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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前（北海道）
4.0
投稿日：2012-11-20 22:01:23
4.0
投稿日：2012-10-29 18:23:22
4.0
投稿日：2012-10-14 18:04:46
5.0
投稿日：2011-12-21 20:25:30
設備・アメニティ3
レオン・史さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
10月8日（土）札幌ドーム野球観戦のため1泊しました。
新札幌駅と直結で便利でしたが札幌ドームへのアクセスがシャトルバスだけだったので意外と不便だということがわかりました。（これは私のミスです）
料金が安いので アメニティや施設設備的なものはそれ相応・可もなく不可もなくといった感想です。
レストランは夕食朝食とも利用しました。夕食は注文から届くまで少し時間がかかりすぎかな？と思いました。朝食も同様ですが味もまずくはないけど特別おいしくもなく、割高に感じました。
一番気になったのは従業員のあいさつのなさです。すれ違うベッドメイクの方は必ず声をかけてくれるのですが、他の従業員はすれ違ってもエレベータ前でも何も声をかけて下さいませんでした。朝食会場のレストランですらこちらから声をかけなければ「無視」している感じでした。
特別不満もありませんが「泊まって良かった」という気にはなれませんでしたので再び利用することはないと思います。
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この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
「駅直結」というアクセスの良さで、ご利用のお客様よりご好評頂いております。今後も「駅直結」に甘んじることなくお客様をお迎え致したく存じます。
また、ご利用いただきましたお部屋につきましては、ご満足頂けなかった点をお詫び申し上げます。
ご指摘のございました「挨拶」の件につきましては、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げますとともに、スタッフ一同心からお客様を気持ち良くお迎え出来る様努力して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
フロント 橋本