この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

急遽のご予定でお取込みの中、当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は、JR新札幌駅と地下鉄新さっぽろ駅ともに直結しており大変便利な立地にございます。迷わずお越しいただけたとのクチコミを拝見いたしまして安堵しております。
ホテル全体や、お部屋の清潔さ、朝食バイキングの美味しさと品数に対してのお褒めのお言葉も大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。

また、札幌へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますようお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。


フロント　曽部

アークシティホテルをご贔屓いただき誠にありがとうございます。
　

当ホテルは各種公共機関やショッピングセンターへの利便性が良く、客室も広いとご好評いただいており、この度のご宿泊もご満足いただけた様でとても嬉しく思います。
また朝食につきましても6月頃にメニューのリニューアルを予定しておりますので、またのご来館の際にも是非ご賞味下さい。

ご宿泊料金につきましては変動料金制を取り入れておりますので、季節やイベント、予約状況によって変動してしまいますが、お客様にご理解、ご満足いただけるようにこれからも取り組んでいく所存でございますので、アークシティホテルをこれからもよろしくお願いいたします。


フロント　秋山　

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

札幌雪まつりはお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルはJR・地下鉄の駅が直結しており天候に左右される事無くご利用をいただけます。また新千歳空港から快速で約30分とアクセスも良好でございます。

また隣接するショッピングセンターや昨年11月末に開業いたしました商業施設などは、ご利用される皆様にご好評いただいております。併せてフロント横のコンビニエンスストアもご利用いただきありがとうございます・

これからもご利用される皆様方に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。


フロント　橋本

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりと寛ぎいただけた様子で大変嬉しく思います。
当館ではお部屋の中に入っているアメニティが大変少なくなっておりますが、フロントの両サイドにアメニティコーナーを常設して、ご宿泊のお客様には自由にお取りいただける様ご用意しております。
歯ブラシやボディタオル、入浴剤や飲み物類などいろいろな種類を用意しておりますので、お客様に楽しんで選んでいただければ幸いです。
また、お子様用のアメニティの用意や、年齢に合わせた絵本の貸し出しも行っており、お部屋にて親子の時間を満喫していただければと思います。

札幌周辺にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。


フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。


吹雪の中でのご到着、大変お疲れ様でございました。暖かいお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
冬季の札幌は冷え込む日が続きますので広さのあるツインルームは暖めるまでに時間がかかってしまいます。そのため、お客様がご到着される前からお部屋を暖めております。お客様にお喜びいただけたようで嬉しく思います。

ご朝食に関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。「美味しかった」のお言葉が我々スタッフの励みになります。現状に満足することなく日々精進して参りますのでまた次回ご利用いただければ幸いでございます。


スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。



フロント　曽根

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフを代表してお礼申し上げます。


当ホテルの強みである好立地は多くのお客様にご活用いただいております。
JRや地下鉄にも直結しておりますので交通の便が良いのはもちろんのこと、隣接のショッピングセンターにも外に出ることなく行くことが出来るので、様々なお客様が利用されております。

当館に隣接しているコンビニエンスストアは24時間営業しており、宿泊の方のみならず通勤・通学など多くのお客様が訪れております。ちょっとしたお買い物には大変便利です。

札幌周辺にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いです。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　松田

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　

当ホテルではチェックイン時間前のお手回り品のお預かりはもちろんの事、チェックアウト後もお預かりする事が可能でございます。事前にお預かりいたしましたお手回り品はスタッフにてお部屋へ入れさせていただきますのでお気軽にお声がけくださいませ。

お戻りになられてお疲れのところ、お部屋でごゆっくりお過ごしていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。


今後もお客様のご要望にお応えて出来るようなサービスをご提供させていただきますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　秋山　

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


お部屋について高く評価いただき大変嬉しく思います。
2020年に客室を改装して以来、多くのお客様より嬉しい言葉を賜っております。

ツインルームは部屋自体がゆったりとした広さ（25.1㎡）で、２台のベッドも120㎝の大きさがあり寛ぐのに十分かと思います。
また、ベッドが１台のお部屋（16.6㎡）はベッド幅が140㎝あり１名様でゆったりと、２名様でダブルルームとしてご利用いただいております。

今後もより一層の接遇を提供できるようスタッフ一同心がけて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロント　松田

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。


スタッフの対応について各セクション、温かいお褒めのお言葉をいただき、ホテルスタッフ一同、大変励みになります。ありがとうございます。
今後も、これに甘えることなくお客様に快適におくつろぎいただけるよう、またご満足いただけるような接客を心がけて参りたいと思います。

次回札幌へお越しになる際には、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　天田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、またご朝食の内容にご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思います。
朝食バイキングは北海道の名物メニュー等を取り揃えており、宿泊の方のみならず朝食だけを利用するお客様もいらっしゃり、皆様にご好評をいただいております。

また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただき、ご朝食を堪能いただけると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　天田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おしゃる通り、地下鉄新さっぽろ駅は直結で、大通駅までは19分と若干時間がかかりますが始発駅ですので必ず座れるのが利点でもございます。
JR新札幌駅にも直結で、ご利用の場合は札幌駅まで快速で9分で到着できます。

お部屋や朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご飯のお供も定番からお茶漬け出汁など、色々楽しめるようご用意させていただいておりました。
デザートのプリンも最高の評価をいただきまして調理スタッフも大変励みになります。ありがとうございます。

冬に入りますと広さのあるお部屋は、暖まるまでに時間がかかってしまうので、事前にお部屋の暖房を入れさせていただいております。

また札幌へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　

フロント　曽部

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や客室、お食事などご満足いただけたようで安心いたしました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
この時期の北海道は気温も低く、日によっては雪が降ったり道が凍結したりと外に出ることが大変な日もございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅や商業施設と直結しており外に出ることなくお買い物や移動することができますので、今の季節は特に便利にご利用いただけることと存じます。
チェックインが14時からチェックアウトが11時までとなっており、最大で21時間のご滞在が可能でございますので、ゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。

これからもまた使いたいと思っていただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年に客室をリニューアルいたしましたが、その際にコンセントの数や場所はこだわって設置したもののひとつでございます。スマートフォンの充電やパソコン作業など、少しでも便利にご利用いただけると幸いでございます。
コーヒーカップの件に関しましてはご案内不足でご不便をおかけいたしました。
客室内のデスク引き出しにマグカップとタンブラーをご用意しております。
アメニティコーナーにご用意しているドリップコーヒーは皆さまから大変ご好評をいただいておりますので、またご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。

もしご不明点やご宿泊に関してのご希望などがございましたらお気軽にフロントスタッフへお尋ねください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


　
フロント　佐々木　莉美

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋、スタッフへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただいているお客様やお久しぶりにご来館のお客様に帰って来たという気持ちになっていただければ大変嬉しく思います。

館内にはセレクト枕コーナーや、製氷機、コインランドリーなどを用意しております。
枕や毛布などは数に限りがありますが、寛ぎの時間に合わせて有効に使っていただければ幸いです。

金庫の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。当方でも点検や整備を行いながら、お客様に活用していただける様努めてまいりたいと存じます。

札幌へご宿泊される際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

観光は楽しめましたでしょうか？
ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄と繋がっており交通アクセスに不便を感じることなくお越しいただけます。
当ホテルとショッピングセンターも連絡通路で繋がっておりますので、ちょっとしたお買い物やお食事にもさまざまなお客様よりご好評いただいております。

枕がお客様に合っていたようでなによりでございます。
8階にはセレクト枕コーナーを設置しており、客室に入っている枕以外に6種類の枕をご用意しております。色々な種類の枕がございますので次回ご宿泊された際は是非お試し下さいませ。

ご朝食もお褒めいただきありがとうございます。
お気に召された朝食のメニューはございましたでしょうか？
常にお客様からお喜びのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また観光にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回もライブ参戦でのご利用ありがとうございます。
札幌ドームや中心部でのライブには地下鉄直結で乗れる当館が便利と、多くのお客様にご
利用いただいております。また、JRやバスも直結なので、多方向へのアクセスができる場所でございます。

朝食バイキングは時期に応じて内容を変化させ、地場産の食材などをふんだんに使用し
宿泊の方のみならず朝食だけを利用するお客様もいらっしゃいます。
是非、またの機会にはご堪能いただければ大変嬉しく思います。

札幌近郊へお越しになる際には、お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は本年度で３３年目を迎えました。客室に関しましては2020年にリニューアルを行い、多くのお客様に好評いただいております。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるような接客を心がけて参りたいと存じます。

朝食ビュッフェも時期などに応じて内容を変えて提供しております。
地場産のものや旬の食材などを使用し、お客様に堪能していただいております。
次回ご利用の時も是非ご利用くださいませ。

札幌近郊へお越しになる際には、お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

不自由なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルと繋がっておりますので交通アクセスに不便を感じることなくお越しいただけます。
また、当ホテルと商業施設も連絡通路で繋がっておりイオンやカテプリ、サンピアザやデュオがございます。飲食店もたくさんございますので、お店選びも一つの楽しみになれば嬉しいです。

また、スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
常日ごろからお客様より「丁寧で感じの良いホテル」と思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。

また札幌に来る機会がございましたら当ホテルをご活用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJRや地下鉄、バスターミナル、駐車場にも隣接しています。
また、ショッピングモールなどにも外に出ずとも行くことが出来るため
様々なお客様に重宝されております。

フロントの両サイドにアメニティコーナーを常設して、ご宿泊のお客様にはご自由に
お取りいただく様ご用意してます。
歯ブラシやボディタオル、入浴剤や、飲み物類などいろいろな種類を用意して
お客さんに楽しんでいただいております。

札幌近郊へお越しになる際は、是非お立ち寄りいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJRや地下鉄、バスターミナルにも直結しており旅の起点としてお泊りいただくお客様がチェックイン前にお越しになり、お荷物をお預けすることも多々ございます。
また、直近の変更や希望なども出来る範囲ではございますが、お客様の要望に対応対処しております。

札幌近郊には多くのゴルフ場が点在しております。
北海道へお越しになる際は、是非ゴルフを楽しみながら当館でお寛ぎいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田