この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。
駐車場の件ですが、管理会社の変更により有料化になっております。お車を駐車されているお時間によっては出し入れをされる度に料金がかかってしまうため、大変ご不便をおかけしております。フロントにてご宿泊のお客様限定でお得なサービス券の販売をしておりますのでこちらをご活用いただければ幸いでございます。
当ホテルは、2020年に改装した際に全室禁煙のお部屋になりましたが、客室階の6階に喫煙ブースを設けました。6階の客室階は2名様利用のダブルルームと1名様利用のシングルルームのお部屋になっております。ツインルームのみ8階フロアになりますのでご不便おかけいたしますが、チェックイン時にダブルルームかシングルルームのご予約されているお客様がいらっしゃいましたら、お部屋の空き状況にもよりますが極力6階のお部屋でご用意させていただいております。

またご宿泊される機会がございましたら、ぜひ次回はお朝食もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未