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新さっぽろアークシティホテル クチコミ・感想・情報

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新さっぽろアークシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.76
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.81
  • 食事4.00

風呂5

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-01-19 15:42:51

法事にて帰省のため1月16日より2泊利用しました。
部屋は広く清潔、アメニティも充実しており、フロントでのご対応も感じが良く、非常に満足できました。
改装されたとの情報は予約時に知りましたが水回りも含め新築並みの状態で、良い意味で期待を裏切られました。(改装しても水回りまでは変わらないケースを多く見てきましたので)
地下鉄、JRの交通機関、食事をする場所も外に出ることなくアクセス良好です。
帰省の際には実家に宿泊していましたが当面はコロナの影響により難しいため、今後も利用させていただきたいと思います。

コスパ良好のため、贅沢は言えませんが。。。
エコ清掃、十分なのですが2日目お風呂のお湯が流れにくい状態になりました。
不織布スリッパ、2泊なので2日目には新しいのをいただきましたが、いずれも翌朝には毛羽立ちを通り越して毛羽が糸のようにスリッパから出ている状態でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
新さっぽろアークシティホテル 2021-02-15 11:03:43

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2020年7月に客室をリニューアルし、スタッフともども心機一転、ワンランク上のサービスを目指して日々邁進している次第でございます。
そんな中、リニューアルした客室と、昔から変わらぬ好立地をお褒めいただき、一同とても嬉しく拝読させていただきました。

また、お風呂の排水と不織布スリッパについてお寄せいただきましたご意見は、すぐに検証し、客室清掃やアメニティ選定の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図って参りますので、また札幌へお帰りの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル 
フロント 平井 崇章

ご利用の宿泊プラン
年末年始セール♪ 駅直結の絶好のロケーション! 駐車場無料!! 客室リニューアル【禁煙】食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン☆ベッド幅120cm☆】