この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、更にはまたお越し頂けるとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同努力して参りますので、これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤　章紀

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿により、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
地下鉄・駐車場無料に加え、ＪＲやバスターミナルも直結でございます。
様々な用途で当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

今後もお客様により一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　遠藤

この度は、数あるホテルの中から新さっぽろアークシティホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご投稿により、ホテルや近隣のショッピングモール、施設にご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

今回はお隣にございますサンピアザ水族館の入場券付プランをお選び頂き、お子様がいらっしゃる方には当方もお勧めをしております。

今後もお客様のご期待に添える事が出来ます様、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　　遠藤

ご利用有難うございます。
「駅直結」に甘んじることなくより良い施設を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　橋本

ご利用下さいまして有難うございます。
数々のお褒めの言葉を頂きまして、私どもにとって励みになります。
今後とも皆様にご満足頂ける施設を目指し努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　橋本

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、暖房設備以外にもファンヒーターや毛布をご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも立地条件に甘んじることなく、お客様により良いサービスをして参りますので、ご愛顧の程宜しくお願致します。

フロント　遠藤

いつもご利用頂きありがとうございます。
「駅直結」は当方一番の利点でございます。
次回ご利用の際はフロントに是非お問い合わせ下さいませ！近隣にもお勧めの居酒屋など多数ございますので♪
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　村山

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。朝食についてもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後ももっとご満足頂ける様、努力いたしますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊代につきましてはお客様のご期待の添えるよう検討させていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げてます。
フロント　飯田

この度は　当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には、ＪＲ駅だけでなく、水族館やプラネタリウムといった、レジャー施設もございます。またの機会にお越しの際は、是非ともこちらの施設もご利用下さいませ。

フロント　平井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からお誉めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
次回お越しの際には、今回以上にご満足頂けるよう、日々邁進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
フロント　平井

ご利用いただきありがとうございます。
今後も「駅直結」のみに甘んじることなく、もっともっとお客様へのサービスを考え「快適追及」をしていきたいと思います。
また、インターネットの設備は、資金が必要であるので、今後予算を考え順次行っていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊　渋谷

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルとも直結、周辺の商業施設にも外に出なくても行ける、天候に左右されない好立地の為多くのお客様にご活用いただいております。
また、新しい商業施設「BiVi新さっぽろ」が昨年11月に開業を迎えて新札幌駅周辺はたくさんの方が訪れています。

多くの交通機関がホテルと直結しておりますが、客室内ではそれを感じさせないほど静かでゆったりとした時間を堪能できるかと思います。お仕事や家族との時間など様々なシチュエーションでお役に立てるのではないでしょうか。

札幌周辺にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。


フロント　松田

この度はアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　

ご朝食のビュッフェは皆様より頂戴いたしましたお声を参考にさせていただき、よりご満足いただける様取り組んでおりましたので、お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。

お食事の内容は定期的に変わりますが、現在は和風粥や塩ラーメン、お刺身をアレンジして作るミニ海鮮丼などが人気でございます。特に塩ラーメンにホイップバターを入れて食べるとバターの豊潤な香りと程よい塩味がベストマッチして美味しいので、まだお試しでなければ、次回ご来館の際にご賞味下さいませ。

当ホテルはＪＲや地下鉄等の各種交通機関とは屋内にて繋がっており、外へ出ることなくご移動できますので、雨や雪などの悪天候の際にもご不便なくご利用いただけます。
札幌へのご旅行の際は是非、アークシティホテルご利用くださいませ。


フロント　秋山　

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


当ホテルは、JR新千歳空港駅から新札幌駅まで、快速で28分、乗り換えなくお越し頂けますので、大変便利な立地にございます。
また、札幌中心部へは、JR・地下鉄どちらの交通機関をご利用されても駅直結で、JR札幌駅まで快速で9分、地下鉄大通駅までは19分と日中は一定間隔での運行ですのでいつでもご移動できます。

朝食に関しましては、時間帯によって多少混雑する場合もございますが、ごゆっくりとお召し上がりいただけたようですし、お料理も常に補充してあった事などのお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。

また、アメニティもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
入浴剤は、常に5種類とその季節・行事に合わせた1つと計6種類のご用意しておりまして、こちらもご好評いただいております。


札幌へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　曽部

新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではご宿泊の皆様方が快適にお楽しみいただけるよう、年中行事やイベント、セレクト枕コーナーやアメニティバイキングなどの趣向を凝らしており、この度のご宿泊は楽しんでいただけたとの事で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
ご朝食につきましても皆様より頂戴いたしましたお声を参考にさせていただき、よりご満足いただける様、今後も取り組んで参ります。

当ホテルは新さっぽろの公共交通機関やサンピアザ・デュオなどの商業施設、どちらにも直結している為、大変便利とご好評でございます。
また、周辺には新しい商業施設「BiVi」も開業され、とても賑やかになっておりますので、新さっぽろへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋山　慎之介

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2020年に改装して以来、多くのお客様がご来館し大変好評いただいております。
今回もお褒めの言葉を賜り、従業員を代表しお礼申し上げます。

朝食バイキングも時期に応じて内容を変更しながら提供しています。
お客様のお褒めの言葉を皆で共有し、今後も良い食事を提供していける様
精進して参りたいと存じます。

札幌近郊へお越しになる際には是非お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

構造上の事とは言え、ご不便をお掛けいたしました。
客室内は2020年にリニューアルを行い、多くのお客様に好評いただいております。
今後もよりお客様にゆっくりとした時間と空間を提供できる様努力して参りたいと存じます。

JR新札幌駅や地下鉄、バスターミナル、駐車場にも直結しており、
天候などに左右されることなく移動できると様々なお客様に重宝されております。

札幌近郊へお越しになる際には、是非お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室には、バスとトイレが一緒になっている、ユニットバスを設置しております。
改装されていない客室の中には、一部ユニットバスではない、バスとトイレが分かれたタイプのお部屋もございます。数が少ないため、ご予約される場合は直接お電話にてご確認下さいませ。

朝食おいしく召し上がられたとの事で大変嬉しく思います。
インカのめざめという道産のジャガイモを使った肉じゃが、札幌のご当地メニューのスープカレー、郷土料理をアレンジしたトンギスカンなども人気です。

札幌近郊にお越しの際は、またお立ち寄りいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2回目のご利用とのことで大変嬉しく思います。
ご存じの通り、当ホテルは駅直結なので雪が降る季節に入った北海道では便利にお越しいただけるかと思います。

快適に過ごせたとのことで安心いたしました。
これからも快適な客室を維持出来るよう、スタッフ一同努力して参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

また、ご朝食の品物が冷めていた件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたようで安心いたしました。
ルームウェアですが、改装前はガウンタイプをご用意していたのですが皆様のご意見やご要望も聞かせていただき2020年に改装した際にガウンタイプからセパレートタイプに変更いたしました。
また、心地よいと言っていただきましたベッドもぐっすりとお休みいただけるよう、シモンズのマットレスを導入いたしました。
ぜひ、お客様も何か気になった点やご要望がございましたらご意見を聞かせてくれると大変嬉しいです。

また札幌へ来る機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未