この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊は生憎の雨模様でしたようで残念です。風邪などひかれませんでしたか？

当ホテルは駅、ショッピングセンターと直結しておりますので電車や地下鉄でお越しの際は便利かと思います。

接客や設備に関しましては快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。

これからもご満足頂けるホテルであります様、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ホテル新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいませ。

フロント　遠藤

この度は当新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私どもスタッフ一同、常日頃お客様にとって気持ちの良い接客サービスを心掛けておりますので、今回この様なお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
朝方の列車の音が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはＪＲ新札幌駅と隣接しており、そのアクセスの良さが自慢でもあります。列車の騒音はその立地に起因する事なのですが、今後はより一層お客様にお寛ぎ頂ける様、様々な面からサービスを検討して参りますので、どうか変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

フロント　　平井 崇章

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、当方一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後ともあらゆる努力も怠らず邁進していく所存でございます。
また次の機会も笑顔でお待ち致しております。

フロント　村山

ご利用有難うございます。これからも「駅直結」に甘んじることなく、スタッフ一同より良い施設を目指し努力して参ります。アークシティホテルに隣接のショッピングセンターでのお食事のご利用、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。次回のご利用をお待ち申し上げます。
フロント　橋本

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご存じの通り、中心部まではJRや地下鉄で手軽に移動できます。
また新札幌にも、ショッピング施設など様々な名所があるので、是非足を運んでみてはいかがでしょうか。
またのお越しをお待ち申し上げます。

新さっぽろアークシティホテル
フロント　遠藤

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地条件では皆様のお役に立て、嬉しい限りでございます。お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後ともスタッフ一同向上して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。

新さっぽろアークシティホテル
フロント　遠藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット環境の件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後、ネット環境の見直しおよび改善を検討していきたいと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い致します。

新札幌アークシティホテル
フロント　平井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルばかりでなく、周辺の施設もご活用のご様子、私どもスタッフといたしましても大変嬉しく思っております。
今後はホテルのサービス自体にも磨きをかけ、お客様によりご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　平井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

札幌ドームでイベントがある際は、当ホテルのそばにあるバスターミナルからシャトルバスが運行されます。どうぞご活用下さいませ。

私どもホテルスタッフが至らぬばかりに、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。雨に濡れてお戻りのお客様にはタオルをお渡しする等、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

フロント　平井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
始めに、駐車場の位置が分かりづらく、お客様に御面倒をかけてしまいました事をお詫び申し上げます。
そしてお客様から最高の誉め言葉を頂き、フロントスタッフ一同感激しております。
これからもスタッフ一同向上して参りますので、変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　遠藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の備品は常に最良の状態を心掛けておりましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め、更なる設備管理への尽力をお約束致しますので、今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

フロント　平井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお誉めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。この現状に甘んじず、これからもより洗練された接客を目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

フロント　平井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのご一報、スタッフ一同感激しております。誠にありがとうございます。
お客様のお誉めのお言葉を糧に、これからもより良いサービスを目指して行きたいと考えておりますので、今後も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
フロント　平井

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
札幌ドームに近く、またシャトルバスも同じビルの１階のバスターミナルから出ており、札幌ドームのイベント等でも使い勝手はいいと思います。今後も機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

宿泊予約　神林

ご利用頂きありがとうございます。
「駅直結」は当ホテル一番の利点でございます。
この北海道に活気をもたらせる一翼を担い、これからも多くのお客様にご満足頂き、愛されるホテルを目指して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント　村山

ご利用頂きありがとうございます。
「駅直結」は当ホテル一番の利点ではございますが、その反面構造上の理由で多少エレベーターから離れたお部屋もございます。
ご希望のお客様には極力エレベーターに近いお部屋に割り当てさせて頂きますので予約時、又はチェックインの際でもお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント　村山

ご利用いただきありがとうございます。
今後も「駅直結」のみに甘んじることなく、もっともっとお客様へのサービスを考え「快適追及」をし、お客様に支持されるようになりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　　橋本

ご利用頂きましてありがとうございます。
この度、今年２月にベットと寝具を一新させて頂きました。快適にお過ごし頂けたようで、当方といたしましても喜びと充実の気持ちで一杯でございます。今後はそれだけに甘んじる事なく更なる向上を目指して努力して参ります。
宜しくお願いいたします。

フロント　村山

ご利用頂きましてありがとうございます。
今後もお客様からのお褒めの言葉を力に全ての面で更なる充実を図って参る所存でございます。
宜しくお願いいたします。
又のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　村山

ご利用頂きありがとうございます。
駅直結は当ホテルの一番の利点でございます。これからも駅直結のみに甘んじる事なく、努力して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
尚、今回お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

フロント　村山