この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、またご朝食の内容にご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思います。
朝食バイキングは北海道の名物メニュー等を取り揃えており、宿泊の方のみならず朝食だけを利用するお客様もいらっしゃり、皆様にご好評をいただいております。

また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただき、ご朝食を堪能いただけると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　天田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おしゃる通り、地下鉄新さっぽろ駅は直結で、大通駅までは19分と若干時間がかかりますが始発駅ですので必ず座れるのが利点でもございます。
JR新札幌駅にも直結で、ご利用の場合は札幌駅まで快速で9分で到着できます。

お部屋や朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご飯のお供も定番からお茶漬け出汁など、色々楽しめるようご用意させていただいておりました。
デザートのプリンも最高の評価をいただきまして調理スタッフも大変励みになります。ありがとうございます。

冬に入りますと広さのあるお部屋は、暖まるまでに時間がかかってしまうので、事前にお部屋の暖房を入れさせていただいております。

また札幌へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　

フロント　曽部

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋、スタッフへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただいているお客様やお久しぶりにご来館のお客様に帰って来たという気持ちになっていただければ大変嬉しく思います。

館内にはセレクト枕コーナーや、製氷機、コインランドリーなどを用意しております。
枕や毛布などは数に限りがありますが、寛ぎの時間に合わせて有効に使っていただければ幸いです。

金庫の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。当方でも点検や整備を行いながら、お客様に活用していただける様努めてまいりたいと存じます。

札幌へご宿泊される際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2020年に改装して以来、多くのお客様がご来館し大変好評いただいております。
今回もお褒めの言葉を賜り、従業員を代表しお礼申し上げます。

朝食バイキングも時期に応じて内容を変更しながら提供しています。
お客様のお褒めの言葉を皆で共有し、今後も良い食事を提供していける様
精進して参りたいと存じます。

札幌近郊へお越しになる際には是非お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回もライブ参戦でのご利用ありがとうございます。
札幌ドームや中心部でのライブには地下鉄直結で乗れる当館が便利と、多くのお客様にご
利用いただいております。また、JRやバスも直結なので、多方向へのアクセスができる場所でございます。

朝食バイキングは時期に応じて内容を変化させ、地場産の食材などをふんだんに使用し
宿泊の方のみならず朝食だけを利用するお客様もいらっしゃいます。
是非、またの機会にはご堪能いただければ大変嬉しく思います。

札幌近郊へお越しになる際には、お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は本年度で３３年目を迎えました。客室に関しましては2020年にリニューアルを行い、多くのお客様に好評いただいております。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるような接客を心がけて参りたいと存じます。

朝食ビュッフェも時期などに応じて内容を変えて提供しております。
地場産のものや旬の食材などを使用し、お客様に堪能していただいております。
次回ご利用の時も是非ご利用くださいませ。

札幌近郊へお越しになる際には、お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJRや地下鉄、バスターミナルにも直結しており旅の起点としてお泊りいただくお客様がチェックイン前にお越しになり、お荷物をお預けすることも多々ございます。
また、直近の変更や希望なども出来る範囲ではございますが、お客様の要望に対応対処しております。

札幌近郊には多くのゴルフ場が点在しております。
北海道へお越しになる際は、是非ゴルフを楽しみながら当館でお寛ぎいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食について、お褒めいただきありがとうございます。嬉しい気持ちでいっぱいです。
お気に召されたご朝食の品物はございましたでしょうか？
小鉢に入れても大丈夫な品は小鉢に入れるよう変更し、お料理の補充も新鮮な物の提供とフードロスの観点からこまめに行うことで衛生さと清潔さを保てる様にしております。
また、お刺身やジンギスカンなど北海道らしいメニューも揃えておりますので道外からお越しのお客様からご好評いただいております。

ご存じの通り、当ホテルは館内で繋がっておりイオンやカテプリ、サンピアザ、デュオなどたくさんの商業施設がございますのでお買い物やお食事にも困らないかと思います。
また、チェックアウト後でもフロントにてお荷物のお預かりが出来るのと、お着替えする事がございましたら空いているお部屋があればご案内出来ますのでお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

まだまだ暑い日が続いておりますので体調に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご期待に添うことが出来ず申し訳なく思います。
ご指摘いただきました内容を鑑みて、今後の改善等に生かしていく様検討して参ります。

JRや地下鉄をはじめ、バスターミナルや駐車場も直結しており、交通のアクセスは
利便性が良いと自負しております。天候に左右されずに移動できるので多くのお客様に
好評いただいております。

お部屋のみのお風呂ではありますが、フロント横のアメニティコーナーではご滞在中に
少しでもゆったりとお寛ぎいただける様入浴剤を提供しております。
時期限定の物などもあり、他のアメニティを含め喜んでご利用いただいています。

スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様に更なる接遇を提供できる様精進して参りたいと存じます。

札幌近郊にお越しになる際は、またお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めての一人旅での宿泊地に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
また、立地や客室・スタッフへのお褒めのお言葉感謝いたします。
目的地にご到着されるまでの間は不安なお気持ちだったことと存じますが、安心して快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ私どももほっといたしました。
お客様の大切な旅の思い出作りのお手伝いができていれば嬉しく思います。
朝のバイキングでは残念ながらイクラのご用意はございませんが、サーモンやイカなどの海鮮類の他、道産のじゃがいもを使用した肉じゃがやスープカレーなどがございますので、お食事でも北海道を感じていただけることと存じます。

お客様にまた宿泊したいと思っていただけることが何よりのお言葉でございます。
これからもより多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
日々の息抜きをされにぜひまたいらしてください。
お客さまにまたお会いできる日を楽しみに私どもも頑張ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうござました。

フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの強みである好立地をご活用いただけたようで大変嬉しく思います。
また、フロントの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
なによりも我々スタッフの励みになります。
客室、ホテル設備につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。2020年に改装工事をいたしました客室は他のお客様にも大変ご好評いただいております。

またお越しいただく際も快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同心を込めて日々の業務に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

野球観戦、いかがでしたでしょうか？
ご存じの通り、当ホテルは駅直結になっておりますので雨が降っていても濡れることなく快適にお越しいただけるとご好評いただいております。

フロント横にあるローソンは24時間営業なので、時間を気にせずお買い物が出来るかと思います。

アメニティコーナーにてご用意しているドリップコーヒーは、ドトールのものを採用しており、さまざまなお客様からも「美味しかった」というお声をいただいております。
お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
コーヒーの他にも、オニオンスープもおすすめなので次回いらっしゃった際はぜひお手に取ってみてくださいね。
また、まだまだアメニティに力を入れていきたいので、お客様もなにかご希望などございましたらお聞かせいただけると嬉しいです。

新球場のエスコンフィールドまでシャトルバスが新札幌駅から出ていて大変便利になっておりますので、また野球観戦で北海道に来る機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅直結でございまして、市内へのアクセスはもちろん、ショッピングセンターも建物内でつながっており、お買い物にも大変便利でございます。
施設内にはレストランやフードコートもありますので、お食事もお楽しみいただけます。
そしてなにより、「また利用したいです」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

新札幌にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。


フロント　須藤　昴輝

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルと連絡通路で繋がっておりますので交通アクセスに不便なくお越しいただけます。
お客様のようにお車で当ホテルへお越しいただく方もたくさんいらっしゃいまして、駐車場も当ホテルから近く便利だとご好評もいただいております。
お車でお越しの場合、ご宿泊されているお客様へご1泊600円で23時間までご利用いただけるサービス券をお渡ししております。
23時間を過ぎてしまった場合や1泊間に数回出入庫がある場合はお客様ご負担になりますが、車を停めて23時間過ぎていなければ、チェックアウト後もゆったりお買い物などお楽しみいただけるかと思います。

また札幌に来る予定がございましたら当ホテルをご活用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お久しぶりにご宿泊いただき大変嬉しく思います。

改装後のお部屋を気に入っていただけたようで安心いたしました。
お客様のおっしゃるとおり、客室内の改装だけではなくエレベーターのカードキー連動システムやアメニティコーナーの設置をいたしました。
アメニティは以前よりも種類を増やしてご用意しております。お好きなものを必要なものだけお持ちいただいておりますので、環境保全への取り組みの他、お選びいただくことをひとつの楽しみにしていただけると幸いでございます。

最近は野球観戦でご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。エスコンフィールドまでのアクセスもよく大変便利になっておりますので、また試合に行かれる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
これからも定宿としてご利用いただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。


フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたようで安心いたしました。
エレベーターの近くやベンダールームの近くのお部屋だと物音が気になることもあるかもしれないので、静かなお部屋がご希望の場合はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
その日の空き状況にもよりますが、ご希望のお部屋でご用意させていただきます。

ご存じの通り、当ホテルのチェックアウトの時間は11：00までなのでゆっくりお部屋で過ごせるかと思います。

また、フロントの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
これからも「よかった」と言っていただけるよう、スタッフ一同精進していきます。

次回ご宿泊される機会がございましたら、ぜひ当ホテルの朝食も召し上がってみてくださいね。
最近朝食をリニューアルし、前より北海道らしいメニューが豊富になりました。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

再度当館をご利用いただき、従業員を代表し御礼申し上げます。
当館はＪＲや地下鉄、路線バスなど色々な交通機関に直結しており時期や天候に影響される事がなく利用でき大変好評いただいております。

札幌市内や近郊、その他の観光地への中継地として利用される方やお仕事の関係で利用される方など様々なお客様にご利用いただいております。

札幌近郊へお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での投稿、ありがとうございます。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松田　尚也

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ安心いたしました。
お部屋でお仕事をされるお客様にもお使いいただけるように、広めのデスクや座りやすいチェア、明るめのライトを設置しておりますので、お客様にもご活用いただけたようで何よりでございます。

また、アメニティやスタッフへのお褒めのお言葉感謝いたします。
お客様にお喜びいただけることが私どもスタッフの励みになります。

札幌にご宿泊の際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お仕事のほかにもリフレッシュをされにご来館いただけると嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見としてレストラン担当者や調理担当者と今後検討させていただきます。
今のところ4月よりラーメンや新しい種類のパンなどがメニューに追加される予定でございます。
お試しいただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。電子レンジはお客様のご要望が多かった為設置させていただきました。JR、地下鉄とも直結しており雨風雪にも左右されず、またお食事やお買い物にも大変便利な立地でございます。札幌へお越しの際にはまた是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　曽部　勝哉