この度は新さっぽろアークシティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、親切かつ丁寧な接客を心がけていきます。
アメニティの種類にご満足いただいてなによりでございます。これからもアメニティに力を入れていきたいと思いますので、お客様もなにかご希望がございましたらお聞かせいただけると大変嬉しいです。
また、お子様向けに絵本の貸出もしておりますので次回ご宿泊される機会がございましたら、気軽にお声掛けくださいね。
駅直結となっておりますので雨や雪、風の心配もなくショッピングセンターも徒歩で行けるので、みなさまからもご好評いただいております。
ご朝食ですが、期間限定のメニューや日替わりのメニューもございますので、飽きずに召し上がっていただけるかと思います。

これからも「気に入ったホテル」とお客様から言って頂けるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。

ご朝食は、北海道の食材を使ったメニューや、日替わりメニューもございます。
また、10月から数品メニューの変更があり、肉団子の甘酢炒めや、海鮮煮込み豆腐、10月11日から当ホテルおすすめの北海道名物のジンギスカンがございますので、ぜひ次回もお召し上がりくださいませ。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもその様なお言葉をみなさまからいただける様、精進して参ります。

当ホテルの専用駐車場はございませんが、青空駐車場の北駐車場と立体駐車場のデュオ駐車場をご利用いただくことができますので、満車になる心配もないかと思います。
なお、もう少しで雪が降る季節にはいりますが除雪等の関係で冬期間はデュオ立体駐車場を推奨しておりますので、ご協力お願いいたします。

札幌市内の観光もおすすめですのでお仕事以外にも札幌へ来る機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご存じのとおり、ＪＲ・地下鉄・バスターミナル・併設のショッピングセンターが連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくご来館いただけます。
当ホテルのロビー横にはローソンがあり、ちょっとした買い物にも便利でございます。
お部屋のミネラルウォーターはサービス置いてありますので、喜んでいただけて何よりでございます。
また、朝食にて実演で提供させていただいておりますオムレツと
バイキングで提供している手作りプリンは調理場の担当者が考案した新メニューのデザートでございます。
おいしかったとのお声が聞けたことは、本当にうれしい限りでございます。


お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　森川自由理

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
最近は札幌でも暑い日が続いておりましたが、お部屋で快適に過ごしていただけた様で安心いたしました。
ご朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。
期間限定のメニューや日替わりメニューもございますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。
当ホテルは駅直結となっておりますので雨・風・雪の心配なくご利用いただけることが何よりの強みでございます。
また札幌に来る機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　相良　菜未

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただき、また宿泊したいと思っていただけることが何よりでございます。
大変嬉しいお言葉をいただけたことに重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉が私共の活力になります。

これからも当ホテルをお選びいただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。
ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント　佐々木　莉美

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2020年にリニューアルいたしました客室を快適にお過ごしいただけたようで安心しました。また、駅ビルに直結しておりますのでショッピングセンター内でのお買い物やお食事をお楽しみいただけます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　相良　菜未

いつも当ホテルでご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルはＪＲや地下鉄の駅、バスターミナルと連絡通路で直結しており悪天候の際も快適にお越しいただけます。隣接のショッピングセンター、レストラン街などもご利用される皆様に大変ご好評いただいております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

フロント　曽根　大暉

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。

フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

改装いたしました客室は綺麗にご利用いただける皆様のおかげで、依然快適にご利用いただける状態を保てていることと存じます。よりきめ細やかな清掃や、スタッフ全員での館内美化作業でこの状態を維持できるように努めてまいります。

コロナ禍により左右されてしまいますが、現在レストランは朝食、ランチ、ディナーと全ての時間帯でお客様にご満足いただける美味しいお食事を提供すべく、シェフが腕を振るっております。今後も沢山の催しで皆様にお楽しみいただけるよう挑戦を重ねて参りますので、当ホテルの公式ホームページでも告知をしておりますので、ご宿泊の際にでもご覧いただければ幸いでございます。

ご多忙の中でご投稿をいただきありがとうございます。また宿泊したいと仰っていただけることが、スタッフの支えになっております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　鈴木　元太

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でご投稿をいただき、ありがとうございます。

当ホテルは札幌市内でも数少ない、雨や雪の心配なくお越し頂けるホテルでございます。また駅ビルに隣接しているため周辺には商業施設もあり、各種公共交通機関との連結もスムーズにご利用いただけることと存じます。

少しでも長くお休みいただけるような立地でございますので、快適にお休みいただけるようにと、スタッフもより良い接客を目指しております。また札幌にお越しの機会があれば、是非当ホテルをご利用いただければと存じます。


フロント　鈴木　元太

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお受験お疲れ様でございました。

最近の札幌は急な雪が特に多いため、外に出ることなく公共交通機関まで移動できるのは当ホテルの強みになっております。またフロントスタッフや客室へのお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。受験会場に向かうまでの不安が少しでも解消できていれば嬉しく思います。

当ホテルはショッピングセンターも併設しておりますのでお食事やお買い物もお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際はぜひご利用してみてください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　佐々木　莉美

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中でこのようにご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。


お部屋で快適に過ごせることが私どもの一番の喜びでございます。
ご家族でのご旅行でしたらショッピングや観光施設などお楽しみいただけると存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


新さっぽろアークシティホテル
フロント　近藤　均

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

11月よりレストランでお召し上がりいただける朝食バイキングの内容を一新いたしました。
日々お客様から頂戴するお声を、少しでも反映できればとスタッフ全員で志向を凝らしましたので、お褒めいただくことができ本当に嬉しい限りです。

観光業界は大変なことも少なくありませんが、頑張ってほしいと声をかけていただけることが本当に励みになります。ありがとうございます。

末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でご投稿をいただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

フロント　鈴木　元太

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はお部屋に空きもございましたので、少し広いお部屋にグレードアップさせていただくことができました。
おくつろぎいただく一助になったようで何よりでございます。

ご朝食に関しましては皆様からいただくご意見を取り入れながらより良くしていきたいと考えております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフのサービスやホテルの立地などお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
追加いただいたご朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。
ご朝食は季節限定のメニューや日替わりのメニューもご用意しておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。

今回は試験でのご利用とのことで、お忙しいなかでのご宿泊だったかと存じます。
またご来館いただいた際には館内やホテル周辺をゆっくりお楽しみいただけるよう、私共もお手伝いさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　佐々木　莉美

この度は数ある札幌のホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、さらにホテルとスタッフをお褒めいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様からの「また利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの報いの言葉であり、宝でございます。これからもお客様からのお言葉を胸に、より良い接客サービスを目指して尽力して参りますので、どうかこれからも新さっぽろアークシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

新さっぽろアークシティホテル
フロント　平井　崇章

試験でのご利用との事で、お客様が概ねお寛ぎいただけた様子で安心いたしました。
お客様のおっしゃる食後のコーヒーをお部屋にお持ちいただけるサービスは実は以前より行っており、今回ご宿泊いただいた期間もさりげなくですがポップを置いておりました。わかりにくくて申し訳ございません。
また次回ご利用の機会がございましたら、そちらもご利用いただければ幸いでございます。


お忙しい中、当ホテルのクチコミにご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　元太

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご指摘いただきました件につきましては、早急に喫煙所に消毒液を配備いたしました。コロナ禍の中でのご宿泊となり、ご心配なことも多々あったかと存じますが、出来る限り対応し、改善を図っていく所存でございます。

また札幌にお越しの折には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　近藤　均

ご利用ありがとうございます。

今回、お子様からのリクエストでのご宿泊ということで私共スタッフ、大変喜ばしい限りでございます。

当施設のリニューアル工事期間でのご利用に際し
気持ちよくご利用いただけたようで幸いでございます。

また、レストランのご利用に際しお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。


フロント　橋本　隆正

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当施設はＪＲ、地下鉄の駅が直結しておりご利用される皆様方にご好評いただいております。

来年１月から行う大幅なリニューアル工事でございますが、私共といたしましても、工事との兼ね合いのためご予約の受付が難しい状況でございます。今後日程の調整ができ次第受注予定でございます。
断言ができず誠に申し訳ございません。

今後もご利用いただけましたら、幸いでございます。

フロント　近藤　均