この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ＪＲ、地下鉄、バスターミナルや、商業施設直結という立地は当ホテルのセールスポイントの一つでございますが、この点をご活用いただき、さらには当ホテルのレストランも「最高」とこの上なくお褒めいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を日々の糧とし、より快適なホテルづくりに励んで参ります。

館内の乾燥がひどかったようで、申し訳ございませんでした。お客様のご意見のとおり、化粧水や乳液を今後のアメニティ選定候補とし、用意を検討させていただきます。

そのほか、数に限りはございますが貸出備品として加湿器もご用意しておりますので、またの機会がございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平井　崇章