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新さっぽろアークシティホテル クチコミ・感想・情報

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新さっぽろアークシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.76
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.81
  • 食事4.00
宿泊年月
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494件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 13:31:18

広い駐車場も有りリッチもいい、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
新さっぽろアークシティホテル 2022年11月30日 07:22:16

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場は、ご宿泊やお食事、お買い物等でご利用でき、立体に停められた場合は、雨風にあたることなくホテルに来れますので、安心かと思います。
ショッピングモールも直結してますので全てに関して便利ですので、また是非ご利用いただけます事をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 曽部 勝哉

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】スタンダードプラン☆食事なし☆客室リニューアル♪ JR・地下鉄新札幌駅直結!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートトリプル☆1台スタッキングベッド☆】

食事4

まくまんさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

まくまんさん [60代/男性] 2022年10月19日 18:02:20

バスルーム仕切りカーテンが臭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
新さっぽろアークシティホテル 2022年10月29日 15:06:22

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンの臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、バスルームのカーテンの臭いの確認、その他にもお部屋に不備がないかを確認し再発防止に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 相良 菜未

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆JR・地下鉄新札幌駅直結の好立地♪【禁煙】食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン☆ベッド幅120cm☆】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 20:33:08

何処に行くのも大変便利で、従業員の対応も大変良かったので、また利用しようと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
新さっぽろアークシティホテル 2021年10月28日 02:23:27

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中でこのようにご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅直結となっておりますので、周辺施設もご利用いただきやすいものがそろっており、ご家族でのご旅行でもショッピングや観光施設などお楽しみいただけると存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


新さっぽろアークシティホテル
フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】スタンダードプラン☆朝食付き☆客室リニューアル♪ JR・地下鉄新札幌駅直結!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン☆ベッド幅120cm☆】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 20:30:00

立地が良く、何処に行くのも大変便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
新さっぽろアークシティホテル 2021年10月28日 02:27:42

この度は新さっぽろアークシティホテルに宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルはJR・地下鉄・バスの交通網や複合施設内に位置しております。連絡通路を通って屋外に出ずに移動することが出来るので、雨雪や季節関係なく便利にお使いいただけるかと思います。

接客面においても、スタッフともに精進してまいりますのでまたのご利用を心待ちにしております。


新さっぽろアークシティホテル
フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅直結の絶好のロケーション! 客室リニューアル【禁煙】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名様利用)☆ベッド幅140cm☆】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月17日 15:32:13

内装綺麗でした。
長期の宿泊だったのでフロントに洗剤を現金で買いに行ったら部屋番号を強めに聞かれて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
新さっぽろアークシティホテル 2021年06月19日 11:59:25

この度は新さっぽろアークシティホテルを長期に渡りご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでは、ご宿泊のお客様向けに洗剤や梱包用段ボールなどを販売しておりますが、代金授受の記録の一つとして、お部屋番号やお名前をお伺いしております。この際のスタッフの対応が配慮を欠いていたようで、申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今一度、おもてなしの心を胸に、ホテルスタッフの教育とスキルアップに努めて参ります。
また、「内装が綺麗」とお褒めいただきましたこと、お礼申し上げます。客室やエントランスを2020年7月にリニューアルし、皆様からご好評をいただいております。今後も、スタッフの接客と設備の両面からお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、一同励んで参りますので、また札幌にお越しの機会がございましたら当ホテルにお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 平井 崇章

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 JR・地下鉄新札幌駅直結!! 駐車場無料! ◇客室全面改装◇ 【禁煙】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名様利用)☆ベッド幅140cm☆】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月17日 18:10:52

複数回の利用です。いつも立地の良さで選んでいます。改装された部屋も快適。いつも朝食時の女性ホールスタッフさんがとても快活でテキパキして、朝から元気をもらえます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
新さっぽろアークシティホテル 2021年04月19日 12:17:50

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からご投稿いただきましたとおり、立地の良さは当ホテルの大きなセールスポイントでございます。JR快速電車をご利用ですと、当ホテルから新千歳空港まで乗り換えなしで約40分、札幌中心部までも乗り換えなしで約10分というわかりやすさや、地下鉄駅やバスターミナルも複合ビル内にある利便性など、ビジネスからレジャーまで便利にご利用いただけるかと思います。

また、2021年7月に改装いたしました客室やロビーも、うれしいことに皆様より好評をいただいております。今後も快適にお過ごしいただけるよう、維持、改善を図ってまいります。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。このようなお言葉が、スタッフの活力となり、おもてなしの気持ちの原動力となります。これからもぜひ当ホテルに足を運んでいただき、お客様とスタッフで元気を分け与え合っていければ、これほどうれしいことはございません。

ホテルスタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 平井 崇章

ご利用の宿泊プラン
☆VOD視聴無料☆客室リニューアル【禁煙】朝食付き JR・地下鉄新札幌直結! 〇駐車場無料〇
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名様利用)☆ベッド幅140cm☆】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 20:18:57

4泊しました。朝食のメニューが似ていますので少し飽きました。仕方ないとは思いますが。ただ、レストランの担当者さんは愛想がよく好感が持てます。札幌に行くことが多くなりますので次回も宿泊予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
新さっぽろアークシティホテル 2021年04月08日 05:57:08

いつも当ホテルををご利用いただきまして、ありがとうございます。

まずは、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けました事は光栄でございます。メニューに関してのご意見も、今後のより良いホテルづくりの参考とさせて頂きます。

またご来館を心よりお待ちしております。。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きました事を心よりお礼申し上げます。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR・地下鉄新札幌駅直結!!雪の日も雨の日も快適♪ 駐車場無料☆【禁煙】食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名様利用)☆ベッド幅140cm☆】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 21:48:31

館内リニューアルされてとてもきれいでした。コロナ対策もしっかりされていて安心して利用する事ができました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
新さっぽろアークシティホテル 2021年03月21日 08:39:04

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

このコロナ禍では、「皆様に安心して快適にご利用いただきたい」と思うと、まず第一に感染対策をしっかり行うということが挙がると考えております。
皆様からいただくご投稿を拝読しながら、感染対策の重要さを日々感じております。

安心してご利用いただけることで、当ホテルでの宿泊がより快適になれば幸いでございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思います。
是非、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

新さっぽろアークシティホテル
フロント 鈴木 元太

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ☆駅直結の絶好のロケーション! 駐車場無料!【禁煙】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン☆ベッド幅120cm☆】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 18:21:31

娘と一泊し、ひとりで二泊したので三連泊でした。
朝食バイキングはとても美味しいんですが、ほとんどおかずに変化がないので連泊する人が少ないのかも知れませんね。
従業員の方、特に朝食係の女性とフロントの女性の対応が素晴らしかったです。
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
新さっぽろアークシティホテル 2019年09月09日 08:50:48

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。日々のメニューに関しましては、調理担当者と検討していきたいと思います。

お客様の家族旅行のお手伝いが出来て、私共も光栄に存じます。して高評価を頂けたことはとても有り難い気持ちでいっぱいでございます。お客様みなさまにもっとご満足いただけるように日々精進して参ります。
またご宿泊いただけましたら、幸いです。

フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付・25平米・120cm幅ベッド】

食事4

しゅんたけ0219さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

しゅんたけ0219さん [50代/男性] 2019年05月26日 19:38:18

快適な宿泊ができました。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新さっぽろアークシティホテル 2019年05月27日 01:05:29

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にとっての札幌での定宿として当ホテルをお使いいただけますよう、ご投稿いただいたお褒めのお言葉を糧とし、より快適なホテルを目指して一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 平井 崇章

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングル朝食付 ・ 16平米・120cm幅ベッド】

食事4

yuji2004douhokuさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

yuji2004douhokuさん [50代/男性] 2019年05月07日 14:15:54

新札幌駅直結で便利だし、部屋もよく、朝食も美味しかった。深夜にちょっと車で外出する用事があって、夜間は駐車場が閉鎖されてしまうというのがちょっと不便だったが、そこは対応して開けてくれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
新さっぽろアークシティホテル 2019年05月07日 21:52:23

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

今回のご滞在が、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、私ども大変嬉しく感じております。

当施設はショッピングセンターと複合しているため、夜間は駐車場が閉鎖します。そのためホテルまでご連絡いただければ、開錠する仕組みになってますのでご了承くださいませ。
ホームページ上でも駐車場のご案内がございますので、ご覧いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付・25平米・120cm幅ベッド】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 13:25:27

コンビニ直結と駅に近かったのが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
新さっぽろアークシティホテル 2019年04月07日 04:33:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

立地の点や周辺施設の充実などで、出張の際の定宿として当ホテルをご利用いただいているお客様もいらっしゃいます。
概ねのご満足をいただけた様でうれしく思います。

スタッフ一同精進してサービス維持に努めて参りますので、またお越しいただければ幸いでございます

フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングル朝食付 ・ 16平米・120cm幅ベッド】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 19:18:44

ビジネスで利用し、十分満足です。
大浴場があると更に嬉しいのと朝食を6時30分からにしていただくと朝に余裕が…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
新さっぽろアークシティホテル 2019年01月27日 16:43:28

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

大浴場をご希望のお客様にはご不便をおかけしておりますが、当ホテルすぐ近くのバス停から無料送迎バスの出ている温浴施設もございます。
ビジネスでのご利用とのことですと、お時間に余裕はないものかと存じますが、こちらもご活用いただければ幸いでございます。

朝食のオープン時間に関しましては、団体のお客様も含め、ご要望の多くなる夏季のみではございますが、6時30分よりオープンしております。
冬季間もご希望があった場合、メニューが揃っていない可能性がございますが、15分ほどでしたら早くオープンできるように調整させていただくことも可能でございます。もしまたご希望がございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木 元太

ご利用のお部屋
【お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 12:52:55

掃除も行き届いて、また使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
新さっぽろアークシティホテル 2019年01月18日 06:16:28

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
またのお越しをお待ちしております。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングル朝食付 ・ 16平米・120cm幅ベッド】

食事4

tani5051さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

tani5051さん [50代/男性] 2018年11月12日 08:44:23

新札幌駅に直結しているので雨でも外に出ずに買い物、食事が出来て便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新さっぽろアークシティホテル 2018年11月16日 02:29:08

いつも新さっぽろアークシティホテルをご宿泊いだだきありがとうございます。

ショッピングセンターや駅に直結しているという当ホテルの立地条件を活用いただけたようで何よりでございます。
お客様のご期待に添えるよう、接客・サービスをもっと磨いて参りますので、またお越し頂ければ幸いでございます。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆楽天スーパーポイント5倍プラン☆【ポイントも貯まる】
ご利用のお部屋
【シングル朝食付 ・ 16平米・120cm幅ベッド】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 19:47:03

駅に直結してるし、1階にLAWSONもありまたショッピングモールも全て外に出ず済むので大変便利だと思います。
又、利用したいと思います。
フロントの方の対応も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
新さっぽろアークシティホテル 2018年11月04日 17:29:14

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から「又、利用したい」というお言葉を頂戴できるのは、スタッフにとって大変光栄なことでございます。
何度でもそう思っていただけるように日々努めて参ります。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

フロント 鈴木 元太

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付・25平米・120cm幅ベッド】

食事4

ビアだるさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

ビアだるさん [60代/男性] 2018年10月26日 17:15:30

駅に直結しているところが売りのホテルでしたが、朝食も美味しかった。部屋もきれいでしたので、満足しました。ただし、料金が高めで、もう少し安くてもよかったとも思いました。駅の周辺には、飲み屋以外に純粋に食事をする店は見当たりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新さっぽろアークシティホテル 2018年10月27日 09:54:15

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

地下鉄駅直結という当ホテルの立地をご活用いただけて、大変うれしく思います。
当ホテル周辺には、ショッピングセンターやフードコートもございます。しかし、遅い時間帯には営業が終了してしまいます。およそ22時を過ぎると、営業しているお店が居酒屋メインになっております。そのため、なるべくお客様のご要望に添える案内を心掛けますので、お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付・25平米・120cm幅ベッド】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

サンヘレナさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

サンヘレナさん [50代/女性] 2018年07月12日 07:17:20

立地が良いので選びました
札幌駅前も近いし、新札幌にはお土産を買えるショッピングモールもあって
雨天でしたがほぼ傘いらずでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
新さっぽろアークシティホテル 2018年07月15日 08:23:12

この度は新さっぽろアークシティホテルをご宿泊いだだきありがとうございます。

ショッピングセンターや駅に直結しているという当ホテルの好立地をご活用いただけたようで何よりでございます。外に出ないままお買い物やお食事ができるため、便利だと皆さまよりお声を頂きます。

これに甘んじることなく、フロントとしてより良いサービスを心掛けていきますので、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

最後になりましたが、ご家族でのご旅行にご宿泊頂きましてありがとうございました。

フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム・25平米・120cm幅ベッド】

食事4

ヨシ2142さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

ヨシ2142さん [40代/男性] 2018年03月06日 20:43:01

いつも利用しています。また次回の出張時も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
新さっぽろアークシティホテル 2018年03月10日 08:49:27

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう一層力を尽くして参りますので、どうか今後とも新さっぽろアークシティホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。

フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得!【30日前早割りプラン】「さき楽」
ご利用のお部屋
【トリプルルーム室料・25平米(1台はエキストラベッド)】

食事4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 15:03:45

フロントの方の対応も立地も良く、毎回出張時には利用しています。朝食が地域の食材中心で、特におかゆがとても美味しくて幸せな気持ちになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新さっぽろアークシティホテル 2018年03月07日 03:13:58

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食において、ご期待に副うお食事にご満足頂き大変光栄に存じます。
これからもご利用して頂けるようサービス面も磨いてスタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント 近藤 均

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

494件中 41~60件表示