この度は数ある札幌のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご投稿をもとに館内の点検、清掃を実施させていただき、客室清掃係にも点検強化を指示いたしました。
今後はお客様にご不快な思いをお掛けすることがないよう、スタッフ一同鋭意努力して参る所存でございますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただき、駐車場無料を周辺の観光などにご活用いただければ幸いでございます。


最後になりましたが、ご多用中このようにご投稿いただきましたことをお礼申し上げます。

フロント　平井　崇章