この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地の点では概ねのご満足をいただけた様で何よりでございます。

お客様の仰る通り、今回ご予約をいただいておりましたスタジオツインルームはシングルルームにエキストラベッドを入れて２名様でご宿泊可能なお部屋でございます。
札幌市内で大きなイベントがあり、２名様以上でご宿泊可能なお部屋が満室となってしまった場合などに、通常のツインルームより廉価でご提供させていただいております。

次回ご予約いただける際には、ツインルームをお選びいただきますと、多少は今回のお部屋より快適にご利用いただけると存じます。ぜひご検討いただけると幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　元太