この度は当新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのセールスポイントである、ＪＲ・地下鉄駅直結という立地に加え、お部屋の設備もご活用頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、またの機会も是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越し心よりお待ちしております。

フロント　平井　崇章

今回、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

札幌は毎日のように雪が降り積もり、お客様には大変ご面倒をお掛けしていると存じます。
駅直結がお役にたち本当に嬉しく思います。

周辺のお店もご利用頂いてるようで、重ねて感謝申し上げます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤　志帆

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駅直結・駐車場などの立地がお客様のお役に立て、大変嬉しく思います。

今後も立地のみにかかわらず、お客様へ対する利便性とサービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤　志帆

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルへのアクセス、また、フロントの対応にご満足頂きまして本当に嬉しく思います。

今後もご利用頂けます様、施設・サービス共に向上を続けて参りますので、どうぞご愛顧の程、宜しくお願い致します。

最後になりますが、１５日より、ホテル内にコンビニエンスストアが完成いたしました。
長い間工事などでご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
こちらもどうぞご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　遠藤

この度は、新さっぽろアークシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿により、立地・価格共にご満足頂けた様で幸いでございます。

今後も駅直結に甘えることなく、スタッフ一同、お客様に気持ちの良いサービスを心掛けて参ります。

また是非、新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいませ。

フロント　遠藤

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

札幌にお越しの際はご利用頂いているという事で、大切なご家族旅行のお手伝いができ嬉しく思います。

お客様の今回ご利用のプランは、駐車場が20時まで無料のお得なプランでございました。お隣のサンピアザ水族館も無料で入場できますので大変お得かと思います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　遠藤

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

安眠できたとのお声を聞き、幸いでございます。
また、プラン内容にもご賛同して頂き嬉しく思います。
今後もお客様にご賛同を頂ける様なプラン作りに励んで参ります。

お忙しいところご投稿を頂き、誠に感謝申し上げます。

またお会い出来るのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

いつもご家族様で新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
並びに、ご投稿をお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。

お部屋のベッドから落ちる心配がないとのことで、安心してお休み頂ける様子が伺え幸いでございます。

添い寝のお子様がいると伺っているお部屋では、ホテルとして出来る限りの配慮ということで、あらかじめベッドを壁側に寄せております。

お部屋によってはベッド通しをくっつけることもできますので、ご希望があればお申し付け下さいませ。

今後もアクセスや近隣の施設のみに甘えることのないよう、お客様にまたお越し頂けるホテルを目指して参ります。

スタッフ一同、次回お会いできるのをお待ちしております。

フロント　遠藤

いつも新さっぽろアークシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルは新札幌駅、ショッピングモールと直結しており、お客様には喜ばれております。
便利とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。

今後も立地条件だけに頼ることなく、お客様により良い環境を提供出来ます様、努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントの接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。

お部屋に置いていないクシ・ブラシなどはご希望のお客様にフロントでご用意をしておりました。
ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。

今後少しでもお客様のご希望に副う事が出来ますように、改善して参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度もご利用頂き誠にありがとうございました。
私ども、お子様連れのご家族の方々のために色々と小さいところからではございますが、サービスを展開しております。次回、お越しいただく際には以前より快適なホテルであったとご満足頂ける様努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。また、ご要望等がありました際には何なりとお伝え下さいませ！
今回頂きましたたくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございました。
フロント　飯田　和也

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けました事を大変嬉しく思っております。
また何かの機会にご宿泊頂けましたらその際は更にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して行きますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

フロント　加藤

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びにご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

今回受験でのご利用ということで、お客様は気を張られていたのではないかと思います。
ですが、ご投稿文より快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、こちらといたしましても大変嬉しく思います。

ご指摘のございましたヘアブラシにつきましてはお部屋にはご準備していないのですが、ご希望のお客様には差し上げております。ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。

ご滞在中何かご要望がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　遠藤

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
早速ですが、ご指摘頂いた朝食時のレストランの件は、レストラン担当者とも打ち合わせを行い、善処したいと存じますが、経費やレイアウト等時間をかけて考慮する面がありますので、お客様にはご迷惑をお掛けすることもあるかもしれませんが、１日も早く改善出来ます様、進めて参ります。
次回お越しいただいた際には、また褒めのお言葉やご指摘頂ければ私どもも幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　飯田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

現状に甘んじず、これからもより良い接客サービスを目指して精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

フロント　平井

日頃より、当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂け、大変嬉しく思っております。又、お客様よりご指摘頂きましたトイレの件でございますが、今後の改善点として参考にさせて頂きます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

ご利用下さいまして有難うございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
これからも皆様に愛される施設を目指しスタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　橋本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コインランドリー用の洗剤はフロントにて販売しておりましたが、ご案内が足りなかった事をお詫び申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見を生かして、お客様にご利用して頂きやすいホテルを目指して努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、沢山の貴重なご意見を賜りましてありがたく思っております。お客様の貴重なご意見を元に、更に満足して頂けるホテルを目指して努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

ご利用有難うございます。
今後とも「駅直結」に甘んじる事なく、より良い施設を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　橋本