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新さっぽろアークシティホテル クチコミ・感想・情報

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新さっぽろアークシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.77
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.78
  • 食事4.15

サービス4

なおWISHさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

なおWISHさん [30代/男性] 2021-12-05 18:30:30

今回は駅直通という立地だけで選びました。
天気が悪い時などはとても助かります。
ただ朝食は今まで泊まったホテルと比べるとちょっと…って感じでした。
種類が少ないのは仕方がないかもしれないですが、フタを開けて全然入ってない物がたくさんあり、ガッカリでした。そこまでひどく遅い時間に行った訳ではないのですが…
他のお客さんもフタを開けて「うわ、何もないじゃん」と言ってました。
せっかくのバイキングなのに選択肢が少なく残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
新さっぽろアークシティホテル 2021-12-07 17:49:06

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある選択肢の中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご朝食に際して残念な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。

レストランの朝食バイキングは現在皆様のご意見を取り入れさせていただきながら、よりご満足いただけるように調整を繰り返しております。

コロナの感染状況も落ち着いてきた今、やっとバイキング形式でご用意できてきた矢先でございましたので、貴重なご意見として受け取らせていただき、今後はお料理が少なくなりましたらすぐに補充し、選択肢が少なくなることのないようにいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木 元太

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】スタンダードプラン☆朝食付き☆客室リニューアル♪ JR・地下鉄新札幌駅直結!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン☆ベッド幅120cm☆】
なおWISHさん
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