお許し下さい。 支配人 山本 晃