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新さっぽろアークシティホテル クチコミ・感想・情報

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新さっぽろアークシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.76
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.81
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 16:28:02

新札幌駅の構内にあると言うのが一番分かりやすいイメージなのではないでしょうか。とにかく便利です。ホテルで食事をしなくても駅の高架下にもたくさんの居酒屋もあるので、出張にも便利です。

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宿泊年月
2009年08月
新さっぽろアークシティホテル 2009年09月03日 21:00:38

ご利用頂きましてありがとうございます。
「駅直結」は当ホテルの一番の利点でございまして、周囲にはショッピングモールや飲食店も多数ございます。
今後とも近隣の店舗等と協力してこの新さっぽろにさらなる活気をもたらす事が出来るよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
全客室ベッドリニューアル記念★【お値打ちシングルプラン】ポイント2倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 16:25:17

平日利用で客は少なそうな感じでした。
朝食無料サービスでも始めれば少しは客寄せに
なるのでは、ありませんか!!

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宿泊年月
2009年08月
新さっぽろアークシティホテル 2009年09月03日 20:30:40

ご利用頂きありがとうございます。
当ホテルでは朝食はバイキングにて提供させて頂いておりまして、北海道産食材を中心に30品目ほど取り揃えております。
コストの都合上無料というのはなかなか難しいのですが現在、料金や形態の変更も視野に入れ検討させて頂いております。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
全客室ベッドリニューアル記念★【お値打ちシングルプラン】ポイント2倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 13:51:01

従業員の方の対応は大変丁寧で
すごく好感を持てました。
部屋も ちょっと狭いですが すごくキレイ。
一つだけ ネットがうまくつながらなくて
なぜか回線が遅い・・・

それだけ除けば、オール5点に近いと思います!

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宿泊年月
2009年08月
新さっぽろアークシティホテル 2009年09月03日 18:11:17

ご利用頂きありがとうございます。
インターネット回線の件でご不便をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけしておりますが、改善出来る様検討を重ねて行く所存でございます。
なお、今回お返事が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
★全客室ベッドリニューアル記念★楽天ポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【シングル朝食付 駐車場無料・インターネット無料接続可能】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 13:15:43

初めて、泊まらしてもらいましたが、よかったですよー。

立地条件がよく、移動、買い物、近隣施設は、充実してると思う。

フロントの人も親切にしてくれましたし、気持ちがよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
新さっぽろアークシティホテル 2009年09月03日 17:40:39

ご利用いただきありがとうございます。
今後も「駅直結」のみに甘んじることなく、もっと今以上お客様に愛されるホテルを目指し努力する所存でございます。
今後ともよろしくお願いいたします

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
★全客室ベッドリニューアル記念★楽天ポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム朝食付 駐車場無料・シャワートイレ完備】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 19:41:29

駅直結で、外に出ることなく食事や買い物ができるのでよかったです。駐車場も十分にあり便利でした。ただ、クシなどのアメニティが部屋に備え付けではないものがあり、「フロントまで」という表示がありましたが、できればチェックイン時に声をかけていただけるとありがたいなと感じます。

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宿泊年月
2009年07月
新さっぽろアークシティホテル 2009年08月05日 19:57:06

ご利用頂きありがとうございます。
アメニティの中のクシ、ブラシは使い捨て等の環境面への配慮から備え付けにはいたしておりません。今後は表示案内だけではなくこちらから声掛けをし、親切丁寧なサービスを心掛けて参る所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。
尚、今回お返事が遅れまして申し訳ございませんでした。

フロント 村山

ご利用のお部屋
【シングル朝食付 駐車場無料・インターネット無料接続可能】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月05日 15:18:37

駅直結で天候も気にする必要なく、宿泊料金も手頃なので、これからも利用したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
全客室ベッドリニューアル記念★【お得な30日前早割りプラン】
お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)

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宿泊年月
2009年07月
新さっぽろアークシティホテル 2009年07月07日 10:40:16

ご利用いただきありがとうございます。
今後も「駅直結」のみに甘んじることなく、もっともっとお客様へのサービスを考え「快適追及」をし、お客様に支持されるようになりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊 渋谷

ご利用の宿泊プラン
全客室ベッドリニューアル記念★【お得な30日前早割りプラン】
ご利用のお部屋
【お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 10:36:42

やはり、駅に直結しているのが便利です。ベッドも大きく、ゆったり休めました。何度か利用しているのですが、まだLANの接続が旧式なのは残念です。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
新さっぽろアークシティホテル 2009年07月07日 10:33:13

ご利用いただきありがとうございます。
今後も「駅直結」のみに甘んじることなく、もっともっとお客様へのサービスを考え「快適追及」をしていきたいと思います。
また、インターネットの設備は、資金が必要であるので、今後予算を考え順次行っていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊 渋谷

ご利用のお部屋
【シングル朝食付 駐車場無料・インターネット無料接続可能】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 17:34:18

新さっぽろ駅からすぐというか、駅の改札を抜けるとフロントという立地で濡れずにチエックイン出来るのがいいですね。
部屋は駅のコンコースのような長い廊下に並んでいるのでハジの部屋だと大変です。
部屋も綺麗で食事もメニューが多く美味しくいただきまたした。


【ご利用の宿泊プラン】
全客室ベッドリニューアル記念★【お値打ちシングルプラン】ポイント2倍!(素泊まり)
お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)

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宿泊年月
2009年06月
新さっぽろアークシティホテル 2009年07月07日 10:29:12

ご利用いただきありがとうございます。
今後も「駅直結」のみに甘んじることなく、もっともっとお客様へのサービスを考え「快適追及」をしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊予約 神林

ご利用の宿泊プラン
全客室ベッドリニューアル記念★【お値打ちシングルプラン】ポイント2倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 16:02:20

空き部屋があるとのことでツインの部屋にしてくださいました。
広々としていて快適でした。
部屋の壁が薄いのか、隣室の音が良く聞こえていました。
駅に直結していて便利です。

機会があれば、また利用します。

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宿泊年月
2009年06月
新さっぽろアークシティホテル 2009年07月07日 10:24:13

今回ご利用いただきありがとうございます。
お部屋の壁の件ですが、構造の問題でもあり、すぐには改善できませんが、次回のリニューアル時にと考えます。
今後ともよろしくお願いいたします。


宿泊 渋谷

ご利用の宿泊プラン
★全客室ベッドリニューアル記念★楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料 ビジネスや出張に便利!】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 15:42:50

大変立地がよく、今回の仕事との関係でロスがなく満足しています。窓からの眺めが
隣のビルの壁だったのが残念でした。

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宿泊年月
2009年06月
新さっぽろアークシティホテル 2009年07月07日 10:20:36

今回ご利用いただきありがとうございます。
窓からの眺めが悪いお部屋も現実にあり、残念とのことで、申し訳ありません。
「眺望重視」でありましたら、次回、ご希望にできるだけ近づけるよういたしますので、おっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
★全客室ベッドリニューアル記念★楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料 ビジネスや出張に便利!】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 16:23:26

フロントの方々とても親切で、部屋も清潔、言うことなしです。もう一度宿泊したいホテルです。
 駐車場の場所がもう少し分かりやすいと、もっとよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★全客室ベッドリニューアル記念★ポイント2倍★女性限定プラン(オプションにてバイキング朝食半額)
シングルルーム 駐車場無料 ビジネスや出張に便利!

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宿泊年月
2009年05月
新さっぽろアークシティホテル 2009年05月26日 17:56:34

ご利用いただきありがとうございます。
また、あたたかいお言葉、重ねてありがとうございます。
これからもお客様にご支持いただけるよう頑張っていく所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊 渋谷

ご利用の宿泊プラン
★全客室ベッドリニューアル記念★ポイント2倍★女性限定プラン(オプションにてバイキング朝食半額)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料 ビジネスや出張に便利!】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 08:50:25

立地の条件は良かったです。周りに水族館や青少年科学館などもあり、子供の遊べる施設も充実していると思います。エキストラベッドが少し寝にくかったのが残念です。その他はフロントの対応も清掃も満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ポイント2倍☆水族館入場券(中学生以下のお子様)付プラン■駐車場無料
トリプルルーム朝食付 駐車場無料・シャワートイレ完備

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宿泊年月
2009年05月
新さっぽろアークシティホテル 2009年05月11日 11:23:06

ご利用いただきありがとうございます。
どうしても、エキストラベッドは寝心地の点では、通常ベッドと比較すると落ちると認めざるをえません。今後またベッド導入の際には再考していきたいと思います。
またの、ご利用お待ちしております。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆水族館入場券(中学生以下のお子様)付プラン■駐車場無料
ご利用のお部屋
【トリプルルーム朝食付 駐車場無料・シャワートイレ完備】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 22:13:47

キッズリゾートや水族館など子どもが楽しめるスポット、買い物や食事が楽しめるショッピングモールと直結していてとても便利でした。12時20分ほど前につきましたが、部屋の用意ができており、すぐにチェックインできて嬉しかったです。駅と直結しているのもいいですね。今回車で道南への途中泊でしたが、インターからすぐだったので、時間的なロスが出ずよかったです。部屋の方は古くささは否めないです。特にバストイレは非常に狭く、古かったです。洗面所はとくにポーチを置くスペースもないくらいです。エキストラベッドはとても小さかったです。今回中学生の息子が寝ました。細めの子だったのでよかったですが、大の大人だとつらいと思います。ドーム観戦や出張にも便利そうなのでこれからも利用させていただくかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
★全客室ベッドリニューアル記念★楽天ポイント10倍プラン
トリプルルーム朝食付 駐車場無料・シャワートイレ完備

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宿泊年月
2009年05月
新さっぽろアークシティホテル 2009年05月07日 22:47:29

ご利用いただきありがとうございます。
駅改札から直結というのは当ホテル一番の利点でもあり今後もそれを生かしスタッフ一同努力して参ります。
ご指摘の件につきまして、施設的な問題もあり、すぐに改善するのは現状難しいですが、できる限りの措置をとらせて頂きます。今後ともご利用頂けます様お願いいたします。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
★全客室ベッドリニューアル記念★楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム朝食付 駐車場無料・シャワートイレ完備】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 01:30:52

北広島にて空手道の全国大会があり、私はその追っかけカメラマンとして同行しました。とにかくJR降りたらすぐフロントなので移動がらくらく!!地下鉄東西線が通っているので半日を円山動物園で過ごしました。デパート直結だから食事なしても平気でした。ただ壁が薄いのか周りの部屋のシャワー音や話し声は聞こえました。いたずらなのか間違いなのか他県の選手が何度もけたたましくノックしてきてすごく腹が立ちました。入浴中で文句も言えず不愉快な思いをしました。わかってんの!?あんたらだよ新潟県空手道連盟。ちゃんと躾しといてもらわないと北信越地区の恥だ。仮にも武道を志す者がよそ様に迷惑かけて謝りもせんとは何事か。フロントに電話して注意してもらおうかとも思ったほどでした。その後も夜2時にノックされ、寝れなかった

【ご利用の宿泊プラン】
特定日限定バーゲンプライス(素泊まり)☆【5500円GOGOプラン】ポイント2倍!
お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)

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宿泊年月
2009年03月
新さっぽろアークシティホテル 2009年04月17日 12:24:52

ご利用くださいましてありがとうございます。
今後も、駅直結に甘んじることなくお客様をお迎えしたいと存じます。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
特定日限定バーゲンプライス(素泊まり)☆【5500円GOGOプラン】ポイント2倍!
ご利用のお部屋
【お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 22:04:27

新札幌駅に直結という抜群の立地でしかもお手頃な宿泊料金。かといってサービス面でも満足できるオススメの宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)

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宿泊年月
2009年04月
新さっぽろアークシティホテル 2009年04月17日 12:03:26

ご利用いただきありがとうございます。今後も駅直結の利点に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるよう頑張る所存です。

フロント 橋本

ご利用のお部屋
【お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)】

495件中 481~495件表示