この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、私どものホテルはお世辞にも新しいホテルとは言えません。
古い設備をすぐに入れ替えることは難しいですが、お客様にご満足いただけるよう、順次更新を検討しております。
また、古い設備であってもお客様に気持ち良くお使いいただけますよう、日々の手入れを怠らないよう一同努力して参りますので、どうかこれからも当ホテルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

フロント　平井　崇章